La carte doit être payée et activée à la caisse du détaillant avant de pouvoir être utilisée. Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux Indigo (physiques ou électroniques) en ligne, dans n'importe quel magasin Indigo, Chapters et Coles et même chez Kobo.
Les horodateurs, pour payer directement en voirie
Les horodateurs IEM (Ingénierie Electronique et Monétique) sont dotés de claviers alphanumériques et permettent des paiements par pièces, carte bancaire, et NFC (Near Field Communication – Paiement sans contact par carte bancaire).
Gérer son stationnement en un clic
En voirie, Indigo Neo permettra le paiement de son stationnement de façon dématérialisée. Fini les tickets d'horodateurs par dizaine qui s'entassent sur le tableau de bord, tout se passe dans son téléphone.
En vous connectant à votre espace client, dans l'onglet en haut à droite « Factures ».
Pour renouveler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client, de vous rendre dans votre tableau de bord et de cliquer sur le bouton « Renouveler ce contrat » (hors abonnement Flexigo à durée libre).
Vous êtes invité(e) à présenter au Chef de parc le ticket d'origine que vous avez retrouvé ainsi que le justificatif de paiement du forfait "ticket perdu". Le Chef de parc vous demandera alors votre adresse et vous percevrez par voie postale un chèque dont le montant équivaut à la différence.
INDIGO Neo, c'est la 1ère application qui permet de bénéficier de l'accès « mains libres » dans les parcs de stationnement INDIGO, grâce à la technologie de lecture de plaque, mais également de payer son stationnement à l'avance, de stationner à la demande ou encore de souscrire et gérer ses abonnements.
Le paiement se fait aux horodateurs, par téléphone ou sur internet en téléchargeant les applications "EasyPark, Flowbird, et OPnGO" disponibles sur Android et iOS.
Quand vous savez déjà à l'avance où et combien de temps vous allez devoir vous garer (par exemple si vous prenez un avion, ou si vous allez à un concert), OPnGO vous permet en réservant à l'avance votre place d'économiser jusqu'à 50% du prix public.
A l'entrée du parking, prenez votre ticket à la borne d'entrée. Il sert toujours à enregistrer votre heure d'arrivée et votre heure de départ du parking. En sortant, dirigez-vous vers la voie de sortie dédiée acceptant le télépéage Liber-t, signalée par un "T" orange . Introduisez votre ticket dans la borne de sortie.
À la sortie du parking, choisissez une voie signalée par un logo . Insérez votre ticket dans la borne de sortie. Votre badge est détecté et la barrière s'ouvre, vous pouvez passer !
Il suffit simplement de passer dans les voies télépéage réservées signalées par un « t ». Le badge télépéage fait gagner du temps aux particuliers et aux professionnels, plus besoin d'ouvrir votre vitre, prendre un ticket, préparer votre monnaie ou votre carte bancaire !
Payer en carte cadeau dans les magasins
Au moment du paiement présentez votre bon comme moyen de paiement. Un code barre présent dessus sera alors scanné par la personne en caisse. Il ne vous restera plus qu'à utiliser le code PIN associé, sur le clavier du terminal de paiement, pour confirmer l'utilisation de ce bon.
La méthode la plus efficace est tout simplement de googler le nom du commerce, suivi des mots « carte-cadeau solde ».
Le numéro de 16 chiffres se trouve au dos de votre carte-cadeau physique et est identifié comme suit, sous les conditions : 1111-1111-1111-1111. Veuillez entrer tous les chiffres, sans les tirets. Le NIP se trouve à droite du code.
Les tarifs de stationnement de courte durée ne changent pas : 4,60 en zone rouge pour trois heures de stationnement, 4 euros en zone jaune. Il sera possible de stationner toute la journée sur la même place mais le tarif sera alors plus salé : 16 euros pour 5 heures en zone rouge, 34 euros pour 8 heures.
Pour stationner gratuitement au centre-ville de Lille, vous pourrez compter uniquement sur les zones bleues qui vous permettent de stationner durant 20 minutes. En dehors du centre-ville (zone orange, jaune et verte), le stationnement sur voirie est gratuit à Lille.
09.51.84.96.11.
Téléphone. (prix d'un appel local) : +33 9 73 72 33 13 (FR) +32 4 268 25 41 (FR-BE)
Comment ça fonctionne ? En ligne, choisissez un parking Q-Park et indiquez la date de début souhaitée. Sélectionnez le produit de votre choix, saisissez votre plaque d'immatriculation et réglez à l'aide du moyen de payement de votre choix.
INDIGO a la possibilité de résilier le Service d'Abonnement FLEXIGO souscrit par le Client, à tout moment, par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée au Client à l'adresse renseignée dans son Compte.
Pour stopper votre abonnement de parking Indigo, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
De manière générale, le prélèvement de votre facture télépéage a lieu aux alentours du 15 du mois suivant les trajets.