04 58 08 03 00.
OÙ SONT FABRIQUÉS LES PRODUITS MATHON ? Choisir la boutique Mathon pour équiper sa cuisine, c'est faire le choix de produits made in France, de qualité supérieure (service inclus), à prix très abordable avec un vaste choix de catalogue.
La boutique de St-Marcellin est notre boutique historique. Située dans les locaux de Mathon, la boutique met à votre disposition, depuis plus de 15 ans, plus de 5000 références produits dédiés à la cuisine.
> Par téléphone au 04 76 38 99 94 ou 0892 391 100 (0,34 € /minute) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h et le samedi de 9h à 13h. > Par fax au 0 892 391 201 (0,34€/minute). >
Il arrive parfois que des circonstances conduisent à l'annulation de commandes après que l'acheteur a soumis son paiement. Dans ce cas, le vendeur doit procéder à un remboursement intégral de l'acheteur pour annuler la commande.
Comment demander l'annulation de ma commande non reçue ? Dans un premier temps, l'acheteur doit adresser au vendeur une lettre recommandée AR l'enjoignant de procéder à la livraison de la commande dans un délai raisonnable que l'acheteur détermine lui-même.
raisons populaires pour les retours légitimes sont: Taille incorrecte ou d'un produit. Produit ne correspond la description. Produit ne répondait pas aux attentes.
Mathon est le spécialiste en matériel de cuisson depuis plus de 30 ans en vous proposant des articles de qualité au meilleur prix : casserole, poêle, cocotte en fonte, sauteuse, batterie de cuisine …
Origine et étymologie du nom MATHON
Origine : est un nom dérivé de mathe, forme abregee de mathieu, nom de baptême d'origine biblique, issu de l'hébreu mattai don de dieu .
En règle générale, privilégiez les marques réputées dans ce domaine. Vous aurez des casseroles bien plus fiables et avec une bien meilleure durée de vie. Mes marquée préférées de casserole sont Mauviel, De Buyer, Tefal, Le Creuset, Cristel et Lagostina.
Prenons l'exemple d'un produit lambda : toutes les pièces de ce produit proviennent de pays différents, mais sont assemblées en France, alors le fabricant pourra indiquer la mention d'origine « Made in France » ou « Fabriqué en France », alors que seule l'assemblage/la transformation du produit s'est faite en France…
Lagostina est un fabricant italien d'articles culinaires. Implantée à Omegna depuis 1901, la marque fait aujourd'hui partie du Groupe SEB. Dans la même commune d'Omegna, au bord du lac d'Orta, se trouve le siège d'Alessi, une marque de d'articles culinaires et d'arts de la table.
La totalité des articles en fonte est toujours fabriquée en France, tandis que d'autres articles, comme ceux en tôle émaillée et divers ustensiles, sont produits en Thaïlande.
Si votre colis contient un bon de retour, suivez les indications fournies sur celui-ci. A défaut, rendez-vous sur le formulaire de contact mis à sa disposition pour demander une étiquette de retour auprès du Vendeur Partenaire. Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire du Vendeur Partenaire.
Ces frais de renvoi sont à votre charge sauf exceptions.
Vous paierez les frais de renvoi sauf : Si le vendeur accepte de les prendre à sa charge notamment par sa politique commerciale. Si le vendeur ne vous a pas informé(e) que ces coûts de renvoi sont à votre charge.
Un article acheté sur internet est couvert par la réglementation de la vente par correspondance. Il peut ainsi être retourné au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, dans un délai de 14 jours maximum à compter de la livraison. Cette règle s'applique aussi aux produits soldés ou en promotion.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Le délai de livraison est largement dépassé et toujours pas de colis à l'horizon : il faut alors contacter le vendeur. Si ce dernier affirme que le colis a été livré, il est possible qu'il soit perdu ou qu'il ait été livré à la mauvaise personne.
Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n'a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Responsabilité du vendeur ou du transporteur
Le vendeur doit s'assurer que vous possédez bien le produit. Si le vendeur n'en possède pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il prend à sa charge les risques de la perte du produit. Cette responsabilité est automatique.