Pour toute question concernant votre connexion à EDOF, une assistance téléphone est disponible au 09 70 82 35 51, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé). Pour toute autre demande, un formulaire de contact est disponible dans votre espace connecté (module « Assistance »).
le 09 70 82 35 50 pour toute demande d'informations générales sur votre CPF (appel non surtaxé) le 09 70 82 35 51 pour tout problème technique rencontré sur le site ou l'application Mon Compte Formation (appel non surtaxé)
Vous pouvez contacter un conseiller en évolution professionnelle (CEP),rendez-vous sur le site mon-cep.org.
vous recevez un appel téléphonique, un mail ou un sms, d'une personne prétendant appartenir à la plateforme Mon compte formation ou à un autre organisme ; la personne vous demande votre numéro de sécurité sociale pour accéder à votre compte formation.
En quoi consistent ces arnaques ? Le but de ces dernières : récupérer les données des usagers du Compte Personnel de Formation (CPF) et leur faire dépenser quelques centaines d'euros dans une formation bidon.
Vous avez sans doute déjà reçu des appels, des mails ou des SMS vous proposant d'utiliser votre compte personnel de formation (CPF). À coup sûr, c'est une arnaque. Ce genre de démarchage sera prochainement proscrit comme l'a révélé Le Parisien. Un amendement sera bientôt déposé au projet de loi de finances (PLF).
Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation de votre Compte personnel de formation (CPF) vous pouvez contacter le centre d'appel dédié. Compte personnel de formation (CPF) : 09.70.82.35.51 du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Téléphone au 09 72 72 00 70 (appel non surtaxé). Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Une demande de rappel automatique.
Ce montant est versé entre le 15 avril et le 20 juin de l'année suivante : Ex : vous avez travaillé à temps plein du 01/01/2021 au 31/12/2021. Vous serez crédité de vos droits entre le 15 avril et le 20 juin 2022.
Par mail : pour écrire un mail au CPF, il faut d'abord vous connectez sur votre espace personnel. Une fois connecté, cliquez sur l'icône en haut à droite « Assistance » puis descendez la page et cliquez sur l'icône « Nous contacter ».
Débloquer son CPF
Pour activer son compte personnel de formation (CPF), le demandeur d'emploi doit prendre rendez-vous avec son conseiller en emploi afin de valider son projet de formation avec lui. Il est nécessaire que la formation soit adaptée au CPF, c'est-à-dire qu'elle bénéficie des codes CPF associés.
Comment consulter mes droits ? Pour consulter vos droits, vous devez vous connecter à votre compte formation. Le compteur est alimenté en euros si vous êtes salarié, intermittent du spectacle ou travailleur non salarié. Le compteur est alimenté en heures si vous êtes agent public.
Oui. Votre CPF vous suit tout au long de votre vie. Vous gardez vos droits, même si vous changez d'employeur ou si vous perdez votre emploi.
Qui est concerné ? Tout salarié qui a travaillé en 2014 ou avant est concerné. Il doit avoir capitalisé des heures de DIF et s'est normalement vu remettre, par son employeur de l'époque, une attestation l'informant de son solde d'heures.
La réponse est non ! Nous n'allons pas faire durer le suspense trop longtemps : vous ne pouvez pas perdre vos crédits CPF. Mis en place en 2015 pour remplacer le DIF, le Compte Personnel de Formation est automatiquement créé pour toute personne de plus de 16 ans entrant sur le marché du travail.
Vous pouvez déduire le coût d'un cours de formation comme dépense d'emploi. Le cours doit servir à conserver, mettre à jour ou améliorer vos compétences ou qualités déjà acquises pour les besoins de votre emploi.
Un organisme de formation ou un dispensateur de formation, parfois appelé prestataire de formation est une personne physique ou morale qui réalise des prestations de formation professionnelle continue.
Si vous voyez que votre compte ne fonctionne pas, c'est peut-être parce qu'il y a un bug du site. Dans un premier temps, changez de navigateur (privilégiez Chrome et Safari) ou changez de support numérique.
En cas de besoin, vous pouvez trouver de l'aide auprès d'un conseiller CPF au 0970.823.550 (appel non surtaxé). Si vous êtes agent de la fonction publique, les heures DIF sont reportées automatiquement par votre employeur sur le compte d'activité. Vous n'avez donc rien à faire.
Pour un savoir plus et parler à un conseiller par téléphone, contactez le 0 826 461 414 (0,18 € / min ) ou le 3936. L'AFPA est également présent sur l'ensemble des réseaux sociaux, ce qui permet de relayer et de suivre l'actualité qui y est liée : sur Facebook, sur Twitter et sur LinkedIn.
L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Vous pouvez vous inscrire sur le site internet bloctel.gouv.fr. Vous devrez alors remplir un formulaire en indiquant jusqu'à 10 numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté.
Les heures DIF renseignées reportées sur votre compte CPF avant le 5 juillet 2021 ont été converties automatiquement en euros selon un taux de conversion de 15€ par heure et intégrées dans votre compte CPF, selon le même taux et dans la limite de 5000€. Il n'est désormais plus possible de récupérer ses heures DIF.
C'est la question posée par un député au ministère. Dans sa réponse publiée le 25 mai 2021, le ministère du Travail précise qu'un tel transfert n'est pas possible.
Si vous êtes salarié et que vous suivez une formation CPF pendant votre temps de travail, votre rémunération habituelle ne change pas. Vous continuerez à recevoir votre salaire mensuel. Il sera soit pris en charge par l'OPCA ou par votre employeur selon les modalités de financement entre le CPF et votre entreprise.