Comment fonctionne la livraison avec DHL ?

Interrogée par: Catherine Courtois  |  Dernière mise à jour: 3. Dezember 2023
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Envoi de colis sur dhlexpress.fr Comment ça marche ?
  1. Choisissez une offre de dépôt ou optez pour un enlèvement.
  2. Complétez les informations de votre envoi.
  3. Payez en ligne avec une carte de paiement acceptée en France.
  4. Imprimez votre étiquette d'expédition puis collez la sur le colis.

Comment se passe une livraison avec DHL ?

La livraison express la plus rapide au monde. Une livraison dès le lendemain (jour ouvrable) avant 09h00 ou entre 09h00 et 12h00 pour les envois nationaux. La livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 19H00 pour les envois dans le monde entier. Une option d'expédition premium.

Comment faire pour recevoir un colis par DHL ?

Une fois le colis arrivé à bon port (vous pouvez le suivre grâce au numéro de tracking), rendez-vous dans l'agence avec le numéro ainsi que votre passeport. Présentez vous au guichet et vous pouvez récupérer votre courrier. Le délai est de 48 / 72h après l'expédition.

Comment fonctionne le suivi DHL ?

Un numéro ou un identifiant de suivi est une combinaison unique de chiffres et éventuellement de lettres qui identifie votre expédition pour permettre un suivi national ou international. Généralement, l'expéditeur ou la boutique en ligne est en mesure de fournir le numéro ou l'identifiant de suivi.

Qui livre les colis DHL ?

Livraison - DHL Parcel

Votre colis peut également être livré par La Poste en France. Si le suivi de notre partenaire ne permet pas de retrouver votre envoi, veuillez utiliserle suivi de La Poste ou consulter toutes les options de suivi.

Comment expédier avec votre compte DHL

Trouvé 36 questions connexes

Où va mon colis DHL si je ne suis pas là ?

Si votre colis est toujours là après deux semaines, il est renvoyé à l'expéditeur. Puis-je demander à quelqu'un d'autre de récupérer mon colis dans un DHL ServicePoint ? Aucun souci ! Cette personne devra juste présenter l'avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres par bpost pour pouvoir récupérer votre colis.

Est-ce que DHL est fiable ?

DHL est un acteur connu et reconnu dans la livraison. C'est un fait. Seulement voilà, les arnaqueurs sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou sur les autres sites de petites annonces entre particuliers détournent la marque afin de mettre sur pieds des escroqueries au paiement.

Comment savoir si mon colis est en cours de livraison ?

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Quels sont les jours de livraison DHL ?

Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. Vous pouvez toutefois demander, moyennant un supplément, une livraison le samedi pour vos colis à des particuliers au sein du Benelux. Il vous suffit de cocher l'option « Livraison le samedi » lorsque vous préparez votre envoi.

Est-ce que DHL demande des frais de douane ?

Vous ne réglez pas de frais d'envoi supplémentaires à DHL. Ce sont des droits de douane, des taxes et autres frais d'importation en lien avec le dédouanement de vos marchandises dans votre pays qui vous sont demandés, conformément à la législation locale.

Pourquoi je dois payer quand je reçois un colis ?

Si vous recevez des biens qui sont expédiés en dehors de l'Union européenne, vous êtes susceptible de payer des droits de douane et/ou de TVA qui peuvent être supérieurs au prix d'achat. Les droits et taxes qui peuvent vous être demandés varient selon la valeur des marchandises importées et le pays de destination.

Comment se passe le dédouanement d'un colis DHL ?

Désignez votre représentant en douane. À la demande du client, DHL fournira les documents nécessaires au représentant en douane désigné par le client pour effectuer le dédouanement à l'importation et reprendre la livraison à la destination finale une fois le dédouanement terminé.

Est-ce que DHL est La Poste ?

DHL (Dalsey, Hillblom, Lynn) International GmbH est une société de transport de colis et courriers créée aux États-Unis et détenue depuis 2002 par la Deutsche Post (poste allemande).

Qu'est-ce qu'on ne peut pas envoyer par DHL ?

Espèces (billets de banque, pièces de monnaie), chèques de voyage et cartes de crédit activées. Armes à feu complètes, munitions, explosifs, dispositifs explosifs, y compris les explosifs inertes ou les pièces d'essai, pistolets à air comprimé, répliques ou imitations d'armes à feu ou de munitions.

Est-ce que DHL demande une signature ?

À la demande du destinataire, DHL est autorisé à laisser l'envoi à un endroit désigné sans signature. Remise d'un envoi à un adulte. DHL obtiendra une signature d'un adulte à l'adresse de livraison indiquée.

Comment savoir à quelle heure passe DHL ?

Contactez le service client de DHL

Si vous ne parvenez pas à trouver l'heure d'arrivée de votre colis en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez contacter le service client de DHL. Ils pourront vous fournir des informations plus précises sur l'heure de livraison prévue.

Quelle heure sont livre les colis ?

Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.

Comment accelerer une livraison DHL ?

Pas assez rapide? Vous pouvez dans ce cas faire appel aux services Sameday de DHL Express. En optant pour DHL Sameday Sprintline, vous êtes certain que le premier coursier disponible emportera votre colis à bord de son véhicule de livraison et le livrera à la bonne adresse.

Est-ce que les colis sont livrés le samedi ?

Oui, La Poste travaille le samedi en France. Tous les courriers et paquets sont distribués du lundi au samedi, y compris les lettres recommandées, les lettres vertes et les courriers de suivi. Selon les informations fournies sur le site de La Poste (laposte.fr), le courrier est livré du lundi au samedi, de 9 h à 17 h.

Pourquoi mon colis ne bouge pas depuis 5 jours ?

Pourquoi mon colis ne bouge pas depuis 2 semaine La Poste ? En cas de problème – Si c'est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c'est qu'il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres.

Est-ce qu'il y a des livraison le samedi ?

Cependant, cela dépend du service de livraison choisi. La livraison le samedi est disponible uniquement avec le service Colissimo et Chronopost. De plus, la livraison le samedi est gratuite uniquement pour les professionnels, alors que pour les particuliers, elle coûte un peu plus cher.

Qui paie les frais DHL ?

Dans le cas où les droits et taxes, frais de port, frais de transport ainsi que tout autre frais applicable devraient être payés par le destinataire, l'expéditeur ou toute personne autre que le Donneur d'Ordre, ce dernier demeure solidairement responsable et garant du paiement desdits frais applicables, que ce soit vis ...

Est-ce qu'on peut envoyer de l'argent par DHL ?

L'argent (des billets de banque, pièces) et les chèques de voyage sont en effet considérés comme interdits au transport. Par conséquent, outre les articles tels que les billets de loterie, les pierres précieuses et les métaux précieux, vous n'êtes pas autorisé à envoyer de l'argent dans un colis.

Quels sont les avantages de DHL ?

Les plus des services offerts par DHL

Pour cela, elle prime avant tout ses services qui sont de qualité supérieure. Elle veille à transmettre au destinataire du colis, son envoi le jour même de son expédition ou tout au moins en messagerie rapide sous 24, 48 ou 72 heures.