Pour vous connecter à PlayStation™Network, sélectionnez (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Connexion à PlayStation Network]. Pour plus de détails sur PlayStation™Network, voir « PlayStation™Network ». PlayStation™Network est uniquement disponible dans certains pays et régions, et dans certaines langues.
Éteignez votre console et votre routeur, puis rallumez-les.
Si votre console est connectée à Internet en Wi-Fi, essayez de passer par une connexion filaire. Pour d'autres résolutions de problèmes, accédez à la section Réparation et connexion.
Se connecter au PlayStation Network
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Allez dans PlayStation Store > allez tout en bas de la barre latérale > Utiliser codes.
Le PlayStation Network, officiellement désigné par son sigle PSN, est un service de jeux multijoueur et de médias en ligne distribué par Sony Interactive Entertainment sur consoles PlayStation 3, PlayStation Portable, PlayStation Vita, PlayStation 4 et PlayStation 5.
Les membres PlayStation Plus Premium peuvent choisir de jouer en streaming à tous les jeux des catalogues (jeux et classiques) sur une console PS4 ou PS5. Les jeux PS4 du catalogue et la totalité du catalogue des classiques sont disponibles en streaming sur PC.
Vous pouvez soumettre votre réclamation PlayStation par téléphone en appelant le service client au 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi entre 9h30 et 19h00. Le SAV et le support technique sont joignables au 01 55 90 34 34 aux horaires précédents. Vous pouvez les contacter en cas de panne de votre console PlayStation.
Vérifiez votre code de téléchargement
Vérifiez si vous avez correctement saisi le code de téléchargement. Si vous utilisez une carte-cadeau, grattez-la soigneusement à l'aide d'une pièce de monnaie et assurez-vous de révéler tous les chiffres.
Connecter une console PS4 à Internet. Vous pouvez vous connecter à Internet avec la console PlayStation 4 à l'aide d'un câble LAN (connexion filaire). Pour ce faire, accédez à Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet puis sélectionnez Par câble réseau (LAN).
Pour vous connecter à PlayStation™Network, sélectionnez (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Connexion à PlayStation Network]. Pour plus de détails sur PlayStation™Network, voir « PlayStation™Network ». PlayStation™Network est uniquement disponible dans certains pays et régions, et dans certaines langues.
Pour contacter Sony, vous pouvez les appeler depuis la France au 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi, de 9h30 à 19h30, ainsi que le samedi de 10h à 16h.
Vous devrez saisir une adresse e-mail à laquelle nous pouvons être contactés. Veuillez utiliser : [email protected].
Sur le système PS4™, sélectionnez (Paramètres) > [Paramètres de connexion de l'application mobile] > [Ajouter un périphérique]. Un chiffre apparaît à l'écran. 3. Ouvrez (PS4 Second Screen) sur votre smartphone ou d'autres appareils, puis sélectionnez le système PS4™ auquel vous souhaitez vous connecter.
Connectez d'abord votre console à la télévision via le câble HDMI, puis branchez la au câble d'alimentation, branchez ensuite le bloc dans une prise électrique. Si vous souhaitez connecter votre console à Internet en mode filaire, c'est maintenant que vous devez la raccorder à votre box avec le câble Ethernet.
Si votre compte ou votre console PlayStation fait l'objet d'une suspension, un code d'erreur s'affiche quand vous essayez de vous connecter au PSN. En général, nous vous envoyons un e-mail pour vous expliquer pourquoi vous avez été suspendu et combien de temps durera la suspension.
Tout dépend de la raison de la suspension. Si le compte a été suspendu pour dette, il suffit alors de payer la dette auprès de Sony et le compte sera à nouveau accessible. Par contre si le compte est banni définitivement pour X ou Y raison, il le restera et ne pourra pas faire l'objet d'une réclamation auprès de Sony.
Démarrez le système PS4 en Mode sans échec : maintenez enfoncée la touche d'alimentation, puis relâchez-la quand vous entendez le deuxième bip. Sélectionnez l'option 7 du Mode sans échec : Réinitialiser la PS4 (réinstaller le logiciel système).
Branchez le lecteur USB contenant le fichier à la console PS4. Démarrez la console PS4 en Mode sans échec : maintenez enfoncée la touche d'alimentation, puis relâchez-la quand vous entendez le deuxième bip. Sélectionnez l'option 7 du Mode sans échec : Réinstaller le logiciel système.
Comment démarrer votre console en Mode sans échec. Éteignez votre console en maintenant enfoncée la touche d'alimentation pendant trois secondes. L'indicateur d'alimentation clignote pendant quelques secondes, puis s'éteint. Une fois la console éteinte, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation.