Pour faire valoir une résiliation sans frais pour “motif légitime” auprès de Prixtel, vous devez contacter son service clients au 09 70 80 83 00.
Le Suivi Conso est aussi disponible sur l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. – déclarer la perte ou le vol de leur téléphone en appelant le serveur vocal Prixtel au 09 70 808 300 (appel non surtaxé).
En effet, d'après les avis Prixtel mobile présents sur le site de l'opérateur, 85,8% des clients recommandent ce MVNO. Cet opérateur affiche d'ailleurs une note générale de 4.4 sur 5 d'après les avis Prixtel collectés sur la base des clients des forfaits L'essentiel et Le complet.
Prixtel utilise donc le réseau de SFR et possède les mêmes performances de réseau que celui-ci. Prixtel est donc à égal performance avec l'opérateur historique SFR en qualité et débit de réseau 4G et 5G (et couverture 3G). De plus, Prixtel fait partie des opérateurs qui proposent des forfaits à petit prix.
En juillet dernier déjà, l'opérateur Prixtel annonçait qu'il ne conservait pas la couverture Orange pour ses nouveaux clients. Seul le réseau SFR restait donc dans la course et ce dernier était donc le seul à tester pour faire le choix de votre couverture sous Prixtel.
Pour cela, les usagers Prixtel doivent se rendre dans leur espace client pour effectuer une demande de changement de réseau (rubrique Ligne Mobile > Changer de réseau > Gestion de mon abonnement). A noter qu'une demande de changement de réseau entraîne obligatoirement l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
Depuis 2021, l'opérateur virtuel Prixtel a été discrètement racheté par Altice France, groupe fondé par Patrick Drahi, qui n'est autre que le propriétaire de l'opérateur SFR. Donc Prixtel appartient à SFR (groupe Altice France).
Vous garderez votre forfait Prixtel aux mêmes conditions qu'actuellement, avec un petit cadeau en plus : votre 1er mois de forfait sur le réseau SFR sera gratuit. 1er mois offert sous la forme d'un avoir du 1er palier de votre forfait. Cet avoir se déduira de la facture émise après le changement de réseau.
Prixtel dispose de trois forfaits qui varient en fonction des promos : une offre illimitée avec 40 à 60 Go de data maximum, un abonnement plus complet avec 70 à 160 Go de données mobiles, et un forfait compatible 5G ultra-complet avec au maximum 200 Go de data.
Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile de type light MVNO basé à Aix-en-Provence.
Prixtel est un opérateur qui fonctionne bien et qui propose des forfaits en fonction de la consommation donc pratique quand on consomme peu d'internet. Le changement d'opérateur se fait sans problème tout en conservant son numéro.
Si vous voulez changer d'opérateur mobile et conserver votre numéro de téléphone, vous devez communiquer votre code RIO au nouvel opérateur. Ce dernier pourra alors s'occuper de tout. Vous êtes prévenu de la portabilité de votre numéro par SMS et par mail.
Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange. Vous aurez donc la même couverture réseau que vous soyez chez Sosh ou chez Orange.
Envoyez-la par une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : Prixtel, Service client, 89515 VERON Cedex.
Comment contacter le service client Prixtel par e-mail ? L'opérateur ne mets à la disposition de ses clients aucun e-mail pour les contacter. Il vous faudra donc vous rendre sur votre espace client sur le site Prixtel et de vous rendre sur la rubrique qui correspond à votre demande.
Equipe Prixtel
Bonjour Clémentine, Pour accéder à votre messagerie vocale, il faut composer le 789.
1 - Forfait 100Go de Syma Mobile : le meilleur forfait mobile à 10 euros. 2 - Forfait ajustable Prixtel Le Grand : le meilleur forfait mobile pas cher. 3 - Forfait Free mobile 210Go compatible 5G : le meilleur forfait mobile 5G sans engagement. 4 - Forfait 100Go de B&YOU : le meilleur forfait à 15€ du moment.
Pour vous connecter à votre Espace client, rendez-vous sur https://espaceclient.prixtel.com/, ou cliquez sur le picto Espace client en haut à droite du site Prixtel, puis saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Prixtel et votre mot de passe.
- En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS, - Dans la rubrique Lignes > Suivi conso de votre Espace client, - Dans l'application mobile Prixtel.
Le réseau mobile d'Auchan Télécom
Auchan Télécom est un opérateur virtuel, qui doit donc utiliser les réseaux existants ne lui appartenant pas. En l'occurrence, Auchan Télécom assure ses liaisons via les réseaux 4G d'Orange, Bouygues Telecom et SFR.
Pour souscrire un abonnement mobile chez Prixtel, contactez le service commercial de Prixtel au 09 70 80 89 00 (appel non surtaxé). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 10h à 17h.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
La première place de notre comparaison des forfaits mobile sans engagement est attribuée à l'opérateur Free et à son offre illimitée à 19,99€/mois.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.