Leclerc, Decathlon, Etam, ... impriment toujours un ticket papier mais mettent à disposition automatiquement les copies des tickets de caisse sur votre compte client en ligne. Ce service de e-ticket est disponible pour toutes personnes qui possèdent la carte de fidélité du magasin.
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l'avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse. Communiquez au collaborateur le montant total précis ainsi que la date d'achat.
Votre facture est envoyée par mail en même temps que la marchandise. Vous recevrez vos produits dans les 72h après la réception de l'email d'expédition. Passé ce délai n'hésitez pas à nous contacter par mail [email protected] avec votre numéro de commande. Nous ferons les recherches pour vous.
Je télécharge l'application Decathlon
sur mon smartphone. Arrivé·e en magasin, je lance la fonction "Scan & Pay" de l'application (elle se trouve dans l'onglet "En magasin"). Je scanne mes articles depuis mon téléphone. Quand c'est fait, je peux mettre mon article dans mon panier et continuer mes achats.
Les frais de retour sont offerts pendant 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le délai d'échange ou de remboursement est de 5 jours à partir de la réception de votre produit en entrepôt. Pour un échange, vous renvoyez l'article qui ne convient pas, et passez une nouvelle commande.
Pas de panique !! Vous avez deux solutions pour rajouter votre ticket sur votre carte avec un délai d'un mois après vos achats. - Si vous repassez en magasin dirigez vous vers l'accueil avec votre ticket et votre carte. - Directement de chez vous, sur votre ordinateur, sur le site Décathlon.fr.
Là, des lecteurs RFID vont scanner à son passage les produits dans son pannier. Un écran sur une borne lui indiquera le contenu de son panier et la somme à régler. Il n'a plus qu'à appuyer sur "payer" et il est automatiquement débité. Pour permettre ce mode de paiement, c'est tout le magasin qui a été repensé.
Quel que soit votre sport, gagnez des points chaque semaine avec les applications/objets connecté⸱es de Decathlon et de nos partenaires. Pour nous, chaque action compte ! Achetez un produit d'occasion ou un produit Ecodesign et bénéficiez de 10 points bonus.
1 - Cliquez depuis le site decathloncoach.com sur le bouton pour vous connecter, 2 - Saisissez l'adresse email de votre compte Decathlon, 3 - Cliquez sur "mot de passe oublié" et suivez le guide !
Livraison en 24h ou 48h, sur rendez-vous : le transporteur France Express – Geodis propose par email et SMS, un créneau (matin ou après-midi), 24h après la commande. Livraison par Prévoté, sur rendez-vous fixée par téléphone, dans les quatre jours suivant l'achat.
En magasin, il vous suffit de présenter la carte cadeau au moment du paiement en caisse. Sur internet, à l'étape paiement renseignez les 16 chiffres inscrits sous le code barre et les 4 chiffres du code internet de votre carte cadeau.
Est-ce qu'un magasin peut retrouver un ticket de caisse ? La première solution pour prouver un achat sans ticket de caisse est de demander un duplicata au magasin. En effet, chaque ticket de papier émis par une caisse est également enregistré chez le vendeur.
Numéro de ticket de caisse
Le numéro du ticket de caisse se trouve sous le code barre.
Consultation du solde des points : vous pouvez connaitre votre nombre de points sur votre espace client ou dans l'application. . Perte ou vol de la carte : il s'agit d'un programme dématérialisé. La carte de fidélité est envoyée par mail et est disponible sur l'application.
Faites votre choix sur le site Decat'Club ou sur l'application Decathlon dans la rubrique “Récompenses”. En cliquant sur le bouton “Choisir cette récompense”, vos points seront automatiquement déduits de votre cagnotte.
En magasin, il vous suffit de présenter la carte cadeau au moment du paiement en caisse. Sur internet, à l'étape paiement renseignez les 16 chiffres inscrits sous le code barre et les 4 chiffres du code internet de votre carte cadeau.
L'étiquette RFID également nommée étiquette intelligente, étiquette à puce ou tag est un support d'identification électronique qui n'a pas besoin d'être vu pour être lu. Son utilisation est de ce fait, très attractive pour répondre aux exigences en matière de traçabilité.
Le tag RFID est lui-même composé d'une puce et d'une antenne émettrice. La puce contient des informations sur le produit, elle sert donc à stocker ces données et à les transmettre au lecteur RFID via des ondes radio. Les informations transmises sous forme d'ondes radio sont reçus et interprétés par le récepteur.
Encore appelée monnayeur automatique, une caisse automatique est une machine qui permet l'automatisation du tiroir-caisse. Sauf qu'ici, il n'y a pas de tiroir-caisse. En effet, l'argent est placé et trié dans un emplacement secret au sein de la machine. Cette dernière se charge de rendre au client la monnaie si besoin.
Cliquez sur le lien https://www.decathlon.fr/help/app/ask/cat_id/920. Remplissez le formulaire en rédigeant votre demande « Je souhaite supprimer définitivement mon compte Decathlon ainsi que toutes mes données personnelles et bancaires, dans les plus brefs délais ». Faites « Envoyer ».
Il doit correspondre au bon magasin sur la carte de l'application et le montant doit être égal ou supérieur au minimum d'achat affiché sur l'application. Un ticket doit être envoyé au maximum 48h après votre achat via l'application et ne doit pas déjà avoir été envoyé par un autre compte.
Un produit est échangeable ou remboursable dans un délai de 30 jours à compter de sa date d'achat. Si l'achat est enregistré dans le compte membre, le délai sera de 365 jours.