C'est impossible de le savoir côté abonné, à part en demandant aux membres de votre famille qui ont vos codes d'accès. En cas de suspicion de piratage, voir ces sujets pour les bonnes pratiques : https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
Demandez aux membres de votre famille de se déconnecter. Sinon, changez le mot de passe, cela doit normalement demander une reconnexion.
Le nombre d'utilisateurs simultanés autorisé est également indiqué en toutes lettres sur ton espace client dans la rubrique "MES OPTIONS" de la page "ABONNEMENT".
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.
Une fois pour toutes, rappelons-le : il n'est absolument pas recommandé de partager ses identifiants Canal+. Et pour cause : il s'agit d'une adresse mail et d'un mot de passe, qui donneraient accès à l'ensemble des modalités de souscription de l'adhérent.
Si vous avez souscrit à une offre CANAL+, vous pouvez utiliser myCANAL en simultané sur 1 écran (en plus de la TV) avec un même compte CANAL+.
On ne peut faire ni l'un ni l'autre côté abonné. On peut juste contacter le service client pour leur demander de faire la déconnexion, et peut être qu'ils acceptent aussi de donner la liste.
Installez l'application myCanal sur votre smartphone, puis connectez vous à votre compte. Visu avez ensuite la possibilité de diffuser sur via Chromecast sur une clé Chromecast ou un appareil sous Android TV. Si iPhone, vous pouvez aussi diffuser via AirPlay sur un équipement compatible AirPlay.
Si vous souhaitez retirer un équipement déclaré sur l'espace client page matériel, il faut contacter leur service client. Si vous souhaitez supprimer une option pour des connexions simultanées supplémentaires, que vous auriez pris, c'est depuis l'espace client page abonnement puis mes options.
Pour modifier votre adresse mail liée à votre compte MyCANAL, il suffit d'aller dans votre espace client, puis dans la rubrique Compte et de cliquer sur Modifier mon identifiant. Vous entrez la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser puis une fois le changement effectué, vous recevrez un mail de confirmation.
Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT" puis cliquer sur "Résilier mon abonnement". Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d'échéance de votre contrat.
En quoi consiste myCANAL ? myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Bonjour, Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.
Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique ABONNEMENT / MODIFIER MA FORMULE de votre Espace Clientet de cocher "Je souhaite recevoir les programmes adultes".
Bonjour, Sur l'application, il faut que vous alliez sur Mon Compte puis Déconnexion. L'icone vous ne vous déconnecte pas, il permet de changer de profil.
En revanche, notez bien que sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL.
A ce jour, il n'est pas possible de choisir le profil sur ce support. Veuillez noter que l'application sur les téléviseurs Samsung ne fonctionne absolument pas comme myCANAL sur PC, Tablette... C'est pour cette raison que vous ne pouvez pas y renseigner vos identifiants non plus (mail et mot de passe).
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Connectez-vous sur https://androidtv.canalplus.com à l'aide de votre e-mail et mot de passe. Saisissez le code d'activation affiché sur votre équipement Android/Android TV.
Prix : Entre 22.99€ par mois pendant 12 mois (2 ans d'engagement) et 27.99€ mensuellement sans engagement. Pour les moins de 26 ans, l'offre est affichée au prix attractif de 13.99€ par mois.
En principe, tous les sites internet vous proposant de créer un compte doivent également vous proposer une procédure pour le supprimer et donc supprimer vos données. Le formulaire de suppression se trouve en général dans une rubrique "Paramètres du compte" ou "Gérer mon compte".