Accédez aux Réglages de WhatsApp. Appuyez sur Stockage et données > Gérer le stockage. Appuyez sur Plus de 5 Mo, transféré de nombreuses fois ou sélectionnez une discussion en particulier. Vous pouvez appuyer sur l'icône de tri pour trier par Plus récent, Plus ancien ou Plus volumineux.
Ouvrez WhatsApp sur Android ou iOS. Allez dans Paramètres. Rendez-vous dans Utilisation données et stockage. Appuyez sur Gérer le stockage.
Sur Android, les fichiers multimédias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier /sdcard/WhatsApp/Médias. Si vous avez le stockage interne, le dossier WhatsApp est situé dans votre Stockage interne. Si vous n'avez pas de stockage interne, le dossier sera sur votre carte SD ou Carte SD externe.
La taille de WhatsApp varie entre 100 et 200 Mo. Cette seule vérification rendrait la taille de l'application dérisoire. En fait, ce n'est pas l'application elle-même qui prend de la place sur votre smartphone, mais le contenu que vous recevez de vos amis : images, vidéos, documents, notes audio.
Les conversations WhatsApp peuvent prendre un peu d'espace sur la mémoire du téléphone dès lors que l'on s'échange quelques fichiers multimédia, qui sont alors automatiquement archivés sur l'appareil.
En sélectionnant une conversation, le nombre de messages, de vidéos, d'images et de GIF relatifs à celle-ci va apparaître. On peut ensuite cliquer sur le bouton « Libérer de l'espace » qui se trouve en bas à droite de l'écran et choisir le type de fichier à supprimer.
Mais lorsque les problèmes persistent, il faut tenter de vider le cache. Ce processus permet de se débarrasser de la mémoire à court terme de votre application. Le cache permet en effet de conserver des données pour ne pas devoir les télécharger à chaque fois que vous ouvrez l'application.
Pour arrêter l'enregistrement des médias que vous recevez :
Ouvrez WhatsApp. Appuyez sur Options > Paramètres > Compte. Veillez à ce que l'option Afficher les médias dans la galerie soit sélectionnée et appuyez sur DÉSACTIVER.
Tout comme l'iPhone, WhatsApp propose également une fonction permettant de désactiver l'option de téléchargement automatique des fichiers multimédia sur Android. L'option par défaut est activée et, par conséquent, elle continuera à consommer le stockage de votre appareil ou à encombrer la galerie de votre téléphone.
Pour consulter une discussion archivée sur Android, la procédure est tout aussi simple. Dans l'onglet « discussions », faites défiler jusqu'au bas de l'écran. Cliquez ensuite sur « Discussions archivées ».
Il suffit de cliquer sur « Paramètres » puis sur « Gérer le stockage » et enfin, sur « Choisir l'emplacement du stockage ». Si une carte SD est insérée dans votre appareil et que vous cliquez sur « Choisir l'emplacement du stockage », vous pourrez alors changer l'emplacement du stockage.
Android : stockage automatique
Si cette dernière est activée, les photos WhatsApp sont enregistrées automatiquement sous « Images WhatsApp » dans votre application « Galerie ».
Ouvrez le menu «Paramètres». Sélectionnez «Stockage». Touchez «Emplacement de stockage par défaut». Sélectionnez la carte SD comme emplacement de stockage par défaut.
Si la mémoire interne de votre smartphone est saturée, c'est peut-être, d'abord, qu'elle accueille trop d'applications. Un petit ménage dans les applis que vous n'utilisez plus devrait ainsi vous permettre de libérer de l'espace sur votre téléphone.
Pour cela, ouvrez l'application Paramètres (vous pouvez y accéder en tirant deux fois sur le volet de notifications). Ensuite, allez dans Stockage > Libérer de l'espace.
Les fichiers vidéos sont ceux qui prennent le plus de place sur la mémoire de votre téléphone. Ainsi, une fois que vous l'avez uploadée sur les réseaux sociaux (ou ailleurs), n'hésitez pas à la transférer sur votre ordinateur et à la supprimer de votre téléphone.
Alors que le cache mets en mémoire des fichiers de type multimédia, les données des applications sont en général reliées au compte de l'utilisateur ou à la base de données. Par exemple si vous supprimez les données de stockage de l'application Instagram, cela supprimera vos identifiants de connexion.
Donc, si vous effacez le cache de la Galerie ou de l'application de la caméra sur votre téléphone Android, vous ne perdrez aucune de vos photos.
Ouvrez les paramètres de votre appareil. Ouvrez le menu Applications et notifications. Sélectionnez l'application souhaitée, puis appuyez sur Stockage. Sélectionner l'option Effacer les données ou sur Vider le cache (si l'option « Effacer les données » ne s'affiche pas, appuyez sur gérer l'espace.)
Dans les paramètres du téléphone Android, touchez sur « Stockage » ＞ « Emplacement de stockage par défaut ». Et puis, choisissez « Carte SD » , c'est une opération toute simple.
Les raisons
Lorsque vous téléchargez une application, certaines données viendront obligatoirement s'installer sur la mémoire interne du téléphone. Si cet espace de stockage est plein, vous ne pourrez donc pas télécharger l'application de votre choix, et ce même si votre carte externe (SD) est vide !
3 Ouvrez l'application Galerie de votre smartphone et choisissez le dossier Images Whatsapp dans les Albums. 4 Choisissez une image, cliquez sur le menu à 3 points. Ensuite, sélectionnez Déplacer vers Dossier sécurisé.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.