Pour vérifier l'identification de votre numéro composer le *180# ou *777#. Si vous n'êtes pas enregistré, rendez-vous dans une boutique Orange muni d'une pièce d'identité valide.
Votre identifiant est votre adresse mail Orange. Vous la trouvez sur votre contrat d'abonnement, sur la première page de votre facture ou sur le courrier de bienvenue (reçu par courrier postal ou remis par le conseiller en boutique). Si vous ne le retrouvez pas, contactez votre service clients.
C'est simple rendez-vous dans une agence Muni de votre Carte d'identité pour faire identifié la puce que vous avez acheté dehors si l'agent refuse de le faire demandez lui de vous fournir une autre puce et de l'identifier directement en prenant soin de lui remettre votre Carte d'identité.
Pour le vérifier c'est simple. Tapez *338#. En cas d'erreur sur votre identité ou d'identification incomplète, RDV à l'agence Moov la plus proche, muni de votre pièce d'identité valide (cni, passeport, permis de conduire, carte consulaire ...).
L'Annuaire Inversé du 118 712
Il vous permet de rechercher un numéro de téléphone dans une base de données et d'identifier gratuitement qui a cherché à vous joindre en votre absence en cas d'appel émanant d'un numéro inconnu.
Composez le #199*3# et entrez votre numéro de pièce d'identité pour vérifier votre identification.
1/2 Comment reconduire votre numéro (faire un CHANSIM)?
Le CHANSIM se fait lorsqu'on perd sa carte puce (SIM) ou lorsqu'elle est désactivée. Rendez-vous dans le point de vente Orange le plus proche de chez vous.
Expert Orange
Il faut vous rapprocher d'une de nos agences munie de la la pièce d'identité avec laquelle la puce a été identifiée, une procuration signée par le titulaire de la pièce et votre pièce d'identité. Vous pouvez en profiter faire une demander de cession afin d'identifier le numéro avec votre pièce d'identité.
Identification sur Internet par l'adresse IP
Identifier une personne est possible sur internet notamment via son adresse IP (Internet Protocol). C'est une série de numéros qui permet d'identifier un ordinateur et donc une personne connectée à Internet.
Confirmation de désactivation
Le service Mobile Connect est désactivé pour accéder à votre compte Orange. A tout moment vous pouvez le réactiver depuis votre Espace client. Pour accéder à votre Espace client et à vos services (Mail...), vous devez vous identifier avec le mot de passe de votre compte Orange.
Munissez-vous d'un poste de téléphone fixe et branchez-le sur la prise téléphonique murale de votre logement (celle en forme de T inversé). Composez ensuite le +33 123 456 789 pour entendre votre numéro de désignation d'installation énoncé par un serveur vocal.
Pour cela, envoyez votre numéro de CNI par SMS au 8758.
Appeler le service client Orange : ouvert tous les jours de 8h à 20h au 0 800 100 740 depuis un fixe, ou le 740 depuis un mobile (service et appel gratuit en France métropolitaine). Prononcez « carte SIM » puis indiquez ensuite votre numéro de client à 10 chiffres reçu par e-mail pour finaliser votre activation.
Achetez une SIM vierge dans n'importe quel point de vente Orange (boutique, activateur ambulant). Composez-le *299# sur le téléphone de votre proche (un n° Orange) préalablement autorisé à faire la SIM blanche de votre n°.
Le Menu Interactif : *1111#
Composez *1111#, sélectionnez Services, en suite Self-service et dans le Menu Self-service sélectionnez enfin SIM Blanche et suivez les instructions relatives à l'activation de SIM Blanche.
Vous pouvez toujours trouver ce numéro de carte SIM au dos de votre carte SIM. Le numéro commence toujours par 89320. Avec certains téléphone portables, vous pouvez également trouver le numéro de la carte SIM dans les paramètres de votre téléphone portable (parfois sous le nom ICCID).
Si ce n'est pas le cas, regardez simplement sur la carte SIM qui se trouve dans votre GSM. Pour la plupart des appareils, la carte SIM se trouve à l'arrière, sous la batterie. Retirez la carte et retournez-la. La séquence de chiffres imprimée à côté de la puce est le numéro de votre carte SIM.
Il faudra alors vous rendre en agence munie de la pièce d'identité de votre pere, la tienne afin de faire la demande. Il faut également une lettre de cession et une procuration...
En contactant le 3900, il est possible de souscrire une offre, d'ajouter ou de résilier une option, d'obtenir des renseignements sur une offre ou une facture, de solliciter l'assistance technique, etc. Vous pouvez appeler le 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.