En arrivant dans votre nouveau "chez vous", vous aurez le choix entre : migrer le forfait Internet de votre ancien logement vers la nouvelle adresse en contactant votre opérateur. changer de fournisseur d'accès et souscrire une nouvelle offre fibre optique ou ADSL.
Pour bénéficier de ce réseau mobile sur un autre appareil, il vous suffit d'activer le "Partage de connexion" sur votre smartphone. Celui-ci apparaîtra alors dans les suggestions de réseaux wifi sur votre tablette ou ordinateur.
Vous devez en faire la demande auprès de l'opérateur historique, France Télécom devenu Orange, à moins de préférer la procédure du dégroupage sur numéro inactif. Dans ce cas, vous pourrez solliciter les autres acteurs du marché, comme Bouygues Telecom, SFR ou Free pour mettre en service votre ligne téléphonique.
Ariase, Degrouptest ou les sites des opérateurs le font gracieusement et la procédure est simple. Vous inscrivez l'adresse du logement pour obtenir dans la minute le débit optimal. Le site vous informe ensuite de la compatibilité du lieu au haut débit par fibre optique ou câble.
Est-il obligatoire d'avoir une prise téléphonique pour profiter d'un box internet fibre optique ? Contrairement à ce que les particuliers peuvent penser, il n'est pas obligatoire d'ouvrir une ligne fixe pour avoir la fibre optique.
En moyenne, on parle de 8 à 23 jours, selon votre FAI. À l'inverse, il faudra être beaucoup plus patient si vous êtes dans une procédure de création de ligne. En fonction des opérateurs, cela peut aller de 10 à 49 jours, car cela comprend la demande de raccordement.
Il est conseillé d'effectuer les démarches au moins deux semaines avant l'emménagement. Vous pouvez conserver votre matériel d'un logement à l'autre. Si une construction de ligne est nécessaire, les délais peuvent fortement varier d'un opérateur à l'autre.
Si le terrain est viabilisé, vous pouvez faire directement la demande à votre futur opérateur. C'est lui qui se chargera de mandater un technicien Orange pour faire le dernier branchement et ouvrir votre ligne. L'opérateur que vous avez choisi s'occupera ensuite de faire votre contrat d'internet.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 75 18 80 51. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.
L'Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé "DébiTest 60" qui permet à chacun de tester sa connexion. C'est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.
Sur la façade de la Livebox, appuyez une fois sur le bouton wifi et vérifiez le message affiché sur la Livebox. Sur votre ordinateur, vérifiez que l'icône wifi est activé.
Les Box 4G et 5G pour avoir internet sans ligne fixe
Une box 4G utilise le réseau 4G de l'opérateur qui la commercialise pour permettre à un logement qui n'a accès ni à l'ADSL, ni à la Fibre, de se connecter à internet. C'est donc une solution idéale pour avoir internet sans ligne fixe.
Depuis le 15 novembre 2019
L'arrêt de la commercialisation du RTC est étendu aux entreprises.
C'est en 2023 que commencera le plan final d'Orange : communes par communes ou plaque par plaque comme l'a indiqué le fournisseur. À partir de cette date, les utilisateurs n'ayant pas encore souscrit de contrat de box internet ne pourront tout simplement plus utiliser leur ligne de téléphonie fixe.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
A quoi sert-il ? À se connecter partout (ou presque) et en toutes circonstances : cet appareil est un modem 4G/Wi-Fi qui permet, à partir du réseau de téléphonie mobile (en 3G ou en 4G) de connecter en Wi-Fi votre ordinateur, une tablette ou encore une console de jeu.
Un routeur est un appareil permettant de créer un réseau Wi-Fi. Il doit pour cela être relié à un modem. Il envoie les informations provenant d'Internet à vos appareils personnels (ordinateurs, téléphones et tablettes). Ces appareils connectés à Internet chez vous constituent votre réseau local (LAN).
C'est au locataire de payer le raccordement téléphonique
Le bail type prévoit que soit indiqué sur le bail si le logement est équipé, et si oui, quels sont les équipements. S'il n'y a pas d'équipement (accès TV, Internet…)
Les initiales ADSL signifient Asymmetric Digital Subscriber Line. En français, c'est la liaison numérique à débit asymétrique via une ligne d'abonné et une box Internet. L'ADSL permet à l'abonné de se connecter à internet avec du haut débit.
Cliquez sur l'onglet Options. A la rubrique Consommation figure Internet+. Faites glisser le bouton pour activer/désactiver le service. Remarque : les abonnements auxquels vous avez souscrit sont visibles uniquement lorsque le service Internet+ est activé.
Je me connecte à mon espace client (avec mes identifiants reçus par e-mail le lendemain de ma souscription). Je sélectionne la rubrique "Mes commandes". Dans "Mes commandes box" je choisis le motif de ma souscription. Puis j'accède au suivi d'activation de ma ligne Bbox.
Si vous souhaitez savoir si vous avez un bon débit internet fixe ou mobile et donc une bonne connexion à Internet, la première chose à faire, c'est de faire un test de débit. Cet outil, qui mesure la vitesse de votre connexion, simule le transfert d'un fichier entre votre box ou votre smartphone et un serveur.
Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Votre ligne sera active 24 heures après l'installation de votre matériel par le technicien. Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l'intervention d'un technicien : Votre ligne sera active 3 jours après l'intervention du technicien.
Le raccordement ADSL
Par exemple, pour ouvrir une ligne Internet Free, vous allez devoir contacter le service client du fournisseur, afin de prendre rendez-vous pour effectuer le raccordement de votre logement, ou tout simplement pour souscrire une offre Internet.