Quels sont les éléments d'un plan de communication ?
Le plan de communication comporte trois parties : l'étude du contexte et l'analyse du système de communication (émetteurs, relais, cibles) ; la stratégie (les axes et les objectifs visés) ; les modalités de l'action.
Le plan de communication est un document qui rassemble toutes les actions de communication imaginées pour la promotion d'une marque, d'une manifestation, d'un événement, d'une entreprise, etc.
Un plan de communication vise à guider et à optimiser vos actions de communication et marketing selon vos objectifs. Il prend la forme d'un document plus ou moins détaillé regroupant toutes les actions prévues sur une période donnée, le plus souvent une année.
Le plan de communication (PDC) a donc pour objectif d'organiser en un tout les activités de relations publiques, de promotion et de publicité, de consultation et de d'animation.
Une stratégie de communication prend en considération les forces et faiblesses de l'entreprise au regard du marché dans lequel elle évolue. Elle tient compte ainsi de la concurrence pour définir un plan de communication visant à atteindre les objectifs marketing fixés par l'entreprise.
Sous la désignation de « projet de communication », nous entendons un cadre général d'activités et de techniques qui servent à la définition, conception et réalisation d'une action ou d'une campagne de communication.
Afin de transmettre un message à son public cible, une entreprise utilise différents canaux de communication. Il peut s'agir d'une communication média (presse écrite, radio, télévision) ou d'une communication hors média (catalogue, site web, publicité).
Quel est le moyen de communication le plus efficace ?
La télévision, le cinéma, la radio et l'affichage sont des canaux plus adaptés pour les grandes entreprises qui disposent de budgets conséquents. Ils sont efficaces pour les campagnes qui doivent être répétitives.
Quel est le rôle premier d'un plan de communication ?
C'est précisément le rôle principal d'un plan de communication : comprendre une situation et connaître, étape par étape, les stratégies qui permettent d'atteindre vos objectifs et de joindre votre public cible. Vous aurez ainsi une vue globale des outils de communication à utiliser.
Pour le diagnostic de communication, je vous conseille la méthode empirique de questionnement, également connue sous le sigle QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) ou méthode du questionnement. La méthode s'appelle en anglais « Les 5Ws » pour Who What Where When Why.