Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone ou votre iPad, réessayez à l'aide de votre ordinateur : Assurez-vous de disposer de la dernière version de macOS ou la dernière version d'iTunes. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
Attendez que le forfait cellulaire soit activé sur votre nouvel iPhone. Votre ancienne carte SIM est désactivée lors de l'activation du forfait cellulaire sur votre nouvel iPhone. Si la bannière Terminer la configuration du forfait cellulaire s'affiche sur votre nouvel iPhone, touchez-la.
Sélectionner votre région et une langue > Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi > Configurer plus tard. Appuyez sur Mot de passe oublié ou Vous n'avez pas d'identifiant Apple, et puis touchez l'option Configurer plus tard dans les réglages et confirmez votre sélection pour terminer la configuration de votre iPhone.
Activer un iPhone via iTunes
Vous n'arrivez pas à activer votre iPhone en utilisant votre réseau sans fil ? Pas de panique, il est possible de configurer son téléphone en le connectant à son ordinateur. Pour cela il vous faudra télécharger le logiciel iTunes.
Créer une adresse Mail iCloud principale sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Touchez Mail iCloud (ou Mail), puis suivez les instructions à l'écran pour créer une adresse Mail iCloud.
Faux contacts sur la carte SIM
Dans la plupart des cas, l'affichage du message d'erreur aucun service est provoqué par une carte SIM défectueuse. Rassurez-vous rien de bien grave, inutile de paniquer. Il s'agit très souvent d'un problème de faux contacts. Celui-ci peut se résoudre en quelques minutes.
Mettez votre iPhone indisponible en mode récupération, puis connectez-le à iTunes. Choisissez ensuite l'option de restauration. iTunes téléchargera et installera la dernière version d'iOS sur votre appareil. Une fois terminé, iTunes vous indiquera que votre iphone a été restauré aux paramètres d'usine.
Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre iPhone ou un autre appareil Apple de confiance. Accédez à Réglages. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Votre identifiant Apple correspond au compte qui vous permet de vous connecter à tous les services Apple.
Votre identifiant Apple correspond à votre nom d'utilisateur dans l'iTunes Store, Apple Books, l'App Store, iCloud et d'autres services Apple. Vous l'utilisez également pour configurer vos préférences « Identifiant Apple » sur votre Mac.
Se connecter sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Touchez Se connecter à [appareil]. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous y êtes invité, saisissez le code de validation à six chiffres envoyé sur votre appareil ou numéro de téléphone de confiance pour pouvoir vous connecter.
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que votre réseau s'affiche. Accédez à Réglages > Wi-Fi et assurez-vous que l'option Wi-Fi est activée. Touchez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter. Si une coche bleue s'affiche en regard du nom d'un réseau, vous êtes connecté.
Maintenez enfoncé le bouton correspondant à votre iPhone tout en connectant immédiatement ce dernier à l'ordinateur. Ne relâchez pas le bouton. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse sur votre iPhone, puis relâchez-le.
Allumez un nouvel iPhone ou un iPhone effacé. Effectuez l'une des opérations suivantes : Touchez « Configurer manuellement », touchez « Restaurer à partir d'iCloud », puis suivez les instructions à l'écran.
Pour avoir votre profil eSIM, vous pourriez recevoir un « code d'activation » de votre opérateur. Ce code est en fait un lien de téléchargement et prend souvent la forme d'un QR code à scanner avec la caméra de votre smartphone ou tablette afin d'installer et activer un profil eSIM sur votre appareil.
Une eSIM est une carte SIM numérique standard qui permet d'activer un forfait mobile auprès de votre opérateur sans avoir à utiliser une carte SIM physique. Vous pouvez installer huit eSIM ou plus sur un iPhone et utiliser deux numéros de téléphone en même temps.
Pour vous connecter depuis une app Android, une app Windows ou n'importe quel navigateur web, touchez « Connexion avec Apple », puis saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.