Connectez-vous à votre compte Microsoft Outlook, allez dans la liste des dossiers de messagerie et cliquez sur "Éléments supprimés". Allez à l'écran d'accueil, puis cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés du serveur".
retrouver vos anciens emails
Pour accéder à vos anciens messages, cliquez sur le dossier Messages récupérés, situé dans la rubrique Dossiers locaux. Remarque : Si le dossier est vide, assurez-vous d'avoir configuré votre compte.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Vous pouvez aussi essayer la récupération à l'aide de l'outil de récupération des messages perdus en exécutant les deux options disponibles : Recoverable items et Purges. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous recommande cet article d'aide. Ceux-ci sont les seuls moyens de récupération des mails supprimés/perdus.
Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Dans Outlook Express, cliquez sur le menu Outils puis sur Comptes. Sélectionnez votre compte puis cliquez sur le bouton Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Pour purger le serveur de vos mails, il suffit de cocher la case Supprimer du serveur après 5 jours.
Pour accéder au dossier Éléments récupérables, utilisez un PC ou un Mac. Dans le volet gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.
Définissez le nombre de jours pendant lesquels les messages restent dans la boîte de réception d'un utilisateur, puis définissez les paramètres suivants : Envoyer les messages dont le délai de conservation est arrivé à expiration dans la corbeille ou les supprimer définitivement.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Ouvrez un compte Gmail et connectez-vous > cliquez sur "Paramètres" > "Libellés" > "Afficher". Votre dossier Corbeille apparaîtra dans le volet gauche de la fenêtre Gmail. 2. Vous pouvez maintenant voir tous les fichiers de courriel supprimés dans le dossier "Corbeille".
L'outil de messagerie de Microsoft comporte un dossier « Éléments supprimés » qui les conserve, ainsi que d'autres éléments (fiches de contact, événements de calendrier). Quand le courriel supprimé a été localisé dans le dossier, il suffit de cliquer sur « Restaurer » pour le récupérer.
Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
Pour commencer, accédez à votre compte Gmail. Ensuite, vous devez trouver l'option "Plus", puis aller à "Corbeille". Dans la corbeille, vous trouverez tous vos e-mails supprimés. Vous pouvez donc sélectionner les courriels que vous souhaitez récupérer.
Comment récupérer mon compte Hotmail/Outlook? Lorsque vous souhaitez récupérer votre compte Hotmail/Outlook, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et Outlook.com vous redirigera vers une page où vous trouverez une série d'options pour récupérer votre code de sécurité.
Cliquez sur Avancé, sur l'onglet Dossiers, puis en regard de Corbeille, sélectionnez les options souhaitées.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Je ne trouve pas mon dossier Éléments envoyés
Sélectionnez Fichier > Options > Courrier. Faites défiler vers le bas pour enregistrer les messages et vérifiez que la case à cocher Enregistrer la copie des messages dans le dossier Éléments envoyés est cochée.
Pour résoudre ce problème, vous devrez créer un mot de passe d'application pour ajouter le compte dans Outlook. Vérifiez que vos messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches ont été synchronisés avec Outlook 2016 ou Outlook 2013.
Nettoyez votre boîte de réception
Si votre boîte de réception est pleine, vous ne pourrez pas recevoir de nouveaux messages. Pour faire de la place dans votre boîte de réception, essayez de vider votre dossier de courrier indésirable en cliquant avec le bouton droit sur Courrier indésirable >vider le dossier.
Synchronisation automatique
Sous l'onglet Fichier, cliquez sur Options. Dans la boîte de dialogue Options Outlook, sélectionnez Options avancées. Dans la section Envoyer/Recevoir, activez la case à cocher Envoyer immédiatement une fois connecté. Cliquez sur Envoyer/Recevoir.