Allez sur votre compte iCloud et cliquez sur « SMS » Cherchez les messages que vous souhaitez récupérer. La partie un peu bizarre : sur votre iPhone, allez dans « Réglages », « iCloud », et désactivez « SMS » Un pop-up va apparaître, sélectionnez « Garder sur mon iPhone »
Si WhatsApp ne détecte pas de sauvegarde, il se pourrait que ce soit pour l'une des raisons suivantes : Vous n'êtes pas connecté(e) au même compte Google. Vous n'utilisez pas le même numéro de téléphone que celui qui a été utilisé pour la création de la sauvegarde.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Trouver une sauvegarde particulière
Cliquez sur votre appareil. Sous l'onglet Général, cliquez sur Gérer les sauvegardes pour afficher la liste de vos sauvegardes. Vous pouvez alors cliquer avec le bouton droit sur la sauvegarde souhaitée, puis choisissez Afficher dans le Finder, ou sélectionnez Supprimer ou Archiver.
Pour consulter vos fichiers enregistrés sur un Mac, sélectionnez Finder > iCloud Drive. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à l'app Fichiers. Sur un PC équipé d'iCloud pour Windows, accédez à Explorateur de fichiers > iCloud Drive.
Cliquez sur « Afficher & Restaurer », sélectionnez votre sauvegarde WhatsApp d'iPhone, cliquez sur « Restaurer sur Android ». Connectez votre Android à l'ordinateur, pressez sur « Restaurer maintenant ». Vérifiez votre compte WhatsApp en entrant votre numéro de téléphone.
Pour commencer, désinstallez puis réinstallez WhatsApp sur votre appareil Android. Ensuite, allez sur Play Store, et installez WhatsApp sur votre téléphone. Et enfin, connectez-vous avec le même numéro de téléphone, WhatsApp va donc vous proposer de récupérer une sauvegarde, tapez sur le bouton Restaurer.
Cliquez sur Messages et Pièce jointe de messages > Prévisualisez les messages supprimés sur votre iPhone et sélectionnez ceux que vous souhaitez restaurer > Cliquez sur le bouton Vers l'appareil ou Vers l'ordinateur pour les remettre à l'ordinateur ou à l'application Messages de l'iPhone.
Restaurer un iPhone depuis une sauvegarde iCloud
Allumez un nouvel iPhone ou un iPhone effacé. Effectuez l'une des opérations suivantes : Touchez « Configurer manuellement », touchez « Restaurer à partir d'iCloud », puis suivez les instructions à l'écran.
Fonctionnement. La sauvegarde iCloud crée une copie des informations figurant sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Lorsque votre appareil est sauvegardé dans iCloud, vous pouvez facilement configurer un nouvel appareil ou restaurer des informations sur un appareil que vous possédez déjà.
Par défaut, Apple iTunes stocke la sauvegarde sur le disque principal de votre PC ou Mac et ne vous permet pas de modifier l'emplacement de sauvegarde par défaut. Les sauvegardes d'iTunes sont effectuées automatiquement chaque fois que vous connectez votre iPhone à iTunes et que vous vous synchronisez.
La sauvegarde iCloud consiste à enregistrer toutes les informations de votre appareil Apple dans le serveur d'Apple directement.
Allez dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant.
Pour accéder à la corbeille WhatsApp, vous devez d'abord vous rendre sur l'application dans votre mobile. Ensuite, appuyez longuement sur l'icône de WhatsApp. Une petite fenêtre s'ouvrira, puis pressez l'icône de corbeille ou désinstaller sous Android.
Sous l'onglet WhatsApp, vous devez cliquer sur le bouton Restaurer sur l'appareil, comme indiqué ci-dessous. Connectez votre iPhone ou votre téléphone Android à l'ordinateur, et il affichera la sauvegarde par défaut que vous avez créée en utilisant la fonction de sauvegarde des messages WhatsApp par MobileTrans.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.