Répondre à un appel FaceTime Pour les appels vidéo FaceTime, touchez Message pour envoyer un SMS ou touchez Messagerie pour que la personne tombe sur votre messagerie. Vous devrez peut-être toucher la bannière de l'appel entrant pour afficher ces options.
Lorsqu'une personne cherchera à vous appeler en vidéo, une notification d'appel entrant apparaîtra sur votre écran. Pour accepter l'appel, il vous suffira alors d'appuyer sur “Répondre”.
Vérifiez que vos paramètres FaceTime sont corrects
Ouvrez Réglages > FaceTime et assurez-vous que FaceTime est activé. Vérifiez également que vos coordonnées (numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) sont correctes dans les sections « Vous pouvez être joint par FaceTime au » et « Identifiant de l'appelant ».
Si vous êtes déjà dans un appel FaceTime et que vous recevez un autre appel, touchez l'une de ces options : Raccrocher et répondre (pour mettre fin à votre appel en cours et répondre à l'appel entrant)
Lorsqu'il s'agit d'un appel qu'on reçoit sur une ligne téléphonique personnelle, on peut répondre plus simplement en disant Allô? (s'écrit aussi allo) ou encore Oui, allô?
Touchez « Saisir du texte pour répondre », puis saisissez le message que votre iPhone dira à la personne qui appelle. Sa réponse apparaîtra à l'écran sous forme de texte.
Pour répondre à l'appel, balayez l'écran vers la droite lorsque votre téléphone est verrouillé ou appuyez sur Décrocher. Pour refuser l'appel, balayez l'écran vers la gauche lorsque votre téléphone est verrouillé ou appuyez sur Ignorer.
Touchez l'écran pour afficher les commandes FaceTime (si elles ne sont pas visibles), puis touchez Terminer ou Quitter.
Si vous êtes un utilisateur Android, voici comment rejoindre un appel FaceTime :
Cesser de recevoir des appels dans FaceTime
Choisissez FaceTime > Réglages, puis cliquez sur Général. Cliquez sur « Se déconnecter ».
Si vous voyez un appel FaceTime entrant, appuyez sur le bouton Accepter pour répondre . Si vous êtes déjà en communication FaceTime et que vous recevez un autre appel, appuyez sur l'une des options suivantes : Raccrocher et accepter (met fin à votre appel en cours et accepte l'appel entrant).
Mettez à jour vos paramètres FaceTime après avoir configuré un nouvel appareil.
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir un appel FaceTime après la configuration, mettez à jour votre appareil en suivant les étapes suivantes : Mettez à jour votre appareil vers la dernière version d’iOS ou d’iPadOS si nécessaire. Dans l’application Réglages, touchez Données cellulaires. Assurez-vous que votre ligne téléphonique est activée.
Assurez-vous que votre connexion téléphonique est activée. Si vous utilisez plusieurs cartes SIM, assurez-vous que le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser est sélectionné et activé. Dans l'app Réglages, touchez FaceTime. Désactivez et réactivez FaceTime.
Quand quelqu'un nous appelle et qu'on décroche le téléphone, on va répondre en disant “Allo”. Peu importe qui nous appelle, on répondra le plus souvent pas “Allo”.
Démarrer un appel vidéo
Pour émettre un appel vidéo, à partir de l'écran Contacts, recherchez la personne dans votre liste des contacts ou tapez son nom dans la zone de recherche. Une fois le contact trouvé, appuyez sur son nom, sur l'icône Vidéo, puis sur l'icône Démarrer un appel vidéo pour démarrer un appel vidéo.
Personnalisez votre prise de contact : faites référence à un point précis abordé par chaque personne lors de l’appel dans un message individuel, afin de montrer que vous avez été à l’écoute et que vous accordez de l’importance à leurs propos . Ajoutez une touche créative : enregistrez une courte vidéo ou utilisez l’humour, par exemple avec un GIF ou un message vocal, pour rendre votre suivi plus mémorable et créer un lien émotionnel.
Rejoignez un appel à partir d'un lien
Procédez comme suit : Dans l’application FaceTime : cliquez sur la vignette contenant le lien FaceTime, puis sur « Rejoindre FaceTime », et enfin sur « Rejoindre ». Dans l’application Messages : cliquez sur « Rejoindre », puis sur « Rejoindre dans l’application FaceTime ».
Au cours d'un appel FaceTime, utilisez les commandes FaceTime pour activer ou désactiver votre caméra ou votre micro, prendre une Live Photo et effectuer d'autres actions. Si vous ne voyez pas les commandes, touchez l'écran.
FaceTime est disponible sur les appareils Apple, tels que les iPhones, les iPads et les ordinateurs Mac. L'application est préinstallée sur ces appareils ; vous n'avez donc pas besoin de la télécharger ni de l'installer vous-même .
Décrocher un appel
Accédez à l'app FaceTime sur votre Mac. Choisissez FaceTime > Réglages, puis cliquez sur Général. Cliquez sur Se déconnecter.
FaceTime peut se déconnecter en raison d'une connexion Internet instable .
Cela peut venir de votre côté ou de celui du destinataire. La déconnexion peut également être due à un problème de stockage sur votre appareil, à un bug logiciel ou même à vos paramètres.
C'est très simple, quand votre téléphone sonne, vous décrochez le téléphone et vous répondez. Quand l'appel est fini, je raccroche. Raccrochez veut donc dire terminé.
Concentrez-vous sur l'Interlocuteur
Écoutez attentivement ce que dit l'appelant sans les interrompre. Utilisez des expressions comme “je vois”, “d'accord”, pour montrer que vous êtes engagé dans la conversation. Prenez le temps d'intégrer ce que dit l'appelant afin de pouvoir répondre adéquatement à ses besoins.
Vérifiez si votre téléphone a accès au réseau. Assurez-vous de désactiver le mode Ne pas déranger. Vérifiez si vous avez configuré un renvoi automatique des appels. Vérifiez si vous avez bloqué des numéros de téléphone.