Le produit de remplacement sera une console neuve ou reconditionnée, selon la décision de SIEE. Une console réparée ou reconditionnée est garantie pendant au maximum 3 (trois) mois et jusqu'à la fin de la garantie constructeur d'origine offerte par SIEE.
Quelle est la durée de la garantie de la manette PS5 ? La durée légale de la garantie en France est de deux ans. Votre contrôleur est donc couvert pendant toutes cette période.
Comment faire pour joindre le service client en cas de pépin ? Pour contacter Sony, vous pouvez les appeler depuis la France au 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi, de 9h30 à 19h30, ainsi que le samedi de 10h à 16h.
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Instructions d'emballage :
Si vous souhaitez garder l'emballage d'origine de la console, vous pouvez nous la renvoyer dans un carton solide. Protégez votre PS4 en l'emballant soigneusement dans du papier à bulles. Nous n'avons besoin que de la console, n'incluez aucun câble ni accessoire.
Conversation. Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
PlayStation 5 téléphone
Vous pouvez joindre le service client PS5 en utilisant le numéro non surtaxé suivant : 01 70 70 07 78.
Contactez nous au 06 24 69 03 84 ou en utilisant le formulaire de contact pour la réparation de votre console Playstation 5.
Assistance produits
L'assistance téléphonique est joignable du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h HNE, à l'exclusion des jours fériés. Veuillez appeler notre centre de soutien à l'exploitation des produits au 800 883-6817 ou envoyer un courriel à notre équipe de soutien à l'adresse [email protected].
Le numéro de modèle de la PS5 se trouve sur l'emballage d'origine de la PS5 ou au-dessous de la console. Le numéro de série de la PS5 se trouve au-dessous de la console PS5. Nous vous recommandons de garder ces numéros à portée de main lorsque vous contactez les Services consommateur PlayStation.
Bonjour, les manettes sont bien garanties 24 mois, de quand date votre achat ? 2020.
La PlayStation 5 est sortie le 19 novembre 2020 et nous avons déjà eu l'occasion d'assister à de nombreux State of Play, les conférences Sony dédiées à ses consoles.
Sur ton ticket ta la date d'achat, si t'est de France c'est 1ans si t'est Belge c'est 2ans, si tu a plus de ticket c'est zero...
Le numéro de modèle de la PS5 se trouve sur l'emballage original de la console PS5 et au bas de la console PS5. Le numéro de série de la PS5 se trouve au bas de la console PS5. Nous vous recommandons de garder ces numéros à portée de main lorsque vous contactez le service à la clientèle de PlayStation.
La garantie constructeur d'un véhicule assure à son propriétaire que tous les frais de pièces et de main-d'oeuvre seront à la charge du constructeur si un défaut de construction devait se manifester sur le véhicule.
Nous réparons vos consoles et manettes !
Présentez-vous en magasin aux heures d'ouverture, avec votre console ou votre manette à réparer. Sur devis gratuit, les délais varient en fonction de la réparation à effectuer. Vous serez alerté dès la réparation terminée !
PS4, Xbox, Switch : Micromania reprend votre ancienne console de jeu en cash. Avis à celles et ceux qui ont une ancienne de console de jeu à la maison ! Jusqu'au lundi 2 mai 2022, l'enseigne Micromania reprend une PS4, une Xbox ou encore une Switch en échange de cash ou d'un avoir.
D'après les joueurs lésés, le mode Repos de la console provoque des problèmes plutôt graves, allant du crash de la PS5 à la corruption et la suppression des sauvegardes. Certains utilisateurs ont même été contraints de passer par la case Reconstruction de la base de données.
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Veuillez utiliser : [email protected].
Depuis l'écran d'accueil de la PS4, accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Sur l'écran de connexion, appuyez sur la touche triangle, puis sélectionnez Suivant. Un e-mail qui vous permettra de modifier votre mot de passe est alors envoyé à l'ID de connexion (adresse e-mail) s'affichant sur cet écran.