– On utilise souvent des formules un peu toutes faites, par exemple, on va dire : Je vous prie de bien vouloir m'excuser. Ou alors, mais bon c'est très formel : Je vous présente mes plus sincères excuses. – Et évidemment, après l'excuse, on peut aussi rajouter des petites phrases : Je ne le referai plus !
« Je te prie de m'excuser d'être arrivé en retard au rendez-vous ». Ou encore : « Je vous prie de m'excuser d'avoir cassé le verre », si tu casses ton verre au restaurant. Donc, pour t'excuser, tu peux dire « excuse-moi », « je m'excuse » ou « je te prie de m'excuser ».
Il faut mettre les mots sur son manquement, son erreur. Et pour cela, il faut rester factuel et le présenter comme un constat : "Je suis désolé. Tu as essayé de me parler, tu m'as aussi envoyé des mails, mais c'est vrai, je ne t'ai pas écouté, je n'ai pas saisi l'urgence, alors que j'aurais dû me rendre disponible".
En effet, vous devez vous assurer de dire « je m'excuse » ou « je suis désolé » en montrant votre remords de façon très claire. Ainsi, en précisant les raisons qui vous ont poussé à poser un tel acte vous présentez vos excuses pour l'erreur commise sans toutefois être désolé.
Dans le style soutenu, on pourra lui préférer les formules "veuillez m'excuser", "je vous prie de m'excuser" ou encore "toutes mes excuses", plus polies. La tournure "excusez-moi" est également correcte. »
Assurez-vous de dire les mots « Je suis désolé » ou « Je m'excuse » pour exprimer clairement vos remords. En indiquant les raisons de vos actes, vous donnez l'impression de vous excuser de votre erreur et de ne pas être vraiment désolé. Prenez vos responsabilités.
Le verbe regretter est le moyen le plus simple pour exprimer le regret : Je regrette de ne pas avoir invité Victor. Nous regrettons ce qui vous est arrivé. Juliette a beaucoup regretté que Victor ne soit pas venu.
D'autres phrases pour présenter les excuses poliment : Je vous prie de bien vouloir excuser mon absence. Je vous remercie d'avance de l'attention que vous porterez à mon excuse. J'ai conscience d'avoir mal agi et vous présente mes plus sincères excuses pour ce manquement.
Mon comportement insensé était un malheureux accident, mais mon amitié pour toi ne l'est pas. Dire que l'on regrette est facile. J'espère que tu sauras être plus sage que moi, et que tu sauras me pardonner. Je suis sincèrement désolé.
Madame, Monsieur / Cher collègue, C'est en éprouvant de profonds regrets que je reviens sur l'incident du [date de l'incident] au cours duquel j'ai [décrire rapidement votre mauvaise conduite]. J'ai conscience d'avoir mal agi et vous présente ici mes plus sincères excuses pour ce manquement.
Je te promets d'être honnête à partir de maintenant. » « Je suis désolée de t'avoir parlé de cette façon. Je n'aurais jamais dû tenir ces propos envers toi. Je ferai désormais en sorte que tu saches chaque fois que je n'apprécie pas quelque chose plutôt que de garder cela et de m'enflammer de la sorte. »
Sois sincère : assure-toi que tes excuses viennent du fond du cœur. Évite de dire des clichés comme “Pardonne-moi si je t'ai blessé.” Cette expression est en fait très superficielle, car il est évident que tu as blessé cette personne. N'envoie pas non plus tes excuses par sms, e-mails, ou tout autre type de message.
Dans votre lettre, concentrez-vous sur le fait que vous êtes désolé, sans chercher à justifier votre comportement. Évitez les phrases comme : « Je m'excuse pour mon comportement, mais j'étais très stressé. » Dites plutôt : « Je suis désolé pour mon comportement et pour la façon dont je vous ai traité.
Soit on "présente ses excuses", soit on "prie d'être pardonné", mais une faute de grammaire en préambule serait d'un très mauvais effet. On peut aussi tout simplement opter pour un "je suis vraiment désolé" ou "je suis vraiment navré", peut-être plus faciles à dire.
« Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. » « Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s'en occuper. » « Désolé pour le dérangement.
«Pardonnez-moi si je vous prie de m'excuser» Si «grammaticalement, la forme «je m'excuse» est correcte, on considère qu'il est un peu impoli de s'excuser soi-même», précisent les sages.
« Paradoxalement, moins l'offense est grave, plus il est important de s'en excuser rapidement, suggère Manageris. A l'inverse, si vous avez causé un tort sérieux à quelqu'un, il vaut mieux permettre aux émotions de retomber un peu avant de vous exprimer. »
Plutôt que de dire: "désolée de mon retard", je dis "merci d'avoir patienté". Plutôt que de dire: "désolée de te déranger", je dis "merci de ton temps et de ton aide". Plutôt que de dire: "désolée de me comporter ainsi", je dis "merci de m'accepter comme je suis".
Lorsque l'on rédige une lettre d'excuse dans un contexte professionnel, la formule de politesse doit être un peu plus soutenue. Avant d'apposer votre signature, vous pouvez terminer par « Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées » ou par « Sincères salutations X Source de recherche ».
1. Faire preuve d'indulgence envers soi-même. Qu'on regrette d'avoir refusé tel emploi ou de ne pas avoir dit: «Je t'aime» à telle personne, quelle que soit la nature de notre regret, on doit d'abord accepter qu'on ne pourra pas changer les choses. Et se pardonner.
Exprimer ses regrets pour son manque de présence
Aujourd'hui, je suis dans la crainte de te perdre, que tu te lasses de moi. Ces pensées me submergent, mais je ne peux que m'en prendre à moi-même, j'ai consacré beaucoup trop de temps et d'énergie à mon travail et je n'ai pas accordé assez de temps à vivre notre amour.
En psychologie, le regret est défini comme un sentiment, associant des aspects émotionnels (tristesse, parfois colère, honte ou inquiétude) et cognitifs (évaluation montrant que l'on n'a pas agi comme on l'aurait dû).