Pour terminer une conversation téléphonique en anglais, vous pourrez utiliser l'une des phrases suivantes: Thank you for your time, good bye (merci poru votre temps, au revoir)
Le destinataire répond ensuite généralement par une phrase laissant poliment l'appelant, telle que « Bon, je vais vous laisser parler ensuite » ou « Bon, je ne vous retiendrai plus, alors ». Vous êtes alors probablement prêt pour « Merci pour votre aide » / « Merci pour votre appel ».
Dites “Hello, this is James Smith” (Bonjour, c'est John Smith) ou “James Smith speaking” (John Smith à l'appareil). Si vous répondez au téléphone et que l'appelant. e ne se présente pas spontanément, vous pouvez dire “May I ask who's calling, please?” (Puis-je savoir qui est à l'appareil s'il vous plaît?).
L'interjection française “allô” a pour origine l'anglo-américain hello. Pour dire “allô” lorsque vous décrochez votre téléphone portable ou votre téléphone fixe dans un contexte familier, c'est donc hello que vous direz – avec une intonation légèrement montante, comme si vous posiez une question.
Accepter ou refuser un appel téléphonique
Pour répondre à l'appel, faites glisser le cercle blanc vers le haut de l'écran si votre téléphone est verrouillé ou appuyez sur Répondre. Pour refuser l'appel, faites glisser le cercle blanc vers le bas de l'écran si votre téléphone est verrouillé, ou appuyez sur Ignorer.
What's this regarding?: Quel est l'objet de votre appel ?
Caractériser la demande de votre interlocuteur anglais
« May I ask what it's about ? » -Puis-je demander de quoi il s'agit… « What is the reason of the call ? » – Quelle est la raison de votre appel ?
Comment raccrocher au telephone poliment ? Attendez une pause dans la conversation. Attendez que la personne fasse une pause, puis expliquez que vous devez raccrocher. Ne faites pas de pause lorsque vous voulez faire une pause!
Au téléphone, ne parlez pas trop lentement !
La concision est de rigueur au téléphone, sauf avec un proche où tout est permis. Vos propos doivent être clairs, cohérents et courtois. Dès les premières secondes d'une conversation au téléphone on peut séduire ou agacer. Tant qu'à faire jouez le charme !
Vous pouvez par exemple dire quelque chose comme : « je suis vraiment désolé(e), mais je t'entends très mal… Je pense que j'ai un problème avec le son de mon téléphone. Je raccroche et je te rappelle quand j'aurai trouvé quel est le problème, ça te va ? »
Pour terminer une conversation téléphonique en anglais, vous pourrez utiliser l'une des phrases suivantes: Thank you for your time, good bye (merci poru votre temps, au revoir)
Faites suffisamment de pauses en parlant – pas uniquement pour reprendre votre souffle, mais aussi pour donner à votre interlocuteur l'occasion de saisir votre message. Modulez votre voix, ne parlez pas à voix trop haute ni trop basse. Au téléphone aussi, veillez à votre langage corporel.
Pour rapidement assimiler les bases de l'anglais, et pour ne pas rendre cet apprentissage monotone, une bonne technique consiste à varier les exercices. Travailler la compréhension orale puis l'expression écrite, l'expression orale puis la compréhension écrite. A vous de faire varier les exercices.
Apprendre durablement le vocabulaire anglais : en résumé
Bref : utilisez le nouveau vocabulaire pour le retenir durablement. Utilisez les nouveaux mots dans une phrase ou un contexte pour mieux les mémoriser. Appliquez la méthode SRS : révisez régulièrement, à quelques jours d'intervalle, pour ancrer vos cours.
LIRE À HAUTE VOIX VOTRE LEÇON. La technique est vieille comme le monde, mais elle a fait ses preuves depuis toujours : lire à haute voix permet de travailler sa prononciation, sa mémoire visuelle et sa mémoire auditive. Attention toutefois, il ne s'agit pas seulement de répéter, il faut aussi comprendre ce que l'on dit ...
Comment puis-je vous aider ? » – « Good-morning, Marina speaking. » – « Bonjour, Marina à l'appareil. » – « Hello, this is Marina, from LearnPerfect. » – « Bonjour, c'est Marina, de LearnPerfect. » – « May I ask who is calling please ? » – Merci d'avoir appelé LearnPerfect.
Vous pouvez utiliser une formule du genre : « Bonjour (nom de l'appelant). Je m'appelle (votre nom), je serai heureux de vous aider. ». Utiliser le nom de la personne qui appelle et le dire correctement est un moyen efficace de lui faire savoir que vous avez l'intention de l'aider.
Qu'est-ce que l'anglais professionnel ? L'anglais professionnel aussi appelé anglais des affaires, fait référence à un certain niveau de maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel en lien avec le métier et le secteur d'activité visé.
Certes il ne s'agit pas d'une règle absolue, mais de manière générale il est admis que la personne qui appelle raccroche la première. C'est un usage, dirons-nous. Que ce soit pour une conversation téléphonique privée ou professionnelle, celui qui appelle est censée mettre un terme à la conversation.