Parmi les fournisseurs d'accès à internet classiques, seul l'opérateur historique Orange, ne facture pas de frais de mise en service. Les autres FAI misent sur un montant allant de 19 à 49€, selon la box internet en question.
Frais d'ouverture de ligne Free, Bouygues, Orange, SFR
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique, il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Attention, pour ne pas payer de frais de raccordement, il ne faut pas que votre branchement à cette technologie nécessite plus de 100 mètres de câble. Au-delà, vous payez des frais de raccordement fibre de 25 euros jusqu'à 50 mètres de câble supplémentaire, et jusqu'à 75€ s'il faut plus de 150 mètres de câblage.
Raccordement au réseau Fibre : hors absence de mise à disposition des voies d'accès et de travaux à charge du client. Installation : l'installation est possible en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité du logement et de son non raccordement préalable. Installation experte : prestation payante à 89€ TTC.
Si vous cherchez une box internet fibre optique ou ADSL sans frais de mise en service, seul un des principaux fournisseurs d'accès répondra à votre demande : Sosh. En effet Sosh est le seul à proposer une offre sans frais de mise en service (et sans engagement ce qui ne gâche rien).
Ces frais de raccordement sont à la charge du locataire dans la mesure où c'est lui qui en fait la demande. Néanmoins, certains fournisseurs proposent gratuitement l'installation de la box internet et de la fibre.
En maison individuelle
Si votre maison est située dans un quartier éligible, vous pouvez vous pouvez faire raccorder le logement et votre bailleur ne peut pas le refuser. Ce raccordement est réalisé aux frais de votre opérateur.
Ainsi, si votre habitation est éligible au réseau Très Haut Débit de l'opérateur, le service est gratuit. C'est Orange qui se charge de raccorder sa Fibre depuis la rue jusqu'à votre maison. L'opérateur prend également en charge les installations nécessaires comme la pose de la prise Fibre.
Le tarif du raccordement à la fibre de SFR
Si le raccordement, selon les cas, pouvait être facturé de 149€ à 299€ auparavant, il est désormais gratuit. Toutefois, l'opérateur peut facturer des frais exceptionnels si le raccordement exige une longueur de câble particulièrement importante.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 540 Mb/s (DegroupTest mars 2023) ou 596,70 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
La fibre optique désormais obligatoire pour les logements anciens en travaux. Depuis le 8 mai 2017, en vertu de la loi Macron, le raccordement à la fibre optique est obligatoire pour tous les logements anciens qui font l'objet de travaux de réhabilitation nécessitant un permis de construction.
Bien que l'emploi de la fibre optique présente de nombreux avantages, elle embarque également des inconvénients. Comparée aux fils de cuivre, la fibre optique est plus fragile et vulnérable aux dommages. À cause de sa finesse (250 µm maximum), elle peut facilement se casser.
Parmi les raisons pour lesquelles un opérateur téléphonique peut faire payer des frais de mise en service, il y a : les frais de création et de traitement du dossier ; les potentiels déplacements du technicien ; des frais supplémentaires d'ouverture de ligne, de raccordement fibre ou de location de matériel.
Dans le cas ou vous changer d'opérateur et n'êtes plus engagé avec votre contrat actuel, votre nouvel opérateur peut vous payer les frais de résiliation, ce qui peut aussi vous permettre de clôturer votre ancien contrat sans frais.
Qu'entend-on par frais de mise en service ? Il s'agit des frais que vous avez à payer pour installer votre matériel internet dans votre logement. Les frais de mise en service internet (traitement du dossier, éventuel déplacement d'un technicien) correspondent à ses frais divers pour le gestionnaire de réseau.
L'offre Livebox fibre est proposée à 23,99€/mois la première année, puis 41,99€/mois. Vous avez un débit descendant théorique de 500 Mb/s et des appels illimités vers les fixes.
QUELLES SONT LES OFFRES FIBRE D'ORANGE ? Orange propose actuellement deux offres fibre : la Livebox Fibre à partir de 22,99 €/mois pendant 12 mois, puis 41,99 €/mois ; la Livebox Up Fibre à partir de 30,99 €/mois pendant 12 mois, puis 49,99 €/mois.
Pour être raccordé au réseau Fibre, vous devez prendre RDV avec un technicien Orange qui s'occupera d'installer la Fibre chez vous (si vous logez en maison individuelle) ou dans les locaux de votre immeuble puis à l'intérieur de votre logement (si vous habitez en immeuble).
La fermeture technique, elle, a débuté en 2022 et se poursuivra jusqu'en 2030, avec un retrait progressif des lignes de cuivre sur tout le territoire. Une opération lourde qui consiste à retirer plus d'un million de câbles, dont 60% sont enterrés.
Si vous êtes éligible à la fibre, vous n'avez plus qu'à composer le 3900 pour prendre rendez-vous avec un technicien Orange. Dans le cas contraire, vous devez vous orienter vers une offres ADSL Orange, ou tester l'éligibilité de votre logement à un autre opérateur.
Qui paye les travaux de raccordement à la fibre ? La loi prévoit que l'équipement d'un immeuble en fibre optique doit être à la charge de l'opérateur, et non du locataire ou du propriétaire.
Les frais de raccordement sont à votre charge. Pour le raccordement à l'électricité, tout dépend votre situation, de la distance entre le compteur et le tableau électrique. Il faut demander un devis à Enedis, seul eux seront vous dire le montant du devis.
Ce raccordement au télécom coûte environ 110€ : 55€ pour l'ouverture de la ligne et 55€ pour la mise en service par le technicien. Ce forfait comprend la mise en service si le boîtier télécom est très proche du raccordement de votre maison.
Pour faire simple, ils sont en général payés en cas de déménagement ou d'emménagement dans un logement neuf et ils ne sont pas facturés en cas de changement de fournisseur.