Nouveau téléphone
Supprimez WhatsApp puis réinstallez-le depuis l'App Store ou Google Play. Connectez-vous avec le même numéro de téléphone. Lors de la configuration, WhatsApp détectera une sauvegarde disponible. Appuyez sur Restaurer pour récupérer messages et photos WhatsApp.
Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous pouvez utiliser un outil de récupération WhatsApp sur votre ordinateur . Connectez votre téléphone Android, suivez les instructions de l'outil pour installer une version personnalisée de WhatsApp et prévisualisez les photos supprimées à récupérer. Sélectionnez les photos que vous souhaitez restaurer et poursuivez le processus de récupération.
Configurer le téléchargement automatique de photos, de vidéos ou de messages vocaux
Cliquez sur Images.
Si vous restaurez l'ancien historique des discussions, il remplace tout nouvel historique des discussions que vous avez créé sur votre nouveau téléphone. Pour récupérer l'ancien historique des messages : Désinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil. Réinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil.
Si vous passez d'un iPhone à un téléphone Android, ou inversement, vous pouvez conserver les informations de votre compte . Cela inclut votre photo de profil, votre description, vos conversations individuelles et de groupe, ainsi que vos paramètres.
Comment exporter votre historique des discussions
Pour télécharger plusieurs photos depuis WhatsApp, appuyez longuement sur une photo, puis sélectionnez les autres que vous souhaitez télécharger. Enfin, appuyez sur l'icône de téléchargement .
Si vos photos WhatsApp n'apparaissent pas dans la galerie Android, cela peut être dû à une erreur logicielle, à un problème avec le système d'exploitation, à un problème avec les paramètres ou à un espace de stockage insuffisant.
Commencez par une vérification simple : consultez vos conversations WhatsApp, votre galerie et le dossier « Éléments récemment supprimés ». Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser vos sauvegardes via Google Drive, iCloud ou Google Photos . En dernier recours, faites appel à un logiciel de récupération de données dédié comme GBte Recovery pour une solution sûre et flexible.
En effet, WhatsApp sauvegarde par défaut tous vos messages et photos sur Google Drive.
Méthode 4 : Restaurer les images avec un logiciel de récupération de photos
Un logiciel de récupération de photos pour Mac peut vous aider à récupérer des photos supprimées, même si elles ne se trouvent plus dans la Corbeille ou si vous n'en avez pas de sauvegarde. Notre logiciel de récupération de photos préféré pour Mac est le même que pour Windows : Disk Drill.
Une autre option consiste à utiliser un logiciel de récupération tiers conçu pour récupérer une conversation WhatsApp supprimée sans sauvegarde. Nombre de ces outils sont disponibles pour les appareils Android et iOS. Parmi les outils les plus connus, citons Dr. Fone, iMobie PhoneRescue et Tenorshare UltData.
Sauvegarder vos contenus WhatsApp
Branchez votre téléphone avec votre câble sur votre ordinateur (ici, nous le faisons avec un ordinateur sous Windows 11). Sur votre téléphone sélectionnez l'option USB « Transfert de fichiers / Android auto » afin de pouvoir explorer le contenu de votre téléphone.
Pour trouver une photo ou une vidéo ajoutée récemment :
Pour exporter l'historique de vos conversations : ouvrez la conversation. Appuyez sur Plus d'options > Plus > Exporter la conversation. Appuyez sur Sans média ou Inclure le média.
WhatsApp sur Android : enregistrer manuellement les photos
Étape 1 : si vous souhaitez sauvegarder une photo WhatsApp que quelqu'un vous a envoyée, appuyez sur celle-ci dans le chat correspondant pour l'ouvrir en plein écran. Étape 2 : sélectionnez l'option « Enregistrer dans la galerie ».
Réaliser une sauvegarde locale sur Android
whatsapp > WhatsApp > Databases ». Plusieurs fichiers de sauvegarde msgstore de vos conversations WhatsApp apparaissent alors à l'écran. Étape 2 : sélectionnez le fichier msgstore de la date à partir de laquelle vous souhaitez récupérer vos anciennes conversations WhatsApp.
Sélectionnez l'icône de la galerie. Choisissez une première photo à partager. Une fois sélectionnée, appuyez à nouveau sur l'icône de la galerie, sélectionnez toutes les images que vous souhaitez envoyer, puis appuyez sur OK.
Ouvrez WhatsApp et rendez-vous sur le chat contenant la photo que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la photo, puis sur les trois points en haut. Cliquez sur "Enregistrer" et regardez l'image apparaître dans votre galerie.
Pour restaurer vos conversations, vous devez utiliser le même numéro de téléphone et le même compte Google ou iCloud que ceux utilisés pour créer la sauvegarde . Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde avant de désinstaller WhatsApp ou de changer d'appareil.
Nouveau téléphone
Pour changer de numéro de téléphone sans conserver votre historique des discussions, téléchargez simplement WhatsApp sur votre nouveau téléphone et inscrivez-vous avec votre nouveau numéro. Supprimez ensuite le compte WhatsApp associé à votre ancien numéro de téléphone.