Accédez aux Réglages de WhatsApp. Appuyez sur Stockage et données > Gérer le stockage. Appuyez sur Plus de 5 Mo, transféré de nombreuses fois ou sélectionnez une discussion en particulier. Vous pouvez appuyer sur l'icône de tri pour trier par Plus récent, Plus ancien ou Plus volumineux.
Accédez aux Paramètres
Rendez-vous ensuite dans les Réglages (iOS) ou les Paramètres (Android) de l'application. Sur iOS, entrez dans le menu Stockage et données et accédez au menu Gérer le stockage. Sur Android, allez dans Utilisation données et stockage, puis accédez au menu Gérer le stockage.
Sur Android, les fichiers multimédias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier /sdcard/WhatsApp/Médias. Si vous avez le stockage interne, le dossier WhatsApp est situé dans votre Stockage interne. Si vous n'avez pas de stockage interne, le dossier sera sur votre carte SD ou Carte SD externe.
Comment accéder à la corbeille ? Pour accéder à la corbeille WhatsApp, vous devez d'abord vous rendre sur l'application dans votre mobile. Ensuite, appuyez longuement sur l'icône de WhatsApp. Une petite fenêtre s'ouvrira, puis pressez l'icône de corbeille ou désinstaller sous Android.
Mais lorsque les problèmes persistent, il faut tenter de vider le cache. Ce processus permet de se débarrasser de la mémoire à court terme de votre application. Le cache permet en effet de conserver des données pour ne pas devoir les télécharger à chaque fois que vous ouvrez l'application.
Trouvez le dossier « WhatsApp Media » ou « Media » et appuyez longuement dessus pour le sélectionner. Dans le menu des options qui apparaît ci-dessous, appuyez sur « Déplacer ». Dans la nouvelle fenêtre, appuyez sur « Carte SD ». Cliquez sur le bouton « Déplacer ici » pour démarrer le transfert de fichiers.
Ouvrez le menu «Paramètres». Sélectionnez «Stockage». Touchez «Emplacement de stockage par défaut». Sélectionnez la carte SD comme emplacement de stockage par défaut.
Il suffit de cliquer sur « Paramètres » puis sur « Gérer le stockage » et enfin, sur « Choisir l'emplacement du stockage ». Si une carte SD est insérée dans votre appareil et que vous cliquez sur « Choisir l'emplacement du stockage », vous pourrez alors changer l'emplacement du stockage.
En effet certains téléphones n'autorisent plus l'installation des applications sur la carte MicroSD. De même certains constructeurs ont bloqué la fonction d'Android permettant de fusionner la carte SD avec la mémoire interne.
Pour la plupart, les smartphones Android embarquent un slot micro SD, vous pouvez donc augmenter votre espace de stockage en ajoutant simplement une carte micro SD à votre appareil mobile. Vous pourrez ensuite transférer sur cette mémoire externe vos photos, musiques ou autres fichiers.
Android : stockage automatique
Si cette dernière est activée, les photos WhatsApp sont enregistrées automatiquement sous « Images WhatsApp » dans votre application « Galerie ».
Appuyez sur l'onglet Chargement USB de cet appareil du centre de notification Android. Étape 3. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez l'option "Transférer des photos".
Alors que le cache mets en mémoire des fichiers de type multimédia, les données des applications sont en général reliées au compte de l'utilisateur ou à la base de données. Par exemple si vous supprimez les données de stockage de l'application Instagram, cela supprimera vos identifiants de connexion.
Donc, si vous effacez le cache de la Galerie ou de l'application de la caméra sur votre téléphone Android, vous ne perdrez aucune de vos photos.
Une application gratuite, baptisée WAMR – Recover Deleted Messages & Status, disponible directement sur la boutique Android, qui compte déjà plus de 50 millions de téléchargements. Ainsi, pour lire les messages supprimés sur WhatsApp, il faut : Télécharger l'application WAMR – Recover Deleted Messages & Status.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.
Les photos et vidéos que vous recevez dans WhatsApp sont automatiquement enregistrées et accessibles dans Galerie et Vidéo sur votre téléphone. Ouvrez WhatsApp. Appuyez sur Options > Paramètres > Compte. Veillez à ce que l'option Afficher les médias dans la galerie soit sélectionnée et appuyez sur DÉSACTIVER.
Dans les paramètres de WhatsApp, allez dans les paramètres "Utilisation des données et du stockage" et sous la fonction "Téléchargement automatique des médias", désactivez l'option pour les photos, vidéos, audios et documents. Par exemple, il suffit d'appuyer sur le champ "Photos" ici et de désactiver l'option.
Appuyez sur Photos, Vidéos ou Documents. Appuyez sur l'élément que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur Plus > Supprimer. Vous pouvez aussi appuyez sur Supprimer les médias dans cette discussion.
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