Retrouver vos AirPods perdus grâce à l'app Localiser
iPhone ou iPad : Accédez à l'app Localiser , touchez Appareils, puis sélectionnez vos AirPods. Pour retrouver vos AirPods 3, AirPods 4 (RAB), AirPods Pro ou AirPods Max à proximité, touchez Rechercher, puis suivez les instructions à l'écran.
Si votre appareil est perdu ou volé, vous pouvez activer le mode Perdu pour votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch, ou verrouiller votre Mac. Avec iOS 15.0.1 ou ultérieur, vous pouvez marquer des AirPods compatibles comme perdus si vous avez activé le réseau Localiser.
Vous avez perdu un AirPod ou votre boîtier de charge ? Vous pouvez demander son remplacement, moyennant des frais. Vous recevrez un produit de remplacement neuf. Le contrat AppleCare+ pour casques ou écouteurs ne couvre pas la perte ou le vol des AirPods.
Ajouter vos AirPods ou votre Apple Watch à Localiser
Les écouteurs sont jumelés à votre compte Apple, ce qui vous permet de les retrouver dans l'application Localiser ou sur le site iCloud. Depuis Localiser, il est possible de faire sonner ses AirPods.
Ouvrez le couvercle de votre boîtier AirPods. Sur le boîtier, maintenez enfoncé le bouton situé à l'arrière jusqu'à ce qu'un voyant blanc clignote à l'avant ou à l'intérieur de votre appareil et que vos AirPods apparaissent dans la liste des « Appareils disponibles ». Actualisez.
En théorie, des AirPods volés pourraient être utilisés par une autre personne, à condition que le voleur parvienne à les connecter à un autre appareil . Les AirPods utilisent le Bluetooth pour se connecter sans fil à d'autres appareils ; par conséquent, à moins qu'ils n'aient été verrouillés par leur propriétaire d'origine ou supprimés de son compte iCloud, ils pourraient être connectés à un autre appareil.
Vous pouvez remplacer un AirPod (gauche ou droit) ou un boîtier de charge moyennant des frais . Utilisez notre outil « Obtenir un devis » pour connaître le coût potentiel d’une intervention directement auprès d’Apple. Si vous faites appel à un autre prestataire, celui-ci appliquera ses propres tarifs ; demandez-lui donc un devis.
La personne qui aura trouvé les AirPods recevra une notification lorsqu'elle tentera de les connecter ou de les utiliser . De plus, vous serez également informé(e) de la dernière position connue des AirPods lorsqu'ils seront connectés à d'autres utilisateurs.
Oui, des AirPods peuvent être localisés comme des AirTags
Tous s'appuient sur le réseau Find My (Localiser) d'Apple, un système décentralisé où les appareils Apple présents dans l'environnement détectent les signaux Bluetooth des objets perdus ou volés, et relaient anonymement leur position via iCloud.
Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro
Important : Pour utiliser l’app Localiser et retrouver vos AirPods hors ligne, vous devez activer le réseau Localiser avant de les perdre . Portez vos AirPods et assurez-vous qu’ils sont connectés à votre iPhone ou iPad. Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone ou iPad. Touchez le nom de vos AirPods en haut de l’écran.
Lorsque l'appareil Bluetooth est allumé et associé, ouvrez l'application Localiser mon appareil sur votre appareil Android. Si votre casque ou vos écouteurs Bluetooth prennent en charge la technologie Localiser, ils apparaîtront dans l'application. Appuyez sur votre appareil dans la liste.
Points clés : Il est possible de localiser vos AirPods via l’application Localiser d’Apple, mais uniquement s’ils sont encore connectés à votre identifiant Apple et n’ont pas été réinitialisés . Une fois vos AirPods réinitialisés, ils sont définitivement supprimés de votre compte iCloud et leur localisation devient impossible.
Peut-on localiser des AirPods éteints ? Vous n'aurez accès qu'à la dernière position connue si vos AirPods sont déchargés.
Vous pouvez acheter un AirPod de remplacement (gauche ou droit) ou un boîtier de charge. Votre remplacement sera neuf . AppleCare pour casques audio ne couvre pas les AirPods perdus ou volés.
Pour localiser vos AirPods, vous devez activer la fonction Localiser sur un appareil jumelé (comme votre iPhone ou Mac) avant de les perdre . Consultez la section Activer le réseau Localiser. Vous pouvez activer cette fonction pour voir la position de certains modèles d'AirPods même lorsqu'ils sont hors de portée de votre appareil.
Retrouver vos AirPods perdus grâce à l'app Localiser
Pour utiliser des AirPods appartenant à une autre personne, il est nécessaire de les dissocier du compte Apple du propriétaire d'origine . Ce dernier doit les déjumeler via l'application Localiser, puis vous pourrez les jumeler à votre compte. Si cette réinitialisation n'est pas effectuée, vous pourriez rencontrer des problèmes, comme l'impossibilité d'utiliser Localiser ou de configurer les AirPods sur chaque appareil.
Vous ne pourrez pas localiser vos AirPods avec l'application Localiser s'ils sont réinitialisés. L'application Localiser ne pourra pas les trouver une fois réinitialisés, car ils ne seront plus connectés à votre identifiant Apple. Vous pouvez toutefois tenter de les localiser en recherchant leur signal Bluetooth .
Sur l'étui de vos AirPods, appuyez de manière prolongée sur le bouton situé à l'arrière jusqu'à ce qu'une lumière blanche clignote à l'avant ou à l'intérieur de l'appareil, et que vos AirPods s'affichent sous "Appareils disponibles". Actualiser.
Marquer les AirPods comme perdus
iPhone ou iPad : Accédez à l'app Localiser , sélectionnez Appareils, sélectionnez vos AirPods, activez « Mode Perdu », puis suivez les instructions à l'écran.
AirPods 1, 2 ou 3, ou AirPods Pro 1 ou 2 : Placez les AirPods dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l'arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange, puis en blanc.