Les Millennials aiment apporter quelque chose en retour, ce qui peut aussi beaucoup les motiver. Près de 70 % disent que donner en retour et s'engager civiquement est leur plus grande priorité, pensant souvent à aider les autres avant eux-mêmes, comme par exemple aider la communauté.
Ils ont besoin de bénéficier d'une approche managériale participative leur conférant une certaine liberté et plébiscitent le respect (75%) et l'écoute (68%) comme qualités recherchées en priorité chez leur manager.
Quel est leur mode de consommation ? Les millennials aiment autant les achats en ligne que les achats en magasin. Ils s'orientent vers les boutiques en ligne, car ils peuvent découvrir de nombreuses variétés de ce qu'ils recherchent et qu'ils peuvent acheter en un clic.
Les millennials, aussi appelés génération Y ou digital natives, sont ces jeunes, âgés entre 25 et 35 ans, dont les caractéristiques semblent déjà entendues : positifs mais individualistes, connectés et toujours en tension, ils plébiscitent l'autonomie et la prise de responsabilité.
Ils sont davantage attirés par les attractions touristiques en dédiant 11% de leur budget contre 8% pour les baby boomers. Les milléniaux sont globalement indécis, près de 62% d'entre eux n'ont pas décidé quelle sera leur destination lorsqu'ils commencent à planifier leurs séjours, contre 48% pour les baby boomer.
La génération Y, les milléniaux (de l'anglais : millennials) ou les millénariaux regroupent l'ensemble des personnes nées entre le début des années 1980 et la fin des années 1990. Plus précisément, elle débuterait en 1984 et se terminerait en 1996 selon un article paru dans la revue Harvard Business Review.
Ils apprécient les contenus visuels, surtout les vidéos. Hormis cela, ils suivent assidûment les influenceurs et leurs marques préférées.
Les Consommateurs de la Génération X, sont âgées entre 38 ans 55 ans en 2020, ils sont nés avec l'information grand public grâce au fort développement des médias, radio, télé, affichage, leurs Comportement d'achat y est lié, ce sont les enfants de la télévision couleur, ce sont les premiers consommateurs, ...
Les termes « Millennials », « Milléniaux » ou encore « génération Y » désignent la génération née entre 1980 et 2000.
Les baby-boomers, nés entre 1946 et 1965. La génération X, née entre 1965 et 1980. La génération Y, née entre 1980 et 2000. La génération Z, née à partir de l'an 2000.
Il serait donc recommandé, pour bien manager la génération Y, de : Se montrer empathique et à l'écoute. Fixer des objectifs stimulants et confier des missions intéressantes. Encourager régulièrement ses équipes, en privé comme en public.
➜ Donnez du sens à leurs actions
Il y a, chez la nouvelle génération, une volonté marquée de donner du sens à ce qu'elle fait, de se sentir utile. Dès lors qu'elle comprend pourquoi elle agit et que cela lui semble justifié, elle est beaucoup plus encline à s'investir.
Correspondant, quel est le canal de communication préférée de la génération millénial ? Les médias auxquels ils font le plus confiances pour s'informer : 42% des millennials citent en premier la TV et 37% la presse. Ils sont seulement 24% à faire confiance aux réseaux sociaux (28% pour le segment des 18-21 ans).
Afin de toucher le consommateur « génération Y », la marque doit adopter une stratégie de communication cross-canal et créer un rapport intime avec lui, notamment via les réseaux sociaux. Elle doit également lui montrer qu'il joue un rôle important dans la notoriété et l'évolution de la marque.
Nommée d'après la première lettre de l'alphabet grec, la génération Alpha est la première à être née entièrement au XXIe siècle. La plupart des membres de la génération Alpha sont les enfants des milléniaux.
Les millenials sont les personnes nées entre 1980 et 2000, que l'on appelle aussi la génération Y. Cette génération est particulièrement étudiée dans le domaine du marketing et surtout du marketing digital puisqu'on dit qu'elle est constituée de personnes qui ont grandi avec les nouvelles technologies.
Cette génération est née entre la Grande Dépression et la Seconde Guerre mondiale. Elle inclut les gens qui ont combattu pendant la Seconde Guerre mondiale et/ou durant la guerre de Corée (pour les États-Unis surtout). Elle est réputée pour avoir travaillé dur et ne pas avoir été revendicative, d'où son nom.
Cette croissance tient à deux facteurs : l'allongement de la durée de vie et l'arrivée aux âges élevés des générations nombreuses du baby-boom.
1Les sociologues distinguent ordinairement trois générations : la génération X pour les hommes et les femmes nés entre 1960 et 1980, la génération Y, appelée aussi milleniale pour ceux qui sont nés entre 1980 et 1995 (certains étendent cette limite à 1999) et la génération Z pour ceux qui sont nés après.
Un objectif : valoriser la famille !
Bien s'adresser aux familles revient donc pour les marques à valoriser cette cible, certes complexe et toujours en transformation, mais qui se retrouve autour d'une constante : la volonté de partager des moments de connivence, en se retrouvant ensemble.