Le dynamisme économique de la filière de la communication repose sur sa capacité de se transformer. Ces acteurs cherchent à adopter une stratégie ambitieuse en matière d'innovation.
En innovant avant vos concurrents, vous récompensez vos clients fidèles en leur donnant l'opportunité d'être les premiers à avoir le dernier et le meilleur produit sur le marché ; à son tour, votre clientèle fidèle peut devenir votre propre débouché commercial.
L'arrivée du digital apporte une toute nouvelle manière de communiquer. On observe l'apparition du storytelling qui adapte la publicité à Internet, ce qui a alors développé l'expérience client. Ces changements ont fait évoluer la communication vers que ce que l'on appelle l'instantanéité.
Marie Dehlinger - Scientific Storyteller - "Comment innover dans sa communication scientifique ?"
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Quels sont les différents types de communication ?
Les trois types de communication
La communication interpersonnelle : met en relation deux individus. La communication de groupe : un émetteur s'adresse à plusieurs récepteurs ciblés. La communication de masse : un émetteur s'adresse au plus grand nombre possible de récepteurs.
L'innovation vous aide à anticiper plus rapidement les changements du marché pour tirer profit des occasions qui se présentent, à agir au lieu de réagir aux bouleversements. Elle vous aide aussi à vous distinguer de la concurrence.
Un projet innovant désigne une initiative structurante à même de transformer une organisation ou un écosystème. Ce peut être pour développer un nouveau tremplin de croissance, un centre de recherche, un espace d'accélération ou tout autre type de projet créateur de valeur dans un milieu de vie.
Une innovation est un produit (service ou concept) qui n'est pas une adaptation d'un produit existant et qui n'est pas connu du grand public. En général, une innovation va soit répondre à un problème qui n'avait pas de solution auparavant, soit offrir un avantage ou un confort supplémentaire à son utilisateur.
Les 4 types d'innovation sont l'innovation incrémentale, l'innovation adjacente, l'innovation de rupture et l'innovation radicale. C'est la principale classification utilisée aujourd'hui, mais non la seule.
Quels sont les deux grands types d'innovation et les expliquer ?
Deux types d'innovation sont distingués : les innovations de produits (biens ou services) et de procédés (incluant les innovations d'organisation et de marketing). Plus précisément : l'innovation de produits inclut les changements significatifs de design et les biens ou services numériques.
Parmi les tendances émergentent de cette enquête, on constate l'adaptation de la communication aux nouveaux canaux utilisés par les consommateurs. Parmi les canaux les plus privilégiés, il y a les réseaux sociaux, les vidéos et le mobile.
Pour innover, il faut trouver une solution. Concevoir une offre qui vient résoudre un problème client majeur. Cela se traduit, en marketing, par l'identification préalable d'une opportunité de marché. C'est la seule façon de ne pas se planter.
Avec l'évolution des moyens modernes de communication, on est convaincu de démontrer certains nouveaux outils ou médias de communication externe pour l'entreprise, et surtout de service : On peut citer certains moyens comme le téléphone, le fax et Internet.