Je vous remercie pour votre e-mail et pour votre intérêt pour notre entreprise. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous sommes impatients de répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter.
Pesez vos mots. Commencez par une formule de politesse, par exemple « Je vous remercie pour votre mail ». S'il s'agit d'une relation professionnelle, reconnaissez votre erreur, dites que vous comprenez le problème et proposez une solution pour apaiser les tensions.
En vous remerciant, par avance de l'intérêt que vous portez à ma demande. Je vous remercie d'avance / par avance de votre réponse. Je vous remercie pour l'accueil que vous m'avez réservé et vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes cordiales salutations.
Je vous en prie. Je t'en prie. Avec plaisir. C'est moi qui vous remercie.
Un simple « Merci » fera parfaitement l'affaire de même que « Avec mes remerciements » ou « Je vous en remercie ».
Nous accusons réception de votre proposition concernant le (Préciser) datée du (Préciser la date). Nous vous remercions de votre patience lors de l'analyse de votre proposition. Après étude et délibération, nous avons le plaisir de vous annoncer que votre projet est considéré comme valide et pertinent.
Répondre avec un e-mail en pièce jointe
cliquez sur Répondre. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez ajouter en pièce jointe.
Pour utiliser cette fonction : ouvrez le message reçu auquel vous souhaitez répondre. Dans l'entête de la messagerie, cliquez sur « Répondre ». L'adresse électronique de l'émetteur de ce message s'affiche automatiquement dans le champ « À ». Il ne vous reste plus qu'à rédiger et envoyer votre message.
Avoir une adresse e-mail professionnelle
Choisissez plutôt : [email protected]. Si cette adresse e-mail est déjà prise, vous pouvez utiliser le nom de votre entreprise : [email protected]. L'idéal, c'est disposer d'une adresse e-mail du type : prénom@nomdel'entreprise.com ou prénom.nom@nomdel'entreprise.com.
C'est une formule passe-partout mais polie qui peut à la fois s'adresser à l'extérieur et en interne, dans une entreprise. Elle remplace les «salutations» que l'on retrouverait dans un courrier, et s'emploie pour un premier contact dans un mail.
« Madame, Monsieur, Suite à notre entretien du…, je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez su m'accorder. J'ai bien noté l'ensemble de vos besoins en termes de notoriété et d'acquisition de prospects.
1- Dans une première phrase, renouvelez vos remerciements, car vous avez certainement déjà remercié par avance lorsque vous avez sollicité le service. 2- Resituez le service rendu dans le temps. 3- Exprimez avec enthousiasme et de façon personnalisée le bénéfice que vous vous avez tiré du service rendu.
Merci bien
Un grand merci est une alternative idéale à merci beaucoup. L'autre option est de dire merci infiniment ou mille mercis. Si vous voulez inclure plus d'émotions, dites merci du fond du coeur. Encore une fois, c'est un moyen efficace d'exprimer sa gratitude à quelqu'un.
Je vous adresse mes remerciements les plus sincères et les plus chaleureux. J'espère que vous serez heureux de recevoir mes sincères remerciements. Voilà une excellente occasion de vous remercier. Je vous remercie de la courtoisie dont vous avez fait preuve.
Comment pratiquer la gratitude
Tenez un journal de gratitude où vous notez les choses dont vous êtes reconnaissant. Ou, collez une liste sur votre réfrigérateur. Chaque matin, pensez à trois choses dont vous êtes reconnaissant. Concentrez-vous sur ce qu'elles vous font ressentir.
Encore un grand merci pour votre réactivité et votre courage. Bon courage à l'ensemble de vos équipes. Bien cordialement.
Vous pouvez les choisir sans trop vous poser de questions. “Avec plaisir” est une réponse qui est souvent utilisée dans des contextes informels ou entre amis lorsqu'on veut exprimer qu'on a été heureux de rendre service. “Je vous en prie” est une expression plus formelle.
Dites à la personne comment vous vous sentez.
Par exemple, si vous êtes triste parce que votre partenaire est rentrée tard le soir une fois encore, vous pourriez dire ceci : « je me sens anxieux quand tu ne rentres pas à la maison à temps et ne me préviens pas. Je crains pour ta sécurité et ta compagnie me manque ».
Accuser réception de :
Dans un e-mail professionnel, on utilise cette locution verbale pour informer notre interlocuteur que l'on a bien reçu ce qu'il nous a envoyé. On peut accuser réception d'une facture, d'une candidature ou de tout autre document. Par exemple : J'accuse réception de la facture du mois dernier.