Certains utilisateurs éprouvent des difficultés pour transférer les fonds de leur porte-monnaie Vinted vers leur compte bancaire. La plate-forme explique qu'elle a procédé à un renforcement de sa sécurité.
Comment recevoir l'argent d'une vente sur Vinted ? En tant que vendeur, vous recevrez le montant de votre article vendu, dans votre porte-monnaie Vinted, dès lors que l'acheteur aura réceptionné le colis.
Le porte-monnaie Vinted est un porte-monnaie sécurisé grâce auquel le vendeur : Peut recevoir toutes les recettes des articles vendus. Peut payer des articles commandés sur Vinted. Peut transférer ses recettes argent depuis ce porte-monnaie vers un compte en banque.
Notre prestataire de services de paiement conserve l'argent en tant que “montant en attente” afin de différer son transfert au vendeur. Il s'agit d'une pratique courante sur les plateformes de vente en ligne.
Lorsque tu paies depuis ton porte-monnaie Vinted, nous te demanderons pour des raisons de sécurité de confirmer les coordonnées de ta carte bancaire (si tu n'as pas encore de carte enregistrée).
Bien que nous ne puissions pas divulguer d'autres détails, l'une de ces modifications est qu'un IBAN ne peut être ajouté qu'à un seul compte à la fois. » Vinted reconnaît également que « pour certains membres qui avaient plusieurs comptes, ou des comptes plus anciens, cela a pu causer un problème ».
Une loi qui vise à lutter contre la fraude et qui oblige les vendeurs et vendeuses en ligne à être imposés. Voilà une des raisons qui pourrait également pousser Vinted à bloquer certains comptes pour échapper au fisc.
Il n'est pas non plus indispensable de disposer d'une carte bancaire pour vendre sur Vinted. Seul un compte bancaire est requis puisque pour transférer les résultats des ventes à sa banque, il faut un IBAN, une adresse de facturation et le nom du ou de la titulaire du compte.
Il se peut que tu aies saisi le mauvais numéro de téléphone un trop grand nombre de fois, la vérification a donc été désactivée pendant 2 heures. Assure-toi que tu as fourni le bon numéro de téléphone et réessaye un peu plus tard. Vérifie que ton téléphone capte bien et qu'il est bien connecté à Internet.
Comme sur chaque site d'achat-revente, vérifier le profil de votre vendeur est essentiel pour évaluer sa fiabilité. S'il est composé d'un nom étrange à plusieurs lettres et chiffres et qu'il n'a pas de photo de profil ou une photo de mannequin volée sur le net, il s'agit probablement d'un arnaqueur.
Lorsque tu reçois un paiement par le biais de Vinted, tu n'as pas besoin de communiquer de coordonnées bancaires à l'acheteur. De cette manière, tu es mieux protégé·e du risque que celles-ci soient utilisées de manière abusive.
Mets régulièrement en ligne de nouveaux articles : les acheteurs potentiels commenceront à te suivre et seront ainsi avertis lorsque tu ajouteras de nouveaux articles. Réduis le prix de tes articles. Les membres qui te suivent ou qui ont ajouté en favoris tes articles seront informés de la réduction.
Nous te contacterons automatiquement si tu remplis au moins un des critères suivants dans le cadre de tes ventes sur Vinted : tu as réalisé 30 ventes ou plus au cours de l'année civile. tu as généré des gains supérieurs à 2 000 € au cours de l'année civile.
Si tu n'es pas d'accord avec la réclamation de l'acheteur·se, tu pourras la contester dans un délai de 14 jours. Si tu ne parviens pas à trouver un accord avec l'acheteur·se, tu peux nous contacter afin de trouver une solution.
En cas d'annulation de commande, les acheteur·ses sont remboursé·es conformément à notre Politique de remboursement. La commande sera automatiquement annulée si le·la vendeur·se : N'a pas téléchargé le bordereau d'envoi à temps (dans les 4 jours ouvrés) N'a pas envoyé l'article à temps (dans les 5 jours ouvrés)
Si, dans un délai de 7 (sept) jours calendaires, le Colis n'est pas retiré du Point de Collecte, le Colis sera renvoyé à l'Expéditeur.
Tu peux alors fournir l'un des documents suivants :
Ta carte d'identité
La vérification en deux étapes renforce la sécurité de ton compte Vinted et de tes recettes en assurant une protection supplémentaire. Il se peut que nous souhaitions vérifier que c'est bien toi qui utilises ton compte. Ainsi, si nous détectons une activité inhabituelle, nous t'enverrons un code.
Tu recevras un bordereau d'envoi prépayé généré par Vinted et adressé à notre centre de vérification. Une fois ce bordereau généré, tu disposes de 5 jours pour nous envoyer l'article. Veille à ajouter des documents d'authenticité originaux au colis (surtout ceux mentionnés dans ton annonce).
Certains utilisateurs éprouvent des difficultés pour transférer les fonds de leur porte-monnaie Vinted vers leur compte bancaire. La plate-forme explique qu'elle a procédé à un renforcement de sa sécurité.