Il existe deux manières pour passer d'Orange à Sosh : par téléphone en contactant le 3976 ou directement en ligne sur le site de Sosh. Si vous souhaitez faire des économies sur vos forfaits tout en continuant de bénéficier du réseau Orange, Sosh est la solution idéale pour vous.
Les démarches de migration entre Orange et Sosh sont assez simples et peuvent être réalisées directement depuis votre l'espace client Sosh. Pour passer de la fibre Orange à la fibre Sosh, il faut obligatoirement résilier votre ligne Orange fibre.
Pour effectuer votre changement d'offre, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange avec votre numéro de mobile et vous rendre dans la rubrique " Offre et options " > " Changer de forfait ", puis de sélectionner le forfait Sosh que vous désirez ✅.
Pour parler à un conseiller Sosh, il faut composer le 3976 (numéro non surtaxé) depuis un fixe ou un téléphone portable. Pour contacter Sosh mobile, il faut composer le 740 depuis un mobile Orange ou le 0800 100 740 depuis un fixe Orange.
Bonjour à tous, Les Sosheurs ne trouvant pas toujours le moyen d'échanger avec un conseiller via http://assistance.sosh.fr/ ; vous pouvez directement le faire depuis votre Espace client ou via l'application MySosh (cf. images ci-dessous).
Bonjour, Sosh est une offre d'Orange 100% en ligne, il n'y a pas de service client par téléphone. Si tu es inconfortable avec cette idée, il ne faut pas passer sur une telle offre. Il ne faut ni souscrire ni résilier.
Quels sont les avantages et les inconvénients d'utiliser Sosh ?
Sosh n'est pas la meilleure option. Orange (qui possède Sosh) et Bouygues exigent un compte bancaire pour s'abonner.
Pour les nouveaux clients, Sosh propose également des forfaits spéciaux particulièrement intéressants. Le plus abordable est à une quinzaine d'euros par mois et propose une centaine de Go depuis la France.
En se fiant aux avis sur Trustpilot, l'opérateur Sosh semble en mauvaise posture avec une note de 1,3/5. Ce constat empire lorsqu'on y regarde de plus près avec seulement 5% pour les 5 étoiles, contre 87% pour les 1 étoiles. La marque compte environ 1 580 avis (chiffres datant de novembre 2022).
Comment souscrire un forfait Sosh?
Ensuite Sosh vous demandera vos informations personnelles ainsi qu'une date pour l'installation de votre Fibre Sosh, chez vous. Il est important de souligner que l'intervention du technicien est gratuite.
Je viens de prendre en considération votre message sur notre forum, je vousy souhaite la bienvenue. Je vous rassure, les adresses mails, qui sont rattachées à votre compte internet, seront conservées après à la modification d'offre ADSL Orange vers la Fibre Sosh. Est-ce clair pour vous ?
Orange et Sosh utilisent le même réseau, mais leurs offres diffèrent sur le prix et les services inclus. Orange propose des forfaits avec engagement et des options premium, tandis que Sosh, filiale low-cost, propose des forfaits sans engagement à partir de 0,00€/mois.
Une fois votre abonnement choisi, vous pourrez prendre rendez-vous avec l'un de nos techniciens Orange, qui se rendra chez vous à la date de votre choix pour installer la fibre gratuitement.
Récapitulatifs Contractuels
Orange : le réseau le plus étendu et le plus fiable
Orange reste le leader du marché de la fibre optique en France. Grâce à son investissement massif dans le réseau FttH, l'opérateur couvre aujourd'hui plus de 80% du territoire, ce qui en fait la référence en matière de stabilité et de qualité de connexion.
Non, pas de service en boutique pour les abonnés Sosh, contrepartie du prix inférieur des forfaits proposés ! Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
Les forfaits mobile Orange illimités
Les forfaits illimités Orange sont compris entre 19,99 €/mois et 49,99 €/mois la première année. L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go.
Pour avoir la possibilité de migrer d'une offre Orange vers un forfait Sosh, vous ne devez plus être engagé chez Orange. Pour effectuer la migration, vous avez deux possibilités : Vous rendre sur votre espace client Orange, ouvrir l'onglet « votre offre, vos options« , puis cliquer sur « modifier« .
Si le message automatique vous demande de composer un numéro, appuyez une ou vingt fois sur « 0 » . Vous pouvez aussi attendre d'être mis en relation avec un opérateur. Si le message vous demande de parler dans le microphone, dites « Je souhaite parler à quelqu'un » ou « Réclamation ». Si cela ne fonctionne pas, marmonnez jusqu'à ce que vous soyez transféré au service client.
Le service client Free est joignable 7j/7 de 7h à minuit.
Appelez le 3900 pour joindre un conseiller qui répondra à toutes vos questions, que ce soit pour un souci technique ou une demande d'information sur votre offre. Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi, de 8h à 20h. Et si vous êtes à l'étranger nous sommes joignables au +33 9 69 39 39 00 (1).