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Pour obtenir de l'aide, appelez‑nous au 1 800 MY-APPLE ou visitez l'Assistance Apple.
Pour toute question concernant la garantie AppleCare+ ou vos appareils Apple, vous pouvez contacter un conseiller expert de la marque au numéro de téléphone suivant : 08 05 54 00 03 depuis la France métropolitaine. Ce numéro n'est pas surtaxé. Pour les DOM-TOM, composez le 08 25 77 00 35.
Bref, voilà le Genius Bar, un service après-vente que la firme californienne a rendu très performant, même s'ils sont peu nombreux et que le temps d'attente soit relativement long. Le bâtiment est toujours très beau – c'est le style Apple qui veut ça –, mais pour une fois on a droit à un service personnalisé gratuit.
StarOfService a plus de 300 000 professionnels qui réalisent des projets dans tous types de catégorie comme la maison, le bien-être, les cours, les événements et bien plus encore !
Phone Rescue pour iOS
Phone Rescue est un logiciel de récupération de système iOS considérable qui offre des options de récupération gratuites. Il permet de réparer des problèmes minimes comme un téléphone bloqué au redémarrage ou un écran noir.
Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l'Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
L'Apple Store éducation est une section de la boutique d'Apple, spécialement réservée aux étudiants et aux enseignants, qui propose des remises sur les Macs et les iPad. Les remises sont de 10% pour l'achat d'un Mac, et de 5% pour les iPad Air et Pro (les iPhone sont vendus au prix normal).
Créer un compte Apple gratuit sur iPhone, iPad, iPod
Ouvrez l'App Store et téléchargez n'importe quelle application gratuite. Touchez ensuite « Obtenir ». Lorsque vous y êtes invité, touchez « Créer un identifiant ». Ensuite, suivez les instructions pour configurer un identifiant Apple.
La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d'incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l'exige. L'Apple Watch Edition et l'Apple Watch Hermès bénéficient d'une assistance gratuite de 2 ans.
Comment contacter apple par chat ou mail? Bonjour litoplan, Tu devrais pouvoir lancer un chat avec l'assistance Apple à partir de ce lien : Apple Support. Tu peux aussi installer l'app Assistance Apple pour chatter l'assistance Apple à partir de celle-ci.
Le service « Se connecter avec Apple » offre un moyen simple, rapide et plus confidentiel de vous connecter à des apps et des sites web tiers à l'aide de votre identifiant Apple existant.
gratuite : c'est 100 % gratuit pour l'usager, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.
Numéros surtaxés : savoir les reconnaître !
En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d'être surtaxés : les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.
Le numéro vert est à votre écoute. Le 0 800 005 696, un numéro vert (appel gratuit) d'assistance aux familles et d'orientation opérationnel du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, a été mis en place en avril 2014.
Vous pouvez également retrouver votre identifiant Apple sur le site web Identifiant Apple. Accédez au site web Identifiant Apple, cliquez sur « Connectez-vous », cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ? », puis suivez les instructions à l'écran.
AppleCare+ couvre la réparation ou le remplacement de votre iPhone en cas de dommage accidentel ou de batterie défectueuse. Autrement dit, si vous laissez échapper votre appareil dans l'eau, brisez son écran ou si la batterie ne tient plus 80 % de sa capacité de charge initiale, l'assurance fonctionnera.
Afin de joindre les équipes d'Apple par ce biais là, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 0800 970 210. Il s'agit là également d'un numéro non surtaxé soit gratuit depuis un fixe notamment ou un mobile en fonction de votre opérateur.
En moyenne, une réparation d'écran d'iPhone coûte 111€ TTC chez iRep. Le prix de remplacement d'une batterie d'iPhone est de 53€ TTC en moyenne. Cependant, il faut savoir que le prix peut varier du simple au double en fonction du type de panne et du modèle d'iPhone que vous possédez.
La Garantie limitée d'un an d'Apple est une garantie commerciale du fabricant offerte par Apple. Elle confère des droits différents de ceux dont vous pouvez disposer en vertu de la loi, y compris sans que ceci soit limitatif, ceux relatifs aux produits non conformes ou aux produits présentant des vices cachés.