Comment résilier un abonnement Free ?

Interrogée par: Anaïs Roux-Traore  |  Dernière mise à jour: 26. Oktober 2022
Notation: 4.3 sur 5 (49 évaluations)

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée.

Comment resilier Free gratuitement ?

Comment résilier Free gratuitement ? Aller sur son espace abonné Free ne permet pas de résilier son contrat d'abonnement. Il faut adresser un courrier de résiliation au service clients de Free. L'envoi de votre demande doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

Comment résilier un abonnement Free Mobile en ligne ?

Free ne mentionne pas l'adresse de résiliation sur son site internet ni sur l'espace abonné en ligne, mais elle figure sur le modèle de lettre de Lettre-resiliation.com. L'opérateur vous demande d'appeler le 3244 avant de résilier.

Quelles sont les démarches à faire pour résilier un abonnement avec Free ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. Adressez votre demande par courrier à l'adresse communiquée.

Où trouver le formulaire de résiliation Free ?

En ligne
  • Allez sur “Espace abonné” > “Mon abonnement” > “Résilier mon abonnement”
  • Imprimez et complétez le formulaire de résiliation.
  • Envoyez-le en recommandé (avec accusé de réception) ainsi qu'avec, si vous le souhaitez, l'équipement Freebox.

Comment résilier son abonnement internet Free ?

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Comment résilier son abonnement ?

Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.

Comment faire une demande de résiliation ?

Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).

Est-ce qu'il y a des frais de résiliation chez Free ?

Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu'à 100€. Raison de plus pour passer chez Free ! Changer de Box n'a jamais été aussi simple (et économique).

Ou renvoyer le matériel Free après resiliation ?

Après avoir résilié votre forfait Free sur le site officiel de l'opérateur, vous devez renvoyer tout votre matériel, avec la lettre de résiliation apparente. Il vous faut l'expédier avec accusé de réception à l'adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment arrêter un forfait Free a 2 € ?

Comment demander à résilier le forfait Free 2€ ? Un abonné qui souhaite mettre un terme à son abonnement mobile Free doit le communiquer par l'envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception. La demande de résiliation doit être datée et dûment signée par l'abonné, et non pas par un tiers.

Où envoyer sa lettre de résiliation Free Mobile ?

Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l'adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons cette adresse directement : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.

Où envoyer courrier resiliation Free Mobile ?

N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).

Comment mettre fin à un forfait mobile ?

Il suffit d'envoyer à votre opérateur une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, l'opérateur dispose d'un délai de 10 jours pour satisfaire votre demande.

Pourquoi frais de resiliation Free ?

Certains motifs justifiant un non paiement des frais sont dus à Free : La non éligibilité de la ligne. Il arrive en effet que l'opérateur ne puisse pas assurer le service de l'abonnement, et vous pouvez alors résilier l'offre internet Free sans frais.

Puis-je rendre ma Freebox en boutique ?

Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.

Comment savoir si je suis encore engagé chez Free ?

Vous disposez de 3 options pour connaître votre date d'engagement Freebox :
  • Composer le 3179 depuis votre ligne fixe pour obtenir la date de fin d'engagement,
  • Regarder sur la facture internet,
  • Contacter le service client de l'opérateur au 3244,
  • Se connecter sur l'espace client de l'opérateur rubrique "mon offre".

Quel matériel rendre Freebox ?

Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l'équipement et si possible dans son carton d'origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.

Quel point relais pour retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Comment profiter des 100 € remboursés sur les frais de résiliation Free ?

Pour profiter de l'offre de remboursement de vos frais de résiliation chez Free, vous devez une fois votre accès internet Freebox activé, imprimez le mail de confirmation de souscription. Il faut le renvoyer, par courrier, à l'adresse indiquée dans ce mail.

Comment resilier Free avant 12 mois ?

Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro, il faudra appeler le 3244, demander une résiliation et envoyer un lettre de résiliation par courrier recommandé à d'adresse qu'on vous aura préalablement communiqué.

Comment résilier un abonnement Free Mobile sans engagement ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Quel délai pour resilier un abonnement internet ?

Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et, de préférence, par lettre recommandée avec accusé de réception. À partir du jour où il réceptionne votre demande, votre opérateur a 10 jours francs : Jour qui dure de 0h à 24h.

Qui résilier abonnement internet ?

Quel que soit votre opérateur, il faut envoyer une lettre de résiliation à votre fournisseur d'accès internet en recommandé avec accusé de réception. Elle doit contenir vos coordonnées postales et le numéro de ligne fixe lié à l'abonnement internet, que vous trouverez sur vos factures.

Quelles sont les conditions de résiliation d'un contrat ?

Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter le préavis et/ou les frais de résiliation prévus au contrat. Le fait qu'une période minimale d'engagement soit prévue au contrat n'empêche pas un consommateur de résilier son contrat à tout moment.

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