Les centrales doivent désormais utiliser des numéros commençant par 01, 02, 03, 04, 05 ou 09, conformément au nouveau plan national de numérotation lancé par l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Des numéros autorisés en fonction des régions
Pour les téléphones fixes, les démarcheurs doivent utiliser les numéros commençant par 09 48 ou 09 49 ainsi que certains numéros en fonction des zones géographiques, comme le montre notre carte ci-dessous.
Il existe des sites web comme signal-spam.fr qui collectent des informations sur les numéros d'arnaque. En vérifiant un numéro de téléphone sur ces sites, il est possible de savoir si ce numéro est souvent utilisé pour l'arnaque ou le spam.
Si la mention "Appel indésirable suspecté" ou "Spam" s'affiche à la place du numéro de l'appelant, c'est que l'appel est probablement indésirable.
Alors TrueCaller vous intéressera sans doute. Il s'agit d'une application qui propose plusieurs fonctionnalités de sécurisation des appels. Identification de l'appelant : TrueCaller identifie les numéros inconnus et affiche le nom de l'appelant, ce qui vous aide à décider si vous voulez répondre à l'appel ou non.
S'inscrire sur Bloctel
L'inscription sur Bloctel vous permet également de signaler des appels que vous jugez abusifs. Cette inscription ne permet pas de bloquer techniquement les appels abusifs mais les professionnels n'auront plus le droit de vous appeler pour vous démarcher, sauf dans certains cas.
Un numéro de téléphone 01 est un numéro de téléphone fixe commençant par l'indicatif 01 qui correspond à la région Île-de-France. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, sans surcoût pour l'appelant et inclus dans les forfaits d'appels des opérateurs.
L'Arcep, le régulateur des télécoms, vient de créer ce nouveau préfixe téléphonique pour mobile qui sera dédié exclusivement aux échanges (textos, appels) entre les particuliers et les plateformes, comme Doctolib, les chauffeurs VTC, ou les services de livraison.
Si vous répondez : « Oui », les escrocs enregistrent votre réponse. À partir de cet enregistrement, ils peuvent, selon certains médias américains, souscrire à des contrats à votre nom ou effectuer des paiements par téléphone.
Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
Les numéros de téléphones 05 sont des numéros géographiques français correspondants aux régions du Sud-Ouest : la Nouvelle-Aquitaine et une partie de la région Occitanie (ancienne région Midi-Pyrénées). Les numéros 05 sont des numéros non surtaxés.
Un numéro 04 est un numéro de téléphone fixe français correspondant à la zone Sud-Est qui comprend les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Corse, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de la région Occitanie (ancienne région Languedoc-Roussillon).
La fin du démarchage téléphonique avec un 06 ou un 07
Aussi, ajoute l'Arcep, ces numéros mobiles seront exclusivement réservés aux services de communications interpersonnelles.
Pourquoi un 02 70 m'appelle ? Le 0270 a été identifié comme étant l'un des nouveaux préfixes mis en place par l'Arcep depuis le 1e Janvier 2023 et destiné aux numéros de téléphone utilisés dans le cadre de démarchage commercial, afin de pouvoir renforcer la protection des utilisateurs contre les fraudes et les abus.
Les numéros de téléphone 01 correspondent aux départements suivants: Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95).
Vous pouvez bloquer le numéro du correspondant en envoyant par SMS au 33 700 un message comportant la mention Spam vocal suivi du numéro de votre correspondant qui vous incite à le rappeler. Un message SMS vous sera envoyé par le 33 700 pour vous confirmer la bonne réception de votre signalement.
POURQUOI VOUS APPELLENT-ILS DES NUMÉROS INCONNUS ? L'explication simple est la suivante. Dans ce type de services de centre d'appels, les employés travaillent avec un système automatique qui sélectionne au hasard les numéros qu'ils doivent appeler pour proposer des services, des produits ou mener des enquêtes.
Ces appels manqués, d'une sonnerie seulement, ont un nom : les ping calls. Egalement connus sous le terme d'arnaque wangiri (« un appel et raccroche », en japonais), ils sont censés inciter le destinataire à rappeler le numéro qui s'affiche sur son écran.
Le 3018, un numéro gratuit et une application, pour les victimes de cyberharcèlement. Début février, le 3018, dispositif d'écoute des victimes de harcèlement en ligne et de violences numérique a été renforcé. Il est désormais accessible 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h.
Il s'agit des appels téléphoniques réalisés dans le seul but de vous nuire, ou de troubler votre tranquillité. 2 appels insultants ou menaçants dans un court délai sont considérés comme des appels répétés et peuvent donc constituer un harcèlement téléphonique.
Avec une liste de spam basée sur la communauté de plus de 350 millions d'utilisateurs, Truecaller est la seule application d'identification de l'appelant et de blocage du spam dont vous aurez besoin. Truecaller respecte votre droit à la vie privée.
La meilleure façon de trouver le propriétaire d'un numéro de portable gratuitement est d'utiliser un annuaire inversé en ligne tel que Annuaire-inverse-france.com ou de faire une recherche sur les pages blanches en ligne.
Utilisez Truecaller
Truecaller est une application populaire pour les smartphones Android qui vous permet de différencier les numéros inconnus et bloquer les appels indésirables. En utilisant cette application, vous pouvez facilement identifier les numéros masqués et inconnus et découvrir qui vous appelle.