Vous pouvez consulter vos comptes avec votre téléphone portable en vous connectant à l'application de votre banque ou en accédant au site mobile de votre banque. Toutes les applications mobiles des banques sont gratuites. Les sites mobiles sont accessibles par le navigateur internet de votre téléphone portable.
Il suffit de rentrer votre identifiant (donné par votre banque) et votre mot de passe. Une fois que c'est fait, vous pouvez alors consulter le solde de votre compte, vos relevés bancaires ou gérer vos opérations (faire un virement, gérer votre plafond de carte bancaire, commander un chéquier, etc.).
Pour consulter votre compte bancaire en ligne, c'est très simple et c'est possible depuis une tablette, un mobile ou un ordinateur. Demandez un accès Banque à distance à votre conseiller. Vous recevez l'identifiant par mail et le code secret provisoire par sms.
Accédez à nos services en ligne sur l'Espace Client Internet pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité grâce à vos identifiant et mot de passe personnels. L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr.
Etape 1 : Demandez l'activation du service depuis votre application mobile que vous aurez au préalable téléchargée via l'App Store ou Google Play. Etape 2 : Récupérez le code d'activation que vous avez reçu par SMS ou par courrier.
L'e-relevé de compte bancaire
Il est accessible sur votre espace personnel du site de votre banque, à la même fréquence que la version papier. L'e-relevé bancaire peut être édité sous un format pdf, que vous imprimez ou que vous archivez sur votre ordinateur.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Comment se connecter à mon espace/compte ? Pour accéder à vos comptes : Veuillez cliquer sur "Mon espace" ou sur le "Cadenas" situé en haut à droite de votre écran. Saisissez votre identifiant à 11 chiffres et composez votre code personnel à 6 chiffres.
Pour accéder à vos comptes sur l'application Ma Banque, vous avez besoin de renseigner votre identifiant à 11 chiffres (N° de contrat CAEL ou N° de compte) ainsi que votre code personnel à 6 chiffres, identiques à ceux que vous utilisez pour vous connecter à votre espace personnel depuis le site internet.
Depuis votre Espace Client Internet : directement depuis le menu « Souscrire », « Services en Ligne » puis « E-Relevés ». Depuis votre application La Banque Postale, accessible sur Mobile et Tablette. Auprès de votre conseiller bancaire. Au 3639(3).
Connectez-vous à votre espace de gestion en ligne en saisissant votre identifiant et votre mot de passe. Après la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe, votre banque vous demandera de saisir un code à usage unique qui vous sera envoyé par SMS sur votre téléphone mobile sécurisé.
Connectez-vous à votre banque en ligne. Cliquez sur Bilan. Le solde de votre carte de crédit sera affiché vis-à-vis de la carte. Cliquez sur votre carte pour voir tous les détails.
Comment puis-je vérifier le solde de ma carte Visa au moyen des services bancaires en ligne ? Au verso de votre carte de crédit Visa, vous pouvez voir le site Web de l'institution financière qui l'a émise. Accédez à cette page et suivez les instructions pour vous inscrire en tant qu'utilisateur et vérifier votre solde.
Si vous êtes la seule personne a pouvoir consulter vos comptes, vous avez néanmoins le droit de communiquer toute information que vous souhaitez à une personne de votre choix. Vous pouvez par exemple signer une procuration qui donnera un droit sur vos comptes à une personne de votre choix.
Un compte bancaire bloqué se traduit par une impossibilité pour son propriétaire d'accéder à son compte en banque. Il ne peut alors plus effectuer d'opérations bancaires et les sommes présentes sur son compte se voient gelées jusqu'à nouvelle ordre.
Pour débloquer le compte bancaire par le biais d'un huissier de justice, une négociation peut être effectuée en amont pour demander un échelonnement de la dette. Lorsque le compte fait l'objet d'une saisie, la banque est tenue d'y laisser un minimum résiduel qui est égal au revenu de solidarité active ou RSA.
Un compte bloqué est un compte bancaire auquel son titulaire ne peut plus accéder.
Pour récupérer votre relevé de compte bancaire et ainsi compléter votre dossier, rendez-vous sur le site internet de votre banque et connectez-vous à votre espace client (voir nos guides ci-dessous).
Pour télécharger vos relevés, rendez-vous dans votre espace personnel comme indiqué ci-dessus. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur l'icône ou sur le titre du document qui vous intéresse, le document s'ouvre dans Adobe ou votre navigateur Internet. Vous pourrez ensuite le télécharger et/ou l'imprimer.
Retrouvez La Banque Postale sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
L'identifiant et le mot de passe
À la suite de l'ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance. Votre mot de passe est personnel, vous seul devez le connaître !
Vous le trouverez sur votre relevé d'identité bancaire (RIB) et votre relevé de compte.