Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
paramétrer le compte
Cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Cliquez sur OK pour valider les modifications.
Faites défiler la page jusqu'au paramètre Suppression automatique des e-mails et des discussions, puis sélectionnez une option : Ne pas supprimer automatiquement les e-mails et les messages de discussions. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Bonjour Oldman29, si la messagerie en question est paramétré en POP3 sur votre iPhone allez à Réglages>Mails>Comptes, touchez le compte mail en question puis >Avancer>Supprimer du serveur, et choisissez Jamais.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
Votre iPhone supprime automatiquement vos messages. Si vous avez activé la fonction de suppression automatique des messages sur iPhone et que vous les avez configurés pour 30 jours ou un an, alors votre iPhone supprimera les messages lorsque le temps fixé arrivera.
Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
Allez dans Informations personnelles et confidentialité > Définir votre contenu. Dans la boîte Télécharger ou transférer vos contenus, cliquez sur CRÉER UNE ARCHIVE. Cliquez sur NE RIEN SÉLECTIONNER. Mail – Tous les messages puis cliquez sur SUIVANT.
Si des éléments sont supprimés automatiquement d'un certain dossier Outlook dans une période régulière, comme les rendez-vous et les réunions sont supprimés automatiquement chaque mois, cela peut être dû à l'archivage automatique.
Cliquez sur l'onglet Outils puis sur Comptes. Cliquez sur l'onglet Courrier puis sur Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case « Conserver une copie des messages sur le serveur » puis cliquez sur OK pour valider ces modifications.
Déroulez le menu Outils de Thunderbird et cliquez sur Paramètres des comptes…. Dans la fenêtre qui s'affiche, affichez la section Paramètres serveurs correspondant à votre compte. Dans la section Paramètres du serveur, cochez l'option Laisser les messages sur le serveur.
Dans le menu " Édition ", allez dans " Vider " puis cliquer sur " Options de purge... ". Vous devez être dans la boîte de réception de votre adresse courriel pour voir cette option! Cette fenêtre s'ouvrira. Cochez la case " Vider les éléments en changeant de dossier en ligne ".
Cliquez en bas à droite sur « Paramètres supplémentaires » et allez dans l'onglet « Options avancées ». Sous « Remise », cochez les options « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur » et « Supprimer du serveur après avoir été supprimé du dossier Éléments supprimés ».
Dans la liste des dossiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Éléments supprimés ou dans la Corbeille, puis sélectionnez Vider le dossier.
Les mails sont configurés en IMAP, donc ont une vue réelle du serveur, si un mail est sur le serveur, alors il est dans le logiciel « mail », s'il n'y ait plus, alors il s'efface du logiciel mail.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Retrouver ou déplacer des messages archivés
Lorsque vous effectuez une recherche dans Gmail, les résultats incluent tous les messages archivés. Le libellé "Tous les messages" est appliqué à l'ensemble des messages. Si un message a été archivé, vous pouvez le retrouver en ouvrant le dossier de ce libellé.
Récupérer un message ou une conversation supprimé(e)
Dans Messages, touchez Modifier. Touchez Afficher « Suppressions récentes » . Choisissez les conversations comportant les messages que vous souhaitez restaurer, puis touchez Récupérer. Touchez Récupérer le message ou Récupérer [nombre] messages.
Il suffit tout simplement de secouer légèrement votre téléphone, un petit onglet « Annuler l'action » va s'afficher sur l'écran et là vous cliquez « OUI » !!!! Puis votre texte réapparaîtra comme par magie.