Tout d'abord, déterminez quelle est la main avec laquelle vous êtes le plus habile. Frappez ensuite la carte SIM de toutes vos forces avec cette main. Si cela n'a pas suffi à détruire la carte SIM, passez à l'étape suivante. Frappez la carte SIM indésirable avec un marteau.
Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
Si vous avez le message d'erreur "carte sim invalide" ce mobile n'est pas ouvert tout opérateur. Si vous avez saisi plusieurs codeq pin erronés, le code puk est demandé vous le trouverez sur le support de la carte que vous avez reçue ou depuis votre espace client dans l'onglet "service d'urgence" puis "code puk".
- appuyez "Réseau et Internet", - appuyez sur "Cartes SIM", - cochez/décochez la carte SIM à activer/désactiver (emplacement pour carte SIM).
depuis votre Espace Client SFR, en appelant le 06 1000 1963 depuis un poste fixe (appel gratuit depuis un mobile SFR ou prix d'un appel vers un mobile SFR), depuis l'étranger, en composant le +33 6 1000 1963 ou le 0033 6 1000 1963 (prix d'un appel vers un mobile en France), dans une Boutique SFR près de chez vous.
Contactez le service clientèle de votre opérateur d'une ligne fixe ou depuis un portable. Après vous avoir réclamé votre numéro de portable et vérifié votre identité, la ligne sera immédiatement suspendue. Pour ce faire, l'opérateur bloque votre carte SIM qui devient alors inutilisable.
PHILIPPE. Bonjour Philippe, A réception de votre nouvelle carte SIM, vous devez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique «Ligne mobile» et cliquez sur « Activer ma carte SIM ». Votre ancienne carte SIM sera alors désactivée et votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Si vous voyez les mots "Pas de couverture", "SIM non active", "SIM désactivée" ou quelque chose de similaire, cela signifie que l'opérateur a désactivé cette carte et le numéro de téléphone qui lui est associé. Dans ce cas, la carte SIM sera inutilisable et vous pourrez la jeter.
Pour bloquer votre carte SIM Free, connectez-vous à votre espace abonné Free grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur “SIM perdue ou volée ?” et sélectionnez “Oui”. Validez votre demande et votre carte SIM sera instantanément désactivée, ainsi que votre ligne.
Si votre appareil affiche " SIM non provisionné " sur Android, cela signifie que la connexion au réseau de l'opérateur ne peut être établie ou que votre opérateur n'est pas en mesure d'identifier votre compte de téléphone portable.
cliquer sur le message “Mot de passe oublié” ; entrer les informations du compte Google ainsi que du mot de passe qui sont associés à l'appareil sous Android ; l'écran peut alors être débloqué par la saisie d'un nouveau code PIN de verrouillage.
Code PIN : qu'est-ce que c'est et comment le trouver ? Avec votre mobile, il est important de retenir votre code PIN (Personal Identification Number), il s'agit d'un code d'accès à 4 chiffres. Celui-ci est indiqué sur la carte plastique sur laquelle votre SIM était attachée.
Ce code est inscrit sur le support de votre carte SIM, si vous l'avez conservé. Vous le trouverez également dans votre espace client en ligne ou en contactant votre opérateur.
Pour bloquer votre carte SIM, vous pouvez : vous rendre sur le site de votre fournisseur, rubrique Espace client, contacter votre opérateur mobile via son numéro de téléphone d'urgence.
La géolocalisation à l'aide d'un téléphone mobile constitue une ingérence dans la vie privée. Elle ne peut être utilisée qu'avec l'accord d'un juge.
Depuis votre Espace Client, vous pouvez suspendre la ligne depuis la rubrique "Services d'urgence" puis le lien "Suspendre une ligne". La ligne est alors suspendue immédiatement. Pour la réactiver il faut ensuite contacter le service client. La remise en service prend deux heures maximum.
Vous devez demander la portabilité au nouvel opérateur, au moment de la souscription du contrat. Pour cela, il faut lui fournir le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur). Il s'obtient très simplement en appelant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile à résilier.
Votre carte SIM semble présenter un dysfonctionnement qui vous empêche d'être joignable. Vous devez d'abord vérifier si votre carte SIM est défectueuse. Si nécessaire, vous pouvez demander le renouvellement de votre carte SIM.
La rapporter en boutique, ou dans les grands magasins.
Le plus simple est de choisir le même que pour la première dans Paramètres>Sécurité. Dirigez-vous ensuite vers Paramètres>Réseaux et Internet (ou WiFi et Internet ou encore Cartes SIM et réseaux mobiles selon votre surcouche) pour avoir accès aux réglages de vos cartes SIM.
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Mon forfait et mes options" > Dans la section "Options Détenues" cliquez sur l'option "Multi-SIM Internet" puis sur "Résilier". Vous recevrez un SMS vous confirmant la suppression de l'option.
Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM. Appuyez sur chaque option de contact et carte SIM à modifier.
Bloquer le GSM
En cas de vol, composez le 078 15 10 25 à n'importe quel moment de la journée. Communiquez votre numéro IMEI. Tous les appels émis à l'aide de cet appareil seront alors bloqués. Vous pouvez également bloquer ou rendre certains appareils inutilisables par Internet.