C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.
Vous êtes là pour un forfait B&You ? On est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h et les dimanches et les jours fériés de 10h à 21h. Il suffit de laisser votre numéro pour qu'on vous rappelle (c'est gratuit).
SIMON_1651125296551 (Client) a posé une question. Bonjour. - au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Si vous ne mettez plus la main sur votre boîte ou votre facture d'achat mobile, vous pouvez contacter notre Service clients au 1064.
l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.
Téléphone, mail, courrier. Le service client Bouygues fibre est joignable au 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h pour tout problème ou question concernant votre Bbox fibre. Il est également joignable via le chat en ligne de l'opérateur, par courrier ou encore en boutique Bouygues Telecom.
Notre Service clients se tient à votre disposition du lundi au samedi de 08h à 20h. On a demandé un numéro de tel !!!! Bonjour, dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
Au 1064 si vous êtes déjà client. Vous pouvez également nous écrire sur : Messenger via ce lien https://m.me/bouyguestelecom.
Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente ainsi parmi les offres et les forfaits proposés.
Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.
📞 Pour planifier un nouveau rendez vous, je vous invite à appeler le 1064 depuis le numéro de contact que vous avez laissé lors de votre commande box. Il vous suffira de dire à notre Assistant vocal "Problème technique Box“. Mes coéquipiers seront très heureux de vous accompagner.
Effectivement, le 1064, correspond au Service client Bouygues Telecom. Afin de garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients, votre Service Client pour la ligne 07xxxxxx63 s'effectue via l'assistance mobile.
J'ai appelé le 1064 pour faire une réclamation, mais on m'a dit d'écrire à l'adresse [email protected] pour écrire ma réclamation.
Le consommateur peut, par courrier ou par voie électronique, saisir le service consommateur de l'opérateur, soit directement, soit par l'intermédiaire d'une association de consommateurs. En l'absence de réponse, ou si la réponse apportée est insatisfaisante, l'utilisateur peut alors recourir à la médiation.
Il y a 66 Pannes Bouygues en cours aujourd'hui :
Il y a en ce moment 66 incidents, pannes, coupures Bouygues signalées (Via test.fr) aujourd'hui, cela concerne 49 pannes de connexion (Adsl/Fibre/Cable), 15 pannes mobile, 2 pannes TV, tandis qu'il y a eu 261 signalements hier.
Comment suivre les incidents en cours d'analyse depuis mon espace client web ? Je sélectionne la rubrique "Ma box" de la ligne concernée. Je clique sur "Suivi des incidents Bbox". Le numéro du technicien est généralement masqué, il faut donc rester joignable durant toute la résolution de l'incident.
Je vous invite à contacter le 📞 1064 et dire "J'ai un problème box" (devant vos équipements) ensuite répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne que celle impactée.
Vous pouvez retrouver votre numéro de ligne Bbox sur votre facture Bbox ou dans votre espace client Box. je vous souhaite une excellente journée. Bonjour , je vous invite à appeler le 1064 pour demander ce rattachement , cordialement .
En fonction de votre offre, vous pouvez régler votre impayé par téléphone. Offre Bbox : en appelant le 1064 je dis simplement "Je veux payer ma ligne".
Je me rends dans "Mon forfait" (mobile) ou "Mon offre" (fixe). Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif de résiliation "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif qui correspond à ma situation.
Le 1064 est le numéro unique pour contacter un conseiller Bouygues aussi bien pour votre contrat que pour signaler une panne, résoudre un problème technique ou demander de l'aide pour paramétrer votre Bbox par exemple.
Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614. Pour les clients mobicarte : le numéro correspondant est le 634 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou le 1034 depuis votre téléphone fixe ou le mobile d'un opérateur différent.