Comment puis-je supprimer mon compte, ou bien demander l'accès aux données me concernant ? Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez soumettre votre demande en utilisant le formulaire de contact ci-dessous, ou en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected].
Si vous décidez de supprimer votre compte d'utilisateur, merci de nous envoyer un e-mail à [email protected] depuis l'adresse email associée à votre compte client. Si votre compte Privé by Zalando est supprimé, il le sera également pour tous nos services associés tels que Zalando.
Accédez à votre compte Zalando Plus. Cliquez sur Demander et supprimer les données. Validez votre demande de suppression.
En appelant le service client Zalando au 0800 940 651 (appel gratuit depuis un poste fixe) disponible du lundi au samedi de 8h à 20h) Par le formulaire de contact disponible sur le site Zalando. En leur adressant un e-mail via cette adresse : [email protected].
Déposez votre colis dans un bureau de poste, dans votre boîte aux lettres ou chez un commerçant (Points de retrait So Colissimo). Les frais de port sont pris en charge par Zalando, vous n'avez donc rien à payer : c'est simple et gratuit ! Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le commerçant.
Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison gratuite, sans minimum d'achat. Cette offre est valable pour les membres du programme de fidélité. Pour 14,95 € par an, profitez de la livraison gratuite et rapide (voir toutes les conditions sur le site Zalando).
Il est recommandé d'envoyer votre demande de clôture de carte bancaire par courrier recommandé avec accusé de réception en précisant le numéro de compte auquel est elle rattachée. Il faut ensuite rendre sa carte bancaire ou attester sur l'honneur de la destruction de votre carte afin de mettre fin à votre contrat.
Devenez membre Plus pour bénéficier d'une livraison gratuite et plus rapide et de bien d'autres avantages pour seulement 14,95 € par an. Cela revient à seulement 1,25 € par mois.
Notre service de relations clients est joignable via notre formulaire de contact ou par téléphone au numéro 01 82 88 49 63.
Les retours gratuits, le moteur de la fidélisation des clients. Il est intéressant de noter que la politique des retours gratuits semble payante. Cette pratique est au cœur de la stratégie marketing de Zalando et tend probablement à créer de nouvelles habitudes chez les consommateurs.
La Poste vous envoie toujours un e-mail de notification. Grâce à un lien dans cet e-mail, vous pouvez rediriger votre colis vers un point de retrait. Si le transporteur ne vous trouve pas chez vous, vous pouvez utiliser le lien de suivi pour savoir si votre colis a été déposé chez un voisin ou à un point de retrait.
Cela peut être le cas lorsque votre colis Zalando est en attente de livraison ou tout simplement parce que vous n'avez pas reçu votre commande. Outre le fait que cela peut être angoissant, il faut réagir de la bonne manière pour que la situation puisse facilement se débloquer.
Dans votre compte client, à la rubrique "Données personnelles" vous pouvez modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe ainsi que l'adresse de livraison et de facturation.
En principe, tous les sites internet vous proposant de créer un compte doivent également vous proposer une procédure pour le supprimer et donc supprimer vos données. Le formulaire de suppression se trouve en général dans une rubrique "Paramètres du compte" ou "Gérer mon compte".
Vous êtes team Apple ou Android ? Allez dans réglages et touchez Général > Transférer ou réinitialiser [appareil] > Effacer contenu et réglages. Tadam ! La mission est accomplie.
Rends-toi sur ton profil. Clique sur "Paramètres" Enfin, clique sur "Supprimer le compte"
La banque peut vous interdire de payer par chèque si vous avez fait un ou plusieurs chèques sans provision non régularisés (interdiction bancaire). L'interdiction peut aussi être décidée par la justice comme peine complémentaire (interdiction judiciaire). L'interdiction bancaire dure au maximum 5 ans.
Une carte bancaire peut être bloquée définitivement dans le cas où elle a été volée et que le client a fait opposition. Pour des raisons de sécurité, la banque émettrice va immédiatement bloquer la carte de paiement pour éviter toute tentative d'utilisation abusive ou de fraude.
Il vous suffit de vous inscrire à la newsletter pour recevoir un bon de réduction Zalando radin de 10% valable sur votre première commande. Le code newsletter est valable une seule fois. Vous pouvez l'utiliser sur toute la boutique de mode en ligne.