Accéder à l'interface de gestion en saisissant http://192.168.1.1 depuis un navigateur web. Parcourir l'interface en allant dans Maintenance, puis Système et Paramètres de configuration. Cliquer sur Restaurer les paramètres par défaut et attendre que la box redémarre.
Cliquez dans l'onglet "Maintenance" puis "Système". Dans la rubrique "Paramètres de configuration", cliquez sur le bouton "Restaurer les paramètres par défaut". Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.
Essayez tout d'abord de redémarrer votre box Plus : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Je corrige le problème
Éteignez votre mini boîtier ONT à l'aide du bouton « ON/OFF » en le positionnant sur « OFF ». Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation puis positionner le bouton « ON/OFF » sur « ON ». Débranchez et rebranchez le câble Ethernet gris qui raccorde votre mini boîtier ONT à votre box Fibre.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Éteignez le modem (débrancher le fil d'alimentation) et attendez 10 secondes. Rallumez le modem (rebrancher le fil d'alimentation). Redémarrez le routeur et/ou le commutateur (switch), le cas échéant. Redémarrez les ordinateurs.
Enfin, redémarrer sa box permet de procéder aux mises à jour prévues par l'opérateur. Ce qui peut aussi vous éviter de connaître des dysfonctionnements et donc de devoir faire un reboot. Éteindre sa box puis la redémarrer, c'est donc une bonne habitude à prendre.
L'accès à votre interface Box SFR est doublement protégé par le bouton de service et par mot de passe. Pour déverrouiller l'accès, vous devez : Presser le bouton de service de votre Box SFR 5 secondes afin de montrer que vous êtes bien le propriétaire de votre SFR Box.
Via le bouton Power : vous pouvez éteindre votre Box SFR la nuit en appuyant simplement sur le bouton Power de cette dernière le soir avant de vous coucher. Le matin au réveil, il vous suffit alors d'appuyer à nouveau sur le bouton Power de votre Box SFR pour la rallumer et profiter de vos services SFR Box.
Vous rencontrez un problème technique avec votre Livebox Play, vous pouvez procéder à sa remise à zéro. Cette opération supprime toute la configuration personnalisée, désactive temporairement l'accès internet et les services associés (TV, téléphone...).
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
C'est quoi le bouton reset ? Réinitialiser, redémarrer un programme ou un ordinateur (dans le domaine informatique).
Si votre box affiche un bouton Reset, appuyez dessus pour rétablir le réseau wifi. Si ce n'est pas le cas, éteignez-la ou débranchez-la s'il n'y a pas de bouton comme sur les Freebox. Attendez 30 secondes avant de la brancher de nouveau.
Ainsi, pour réduire la consommation d'électricité d'une box Internet, la meilleure solution serait… de la débrancher. En effet, éteindre son appareil la nuit lorsque l'on dort ou lorsqu'on part en vacances, permet de réduire considérablement sa consommation électrique.
La touche se situe à l'avant de la Box, sur la gauche. Elle est située entre le bouton WiFi et le bouton Power. Le bouton WPS se trouve à l'arrière de la SFR Box, il est représenté par une icône de cadenas.
Essayez tout d'abord de réparer votre connexion sans fil en cliquant avec le bouton droit sur l'icône situé dans la barre des tâches, puis cliquez sur Réparer. Si rien ne change, essayez de débrancher le câble USB du module Wi-Fi et de le rebrancher. Dans le cas d'une PC Card (PCMCIA), retirez-la et remettez-la.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Si votre Livebox ne parvient pas à se connecter à internet, vous pouvez faire un test de la mire. Ce test permet de savoir si votre problème vient de l'accès au réseau ADSL, de l'identification aux serveurs Orange internet ou de la configuration de votre Livebox.