Lorsqu'une photo n'est pas envoyée en pièce jointe, mais intégrée à un e-mail, ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. Ouvrez l'e-mail concerné. Appuyez de manière prolongée sur la photo. Appuyez sur Afficher l'image.
Positionnez ensuite le curseur de votre souris dans le corps du mail et cliquez sur le menu " Insertion" puis sur " Image". Cliquez sur " Parcourir" pour sélectionner le fichier de votre choix et double-cliquez sur celui ci.
Impossibilité d'ouvrir ou de télécharger une pièce jointe
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible. Essayez de désactiver une par une les extensions installées sur votre navigateur. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies.
Pour mettre dans la galerie la photo que vous avez reçue par MMS, restez appuyer sur la photo jusqu'à ce qu'un menu apparaisse et vous aurez l'option de l enregistrer dans la galerie.
Vous pouvez surmonter ce problème en installant une application. Sur Android, installez un programme du type Office Documents Viewer, OpenDocument Reader (pour les . odt) ou Microsoft Word. Vous pourrez alors afficher directement le document.
Cliquez sur la pièce jointe dans le volet de lecture ou le message ouvert. Dans l'onglet Pièces jointes, dans le groupe Actions, cliquez sur Enregistrer sous. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur la pièce jointe, puis cliquer sur Enregistrer sous.
À l'aide du pointeur de la souris, passez la souris sur la vignette de la pièce jointe, puis sélectionnez le nom du fichier de pièce jointe. Ne sélectionnez aucune des icônes. Si vous le faites, vous exécuterez des actions autres que la prévisualisation de la pièce jointe.
Pour la faire apparaître, positionnez votre curseur sous l'en-tête du message. Des boutons, désormais visibles, offrent la possibilité de supprimer l'email, répondre, répondre à tous, transférer et enfin enregistrer les pièces jointes. Cliquez sur le trombone et, dans le menu déroulant, choisissez Exporter vers iPhoto.
Le plus simple pour lire vos emails sur votre smartphone est d'installer l'application qui correspond à votre opérateur de messagerie comme Gmail ou Yahoo Mail .
Sur votre téléphone Android, ouvrez Galerie . Appuyez de manière prolongée sur la photo ou la vidéo que vous souhaitez déplacer. Déplacer dans un dossier. Sélectionnez le dossier de la carte SD vers lequel vous souhaitez déplacer vos photos ou vidéos.
Pour ouvrir et modifier des fichiers, téléchargez les applications Google Drive, Docs, Sheets et Slides.
Si le fichier ne s'ouvre pas alors qu'il s'agit d'une pièce jointe dans un format reconnu par l'appareil, vous pouvez peut-être résoudre le problème en supprimant le compte de messagerie et en le rajoutant.
Ouvrez l'e-mail concerné. Appuyez de manière prolongée sur la photo. Appuyez sur Afficher l'image. Appuyez sur la photo.
Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Afficher tous les paramètres. Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la section "Images". Cliquez sur Toujours afficher les images externes.
Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci.
Ouvrez le répertoire de sauvegarde
En plus de votre message au format HTML, vous devriez avoir un répertoire NomDeVotreSauvegarde_fichiers. Ce dossier contient tous les éléments affichés par le fichier HTML de votre message. Il vous suffit alors d'entrer dans ce répertoire pour récupérer toutes les images sauvegardées.
La boîte de réception se trouve dans la liste des messages. Les e-mails s'ouvrent dans le volet de lecture. Le ruban vous offre plus d'options pour organiser les e-mails. Sélectionnez la flèche à l'extrême droite pour développer ou réduire le ruban.
Pour ouvrir Gmail, vous pouvez vous connecter à partir d'un ordinateur ou ajouter votre compte à l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre boîte de réception pour consulter votre messagerie.
Si vous utilisez Safari : Cliquez sur la photo dans l'e-mail en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis choisissez « Ajouter l'image à Photos ». Si vous utilisez un autre navigateur Internet : Cliquez sur la photo dans l'e-mail en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis choisissez une option d'enregistrement.
Si les applications installées sur le téléphone n'ouvrent pas la pièce jointe à l'e-mail, recherchez le format et comment l'ouvrir. Vous devrez peut-être l'ouvrir sur votre ordinateur et l'exécuter via un convertisseur de fichiers afin qu'il soit dans un format compatible avec une application sur l'iPhone.
consulter vos mails et enregistrer une pièce jointe
Sélectionnez le message à consulter en appuyant dessus. Pressez le symbole Trombone pour ouvrir et enregistrer la pièce jointe. Celle-ci est enregistrée automatiquement dans le dossier Galerie de votre terminal.
Dans l'e-mail, placez le pointeur de la souris sur la pièce jointe à récupérer, sans cliquer dessus (si vous cliquez dessus, vous demandez à voir un aperçu du fichier). L'icône Télécharger (représentant une flèche vers le bas) s'affiche en surimpression sur la pièce jointe : cliquez sur l'icône Télécharger.