Soit par voie postale à l'adresse suivante : vente-privee.com Service des Retours, 24-26 Rue Denis Papin 77290 MITRY MORY France; Soit auprès d'un point relais dans les conditions définies à partir de la rubrique « Aide & Contact / Mon espace / Questions relatives à mes commandes».
Renvoyer les lettres ou colis à l'expéditeur. Écrivez la mention « Renvoi à l'expéditeur » sur l'enveloppe ou le colis. Si vous recevez un courrier ou un colis qui ne vous est pas adressé, écrivez cette mention en gros caractères et de façon bien visible sur l'enveloppe ou le colis, sans cacher l'adresse de renvoi.
Pour tout achat effectué par téléphone ou sur internet, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à la reception du colis, pour les consommateurs. Ce délai légal vous permet ainsi un retour de marchandises dans le cas où vous changeriez d'avis avec un motif de retour.
Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 20 88 88* du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
l'avis le plus positif
J'aime bien ce site, il y a souvent des codes promos et des promos qui sont cumulables, donc on arrive à avoir des articles à prix intéressant. Il y a de tous les prix, parfois, c'est un peu cher. Il y en a pour tous les goûts. Je ne commande pas très souvent car c'est quand même un coût.
Taille un tout petit peu plus petit. Pas mal de choix de vêtements. J'ai commandé pour la première fois sur ce site. J'avais un peu peur du résultat mais tout s'est très bien passé et ma commande été comme sur la photo.
vous téléchargez l'étiquette de retour depuis la boutique en ligne de l'expéditeur et l'imprimez chez vous ; certains expéditeurs originaux vous donnent la possibilité de faire imprimer l'étiquette de retour au Bureau de Poste ou Point Poste où vous retournez votre colis.
Problème d'imprimante ? Pas d'inquiétude, vous pouvez aussi imprimer votre étiquette dans nos bureaux de poste. Si vous n'utilisez pas votre étiquette, demandez son remboursement à partir de votre Espace client Laposte.fr, rubrique « Mes achats ».
Vous pouvez imprimer les étiquettes de retour depuis la section Mes commandes et en cliquant sur “Affiche le statut/Effacer retour”. Vous pouvez également décider de vous rendre à la poste pour expédier le retour ou organiser une réception à domicile.
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Vous n'aurez qu'à imprimer, découper et coller l'étiquette de retour sur votre colis avant de le retourner. Enfin, pour retourner votre commande, plusieurs options s'offrent alors à vous, le retour en dépôt relais, le dépôt en bureau de poste ou l'enlèvement à domicile.
Qui doit prendre en charge les frais de retour ? La loi est là aussi très stricte : les frais de retour sont à la charge du client. Aussi, dans le cas où un client demande le retour du colis pour rétractation, le site commerçant n'est en aucun cas obligé de proposer une étiquette transport.
Connectez-vous à votre compte VeePee et cliquez sur « Mes Commandes ». Sélectionnez la commande concernée. Cliquez sur les liens « Aide & Contact », « je souhaite retourner un produit ». Sélectionnez les produits concernés et les motifs de retour correspondants.
Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte.fr. A l'envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site Veepee et de cliquer sur « Je souhaite retourner un produit ». Re-turn vous sera alors proposé et si la marque de votre produit est éligible, vous pourrez en profiter.
Nous vous offrons la possibilité de venir l'imprimer gratuitement sur une de nos bornes libre-service. Disponible pour les envois de colis Colissimo vers la France métropolitaine et l'Union européenne, l'impression en bureau de Poste facilite la vie de ceux qui n'ont pas d'imprimante à portée de main.
Obtenir un bon de retour dans un bureau de poste
Adresse de retour du marchand, qui vous a normalement été communiquée via votre interface de discussion avec celui-ci. L'appareil que vous souhaitez renvoyer. (Facultatif) Un emballage dans lequel envoyer votre appareil.
Qui fait le bon de retour ? Le Bon de Livraison : il s'agit d'un document établi par le fournisseur et remis au client indiquant la quantité et la nature des marchandises reçues par celui-ci. Le Bon de Retour : il s'agit d'un document établi par le client attestant du retour chez le fournisseur des marchandises.
J'adore ce site ! Un choix immense d'articles à petit prix, livraison toujours avant la date prévue, bon rapport qualité/prix. Site et application que je recommande fortement. Sur SHEIN, je trouve de très bon produit à des prix défiant toute concurrence.
Toutes les commandes passées sur stand-prive.com sont expédiées dans un délai de 48h depuis nos entrepôts situés en Île-de-France. Découvrez le plaisir d'une livraison rapide et gratuite pour vos achats ! La mode n'attend pas !
Comment parrainer avec Stand Privé ? Pour que le parrainage soit valide, le filleul doit insérer l'email de son parrain dans la case du formulaire « email de votre parrain » lors de son inscription. Notre service Super Parrain n'est pas directement affilié avec Stand Privé.