Lancez l'application Netflix sur le téléviseur et l'appareil mobile. Identifiez-vous sur le même compte Netflix sur le téléviseur et l'appareil mobile. dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran. Sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez regarder votre série TV ou votre film.
Pour accéder à une catégorie bien précise, il suffit de rentrer le code secret à la suite de l'adresse www.netflix.com/browse/genre (ex: www.netflix.com/browse/genre/47465) Sur votre TV, il suffit de rentrer le numéro dans la barre de recherche.
Ouvrez les paramètres Profils et contrôle parental du profil à verrouiller. Modifiez le paramètre Verrouillage des profils. Saisissez le mot de passe de votre compte Netflix. Cochez la case imposant de demander la saisie d'un code PIN pour accéder au profil sélectionné.
Depuis l'écran d'accueil de Netflix, accédez à votre page Compte. En bas de la page, sélectionnez Code de service. Votre code de service s'affiche.
Essayez de vous connecter à un autre port HDMI sur votre téléviseur. Essayez d'utiliser un nouveau câble HDMI. Si possible, essayez d'utiliser le port HDMI d'un autre téléviseur. Si vous pouvez regarder Netflix sur un autre téléviseur, le problème vient peut-être du port HDMI du téléviseur.
Netflix peut vous envoyer un SMS avec un code permettant de récupérer votre compte si vous veniez à oublier votre mot de passe. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir ajouté un numéro de téléphone correct et vérifié à votre compte.
Que faire lorsque Netflix ne s'ouvre pas
Débranchez votre Smart TV du courant électrique et attendez au moins 1 minute. Ensuite, localisez le bouton d'alimentation du téléviseur et, lorsque vous le trouvez, maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes. Cela déchargera l'énergie stockée dans le téléviseur.
Avec une Smart TV, il suffit d'aller dans le menu de votre télévision et de sélectionner l'application Netflix pour y accéder. Avec certains appareils, l'application est même directement accessible depuis sa télécommande. Encore faut-il souscrire un abonnement à Netflix pour en profiter.
Si un message d'erreur à l'écran indique : Impossible de vous connecter à Netflix. Veuillez réessayer ou vous rendre sur www.netflix.com/help. Cela signifie généralement que l'appareil doit être actualisé, ou que vous rencontrez un problème de connexion réseau.
Lorsque le message s'affiche, Netflix propose soit une vérification avec un code envoyé par SMS ou une vérification avec un code envoyé par email. Une troisième option permet de demander à ce que la vérification soit faite ultérieurement, comme vous pouvez le voir sur le tweet ci-dessous.
Comment savoir si votre compte Netflix a été piraté ? À chaque connexion sur un nouvel appareil, la plateforme qui fait TUDUM envoie automatiquement un message sur votre boîte mail. C'est le premier indice pour savoir si une personne a réussi à se connecter et/ou pirater votre compte.
Les téléspectateurs ciblés se voient offrir la possibilité de recevoir le code de vérification par SMS ou par mail. Ils peuvent également demander à prouver « plus tard » qu'ils sont bien abonnés à Netflix.
Ne choisissez pas le même mot de passe pour votre compte Netflix et pour les autres sites Web ou applications que vous utilisez. Votre mot de passe doit être : Utilisé uniquement sur Netflix, et pas sur d'autres sites Web ou applications. Constitué d'au moins 8 caractères.
Netflix est un service de streaming sur abonnement qui permet à nos utilisateurs de regarder des séries TV et des films sans publicité sur un appareil connecté à Internet. Vous pouvez également télécharger des séries TV et des films sur votre appareil iOS, Android ou Windows 10 pour les regarder hors ligne.
Un compte LG est un compte qui vous permet d'accéder à l'ensemble des services smart de LG Electronics (LG Smart TV, LG Content Store, LG Smart ThinQ, LG Health, LG EnerVu (solar)) avec un seul et unique identifiant et mot de passe.
Si Netflix se bloque ou se fige pendant le chargement alors que votre appareil fonctionne par ailleurs, cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées.