Avec votre carte pass pass, vous pouvez emprunter le TER tout simplement en la validant aux bornes pass pass présentes sur les quais ou en gare avant d'embarquer, comme lorsque vous prenez le métro !
Les billets de TER sont valables 1 jour. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d'achat de celui-ci. Il est possible d'obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Pour les billets Intercités, la validité des billets est de 7 jours.
3- Trouvez la voie du train
Pour savoir sur quelle voie ou quel quai est stationné votre train, regardez soit : votre numéro de train sur votre ticket (pour les trains Grandes Lignes)
Un geste obligatoire mais pas toujours simple… Si la plupart des gares sont équipées de tourniquets entrainant naturellement la validation de tous les titres, il existe sur nos lignes N et U des gares sans tourniquets où l'acte de valider se réalise simplement sur une borne située à l'entrée de la gare ou sur un quai.
Si vous voyagez avec TER et INTERCITÉS muni d'un billet physique, vous pouvez monter à bord d'un train complet, en surréservation, mais sans garantie de place assise. Cette surréservation est, en revanche, impossible pour les trains TGV INOUI et OUIGO.
Non, vous n'êtes pas obligé d'imprimer vos E-Tickets : vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone.
Le numéro du quai s'affiche en gare en moyenne 20 minutes avant le départ du train. On vous explique les raisons... On a tous attendu, les yeux rivés vers les panneaux bleus ou noirs, que le numéro de notre quai s'affiche. Dans les grandes gares de France, il est donné aux voyageurs 20 minutes avant le départ du train.
Il figure sur votre titre de transport papier ou numérique et sur votre Programme Voyageur.
C'est désormais possible grâce à Gares360, le site Internet, lancé par la SNCF, qui propose des visites virtuelles guidées de 39 gares en France. Disponible sous forme de site Internet et d'application pour smartphone, Gares360 permet de préparer sereinement son passage en gare.
Pour réserver une place pour votre voyage, rendez-vous en gare ou boutiques SNCF ou contactez le 3635 (service gratuit + prix appel).
39€ TTC : Prix maximum garanti d'un billet pour un trajet de moins de 1H30, 59€ TTC : Prix maximum garanti d'un billet pour un trajet de moins de 3H, 79€ TTC : Prix maximum garanti d'un billet pour un trajet de plus de 3H en France en seconde classe sur un trajet sans correspondance.
Vous pouvez prendre n'importe quel TER de la journée avec le même billet. Je vous conseille d'aller en gare ou boutique afin d'effectuer votre échange.
En gare, vous pouvez demander de l'aide au personnel SNCF. Sachez cependant que nos agents n'ont pas le droit de fouiller dans votre sac pour chercher votre titre de transport. Il vous appartient de tendre votre billet au personnel qui se chargera de vous le composter.
Disponible en gare
Ce dernier n'a plus besoin de composter avant de monter à bord, et n'a plus de risque de le perdre (le système informatique de la compagnie en retrouve aisément la trace). Le billet se stocke facilement sur un smartphone mais les clients peuvent également l'imprimer, complète la direction.
Il s'agit d'un document — un fichier PDF pour être exact — qui vous est envoyé par email juste après votre achat. Vous pouvez l'imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le chef de bord scanne le code-barres 2D qui se trouve sur la confirmation e-billet et retrouve instantanément la trace de votre réservation.
Se placer sur le quai en fonction de ta voiture
Sinon place toi au plus près de où s'arrêtera ta voiture du train. Cela te permet d'anticiper l'arrivée du train (si il n'est pas encore arrivé) et te placer au bon endroit sur le quai car parfois les trains sont très longs.
La numérotation se trouve au-dessus des sièges sous formes autocollante et digitale pour mieux vous guider.
AUPRÉS D'UN AGENT AU GUICHET
Des agents sont à votre disposition au guichet de votre gare, pour des conseils personnalisés sur l'achat de vos billets. Vous pouvez : Acheter vos billets et cartes de réduction pour l'ensemble de la gamme tarifaire SNCF Nationale et Régionale.
Billet classique
Le nom figurant sur le billet est lui indiqué tout en haut à droite. Enfin, date du voyage et numéro de train sont affichés sur la partie gauche de votre billet.
Seuls les voyageurs munis d'un titre de transport valable peuvent accéder au train. En cas de fermeture des guichets, vous pouvez toujours acheter un billet sur les bornes en libre-service, sur l'appli ou le site internet SNCF Connect.
Téléchargez vos e-billets
Il vous suffit alors de cliquer sur "Imprimer" puis de renseigner les bénéficiaires. ATTENTION : si votre billet a déjà été imprimé et que vous souhaitez en modifier le bénéficiaire, vous pouvez le faire en cliquant sur "Modifier mon billet". Vos e-tickets sont imprimables jusqu'au Jour J.
Le m-billet est proposé sur les smartphones fonctionnant sous Android, iOS, Windows Phone et Blackberry. Pour l'utiliser, l'acheteur doit lors de sa commande en ligne sélectionner le mode de livraison "e-billet". Un QR Code s'affichera alors sur son compte, à présenter au contrôleur qui le scannera.
Vous pouvez également imprimer votre e-billet en borne en libre-service.