Pour utiliser cette fonction : ouvrez le message reçu auquel vous souhaitez répondre. Dans l'entête de la messagerie, cliquez sur « Répondre ». L'adresse électronique de l'émetteur de ce message s'affiche automatiquement dans le champ « À ». Il ne vous reste plus qu'à rédiger et envoyer votre message.
Je serai donc ravi(e) de mettre mes compétences au service de votre entreprise. Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. En vous remerciant d'avance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
Répondre avec un e-mail en pièce jointe
cliquez sur Répondre. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez ajouter en pièce jointe.
Bonjour Madame, Bonjour Messieurs, Bonjour Madame Nicollet, Bonjour Monsieur Braun, Cher Monsieur, Chère Madame, Monsieur le directeur, Madame la directrice, Monsieur le président, Madame la présidente, Ces formules sont suivies d'une virgule.
Vous pouvez aussi répondre avec humour (selon l'interlocuteur que vous avez en face de vous, bien sûr) : “Qu'es-tu allée faire à Paris hier ?” “Écoute, si l'on te pose la question, tu pourras toujours dire que tu ne sais pas !” ? L'humour est souvent une bonne façon de détourner l'attention sans blesser personne, vous ...
« J'accuse bonne réception de votre mail et vous remercie de votre sollicitation sur la thématique du handicap. J'y suis particulièrement sensible et, ayant travaillé au ministère de l'Éducation nationale, je suis avec intérêt les évolutions du dispositif ULIS.
Un simple « Merci » fera parfaitement l'affaire de même que « Avec mes remerciements » ou « Je vous en remercie ».
Madame, Monsieur, J'accuse réception de votre réponse positive à la demande que je vous ai soumise il y a peu de temps. Je prends acte que vous voulez bien y apporter une suite favorable et, par cette missive, je souhaite vous faire part de ma profonde reconnaissance.
Je te remercie beaucoup. Merci beaucoup Madame. Je te remercie très sincèrement. Je vous remercie infiniment.
Commencer par vous adresser à votre destinataire
Commencez par une appellation correcte de votre destinataire : « Monsieur X / Madame Y » ou par leur fonction : « Monsieur le Directeur ». Évitez de commencer votre e-mail par un « Bonjour », surtout s'il s'agit d'une première prise de contact.
Madame / Monsieur, J'accuse bonne réception de la réponse que vous avez bien voulu adresser à mon courrier du ……. (indiquer la date du courrier), et je vous en remercie. J'ai bien noté l'ensemble des propositions que vous faites à propos du dossier que je vous ai soumis.
Monsieur (ou Madame), Par lettre en date du …, vous m'avez demandé de vous fournir les justificatifs suivants : ... Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint, en photocopie, les documents suivants : … Je me tiens à votre disposition pour toute explication complémentaire que vous jugerez souhaitable.
Relancez poliment
Voici un exemple de relance convenable : "Je vous relance à propos de [tel problème] et voulais m'assurer que vous ayez bien vu mon précédent e-mail. Merci de me faire savoir si vous avez besoin de plus amples informations de ma part avant de pouvoir répondre."
La formule de politesse la plus connue, employée en réponse à “merci”, est “de rien”. C'est la locution la plus basique.
« Merci pour ces mots gentils. Cela signifie beaucoup pour moi. » « J'apprécie vraiment que vous me contactiez. Merci beaucoup. »
«Bien à vous», «cordialement», «bien cordialement», «sincèrement», «salutations»...
3Le “Bonjour”
Plusieurs options pour commencer son email : "Bonjour" suivi du prénom du destinataire, "Bonjour Monsieur" ou "Bonjour Madame", ou plus simplement "Monsieur/Madame Durand". Si vous voulez employer un ton plus formel ajoutez la fonction : "Monsieur le Maire".
Une heure, le délai idéal pur répondre à un sms
L'idéal serait donc d'attendre entre quelques minutes (histoire de lui prouver que vous n'étiez pas greffée à votre smartphone dans l'attente d'un sms), et une heure, pour ne pas lui laisser croire que vous l'avez oublié.
Trouver une bonne accroche quand on ne sait pas quoi dire
L'approche la plus commune est bien évidemment : “Salut, comment vas-tu ?”. Ce type de question est problématique, car elle amène instinctivement à une réponse mécanique. En effet, même une personne qui ne va pas bien ne dira probablement pas la vérité.
Lorsque vous recevez un message, vous pouvez effectuer plusieurs actions sur celui-ci. Pour uniquement répondre à l'expéditeur, sélectionnez Répondre. Pour répondre à l'expéditeur initial et à tous les autres destinataires sur les lignes À et CC, sélectionnez Répondre à tous.
Lorsqu'on écrit un e-mail professionnel ou courriel professionnel en français, on utilise le registre formel : le vouvoiement, les formules de politesse ainsi que du vocabulaire recherché, soutenu. Si vous écrivez à un client, à un fournisseur ou à un supérieur hiérarchique, le choix des mots est important !