Si le Passager annule moins de 24 heures ou 24 heures avant l'heure prévue pour le départ, telle que mentionnée dans l'Annonce de Covoiturage et trente minutes ou moins après la Confirmation de Réservation, le Passager est remboursé de l'intégralité de la Participation aux Frais.
Le montant des Frais de Service pour un covoiturage est compris entre 0 et 30% (avec un minimum de 1€) de la Participation aux Frais du conducteur et est calculé en fonction de différents facteurs, notamment de la longueur et du prix du trajet.
Les frais de réservation et de TVA (20%) sont payés par votre passager·ère pour chaque place réservée au moment de sa réservation. Ce sont les conducteur·rice·s BlaBlaCar qui proposent leurs offres sur notre plateforme, nous ne pouvons donc pas leur reverser un montant inférieur au prix qu'ils et elles demandent.
S'il ou elle a effectué sa réservation dans les 24 heures précédant le trajet et qu'il ou elle annule celle-ci dans les 30 minutes, nous le·la remboursons intégralement à l'exception des frais de réservation.
S'inscrire sur BlaBlaCar est totalement gratuit ! Il vous suffit de vous rendre sur blablacar.fr ou de télécharger notre application mobile et de suivre les instructions.
Pourquoi les prix ont augmenté ? Auteur d'une étude à propos de la fixation des prix sur BlaBlaCar et docteur en sciences économiques, Mehdi Farajallah en donne les raisons : « Depuis 2011, BlaBlaCar prélève sur chaque place une commission qui a augmenté. En 2015, elle était de 15 %. Aujourd'hui, elle est de 25 %.
Daily, c'est l'application de covoiturage pour les trajets du quotidien. Et jusqu'au 31 Octobre 2021, non seulement vos 4 premiers trajets sont gratuits pour vous permettre d'essayer l'appli, mais en plus, les covoiturages suivants vous coûtent 0,50€.
Vous pouvez utiliser votre bon d'achat pour réserver un trajet en bus BlaBlaCar sur la plateforme BlaBlaCar, en entrant au moment du paiement, le code qui vous a été envoyé par e-mail. Si le prix du trajet est supérieur au montant du bon d'achat, vous devrez régler la différence.
Tout est automatique. Votre conducteur demandera son paiement 24h après le trajet concerné. Attention, si le trajet ne se passe pas comme prévu, tenez-nous au courant dans les 24h qui suivent le trajet. Notre service Relations Membres fera le nécessaire pour vous aider.
Allez sur Vos Trajets. Sélectionnez le trajet que vous devez annuler. Sélectionnez le ou la passager·ère concerné·e, puis Annuler cette réservation. Choisissez un motif d'annulation depuis la liste déroulante, puis apportez quelques précisions (elles ne seront pas publiées)
Réserver et payer uniquement via la plateforme
C'est pour cette raison que BlaBlaCar rappelle à ses membres de toujours réserver et payer directement sur le site www.blablacar.fr ou sur l'application BlaBlaCar, qui sont sécurisés.
L'inscription sur BlaBlaCar est gratuite.
Ensuite, si vous êtes passager, vous payez un prix variable selon le trajet effectué (indiqué en regard de l'annonce) sur lequel BlaBlaCar applique une commission (actuellement un montant fixe de 0,89 € + 11,88% TTC du montant du trajet, avec un plafond de 20% du prix total).
Le conducteur peut refuser un passager
Mais le site ne s'occupe que de la mise en relation. A ce titre, il assure ne pouvoir empêcher un conducteur de refuser un passager, quel qu'en soit le motif.
Depuis Vos trajets, sélectionnez le trajet que vous souhaitez modifier. Choisissez Votre annonce. Cliquez sur Modifier votre annonce. Effectuez et confirmez les modifications désirées.
Pour votre premier covoiturage, recevez une carte cadeau carburant de 25 € ou une carte lavage de 40 €. C'est tout simple : Proposez votre premier trajet en tant que conducteur. Après le trajet, demandez votre virement.
Pour votre trajet en bus BlaBlaCar, vous pouvez aussi acheter une carte prépayée d'un montant de 15€, 25€ ou 50€. Ces cartes sont disponibles auprès de nombreux bureaux de tabac, membres des réseaux Ingenico Prepaid Services et Bimedia.
Rendez-vous sur votre appli BlaBlaCar Daily > Paramètres > Parrainez vos amis et collègues. Partagez l'offre en choisissant le bouton Inviter mes amis via votre messagerie préférée, ou transmettez leur directement le code personnel affiché sur la page.
Le nom BlaBlaCar Daily décrit l'usage quotidien du covoiturage qui devient la nouvelle direction de l'application, au-delà des simples trajets domicile-travail. Il renforce également le lien avec la marque BlaBlaCar et sera plus adapté pour accompagner l'expansion future du service à l'international.
En covoiturant, faisons un geste pour la planète... et pour votre porte-monnaie ! Avec BlaBlaCar Daily, au moins les 4 premiers trajets sont gratuits pour les passagers. Et après, nous continuons à prendre en charge financièrement la majorité de la compensation versée au conducteur.
L'utilisation de la plateforme BlaBlaCar Daily est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus pour des raisons de sécurité et de responsabilité. Toute inscription sur la plateforme par une personne mineure est strictement interdite.
Notre nouvelle technologie Boost optimise vos sous-trajets pour trouver davantage de passager·ère·s avec lesquel·le·s voyager durant une partie de votre trajet. Avec Boost, vous trouverez des points de rendez-vous accessibles pour vous et vos passager·ère·s.