Accédez à http://account.live.com/acsr et renseignez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur du compte que vous essayez de récupérer. Renseignez une adresse e-mail de contact valide. Microsoft vous contactera sur cette adresse.
Pour les problèmes urgents, mieux vaut téléphoner aux agents de Microsoft au numéro de téléphone suivant : 09-70-01-90-90. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le service de chat instantané. Il suffit de cliquer sur “Ouvrir l'application Aide”.
Vous êtes-vous connecté avec un compte Microsoft ? Si vous vous connectez à l'aide d'un compte Microsoft, vous pouvez accéder aux données suivantes tableau de bord de confidentialité sur account.microsoft.com : Historique des activités des applications et services. Historique vocal.
Le tableau de bord de votre compte Microsoft est l'endroit idéal pour gérer tous les aspects de votre compte Microsoft, notamment les mots de passe & la sécurité, le profil & les informations personnelles et les abonnements & les achats.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à https://support.microsoft.com (ou à tout sous-domaine), vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de sécurité de votre navigateur. Problème : Vous sélectionnez Se connecter, vous voyez la page d'authentification et entrez votre nom d'utilisateur.
Ouvrez une demande de service dans le Centre d'administration Microsoft 365. Ce service est gratuit. Obtenez de l'aide et du support, que vous fassiez des achats en ce moment ou que vous ayez besoin d'aide pour un achat passé.
Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365 avec votre compte d'administrateur Microsoft 365, puis sélectionnez Support > Aide et support, entrez votre question et sélectionnez Contacter le support.
L'outil de sauvegarde en ligne de Google permet de récupérer l'intégralité de sa boite de réception Gmail en quelques clics. Lorsque votre archive Zip sera prête, Google vous enverra un e-mail contenant toutes les informations pour rapatrier la sauvegarde complète de vos messages sur le disque dur de votre ordinateur.
Si vous avez supprimé votre compte outlook et oublié son mot de passe, vous pouvez le récupérer grâce au processus de vérification manuelle du compte. Ici, vous devez fournir l'adresse électronique du compte ou une autre adresse électronique secondaire que vous utilisez.
Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
Pour rechercher votre code confidentiel de support, qui permet au support technique Microsoft par téléphone, procédez comme suit : Connectez-vous au Centre Administration Office. Cliquez sur l'icône d'engrenage. Votre code confidentiel de support s'affiche dans le volet inférieur droit.
Pour vous protéger contre les fraudes ou les abus, Microsoft verrouille temporairement les comptes lorsqu'une activité inhabituelle se produit. Pour déverrouiller votre compte, il suffit de se connecter à votre compte Microsoft et de suivre les instructions pour obtenir un code de sécurité.
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour déverrouiller cet ordinateur. Si vous essayez de déverrouiller l'ordinateur, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Cet ordinateur est verrouillé. Seul domaine\nom_utilisateur ou un administrateur peut déverrouiller cet ordinateur.
Un compte Microsoft est généralement nécessaire pour installer et activer office versions 2013 ou ultérieures, et Microsoft 365 Famille ou Personnel.
Pourquoi cela se produit-il
Ceci est généralement effectué pour vous permettre de vous connecter à un autre appareil Office (Microsoft 365 Famille) ou pour libérer une installation d'Office (Microsoft 365 Entreprise).
Comptes Microsoft
Un compte Microsoft est un compte gratuit que vous utilisez pour accéder à de nombreux appareils et services Microsoft tels que le service e-mail Outlook.com (également appelé hotmail.com, msn.com, live.com), les applications Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store.
Concrètement, pour bénéficier de cette assistance, il suffit de vous rendre à l'adresse support.microsoft.com puis choisir dans le menu qui s'affiche le domaine dans lequel vous avez besoin d'aide.
Si vous ne récupérez toujours pas votre compte, même après avoir vérifié votre identité ou récupéré votre mot de passe. Vous pouvez cliquer sur « Je n'en ai pas » après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié ». Vous devrez ensuite remplir la page Microsoft pour récupérer votre compte.
Il est facile de mettre à jour ou de modifier l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft. Accédez à Gérer la façon dont vous vous connectez à Microsoftet connectez-vous à votre compte. Sélectionnez Ajouter un e-mail ou Ajouter un numéro de téléphone .
Si vous recevez un message électronique concernant une activité inhabituelle sur votre compte Microsoft ou si vous craignez qu'une autre personne n'utilise votre compte, rendez-vous sur la page Activité récente.