L'achat de recharges se fait en trois étapes depuis les rubriques « Boutique » ou «Suivi Conso» sur Orange Business Lounge. 2/ vous validez les conditions contractuelles du service et sélectionnez le moyen de paiement par carte bancaire ou sur la facture de votre forfait mobile (si autorisé par votre entreprise).
Si vous voulez de l'internet en illimité chez Orange, vous aurez le choix entre 2 forfaits : le forfait 150 Go et le forfait totalement illimité. A noter que ces deux offres sont compatibles 4G et 5G. Un petit plus qui justifie le tarif assez élevé attribué à ces abonnements téléphoniques sans restrictions.
il faut dans un premier temps ouvrir la ligne téléphonique. Si vous possédez déjà un abonnement Internet sur votre ancien logement, il lui suffit de contacter votre fournisseur pour procéder à l'ouverture de la nouvelle ligne, une opération qui n'est généralement pas facturée.
Vérifier le statut de la connexion
Redémarrez votre Livebox Play car cela peut suffire à résoudre votre problème. Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox Play. Vérifiez l'état des services de la Livebox : si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.
Activer ou désactiver les données mobiles sur Android
Ouvrez l'application « Paramètres » de votre téléphone. Appuyez sur « Réseau » et « Internet » puis Consommation des données. Appuyez sur « Données mobiles ».
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d'utiliser l'application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur "hébergé par Orange" le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.
Vous pouvez souscrire une offre nouveau client Orange en ligne, directement sur le site internet de l'opérateur. Le numéro souscription Orange est le 3900. Il s'agit d'un numéro unique qui vous permet de contacter le service client Orange et d'effectuer une souscription Orange par téléphone.
Le signal de transmission d'Internet et de la TV passe en général d'un câble en fibre optique à un câble coaxial. Grâce à lui, le signal est relayé dans les logements par la prise multimédia, où le client va connecter ses appareils, comme la Connect Box, par exemple.
Un justificatif d'identité en cours de validité. Un RIB. Un justificatif d'activité précisant la domiciliation (extrait Kbis moins de 3 mois, attestation d'inscription au registre des métiers, carte professionnelle...). Un mandat signé par le représentant si une autre personne se présente en boutique (SA / SARL).
Orange mobile forfait avec engagement
il existe 3 forfaits accessibles avec engagement de 24 mois avec le forfait 40 Go en série limitée jusqu'au 5 octobre 2022, à savoir : le forfait mobile Orange 40Go (4G) avec mobile, le forfait mobile Orange 150Go (5G) avec mobile, le forfait mobile Orange 220Go (5G) avec mobile.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
Que vous soyez client fixe, client internet ou client mobile, deux numéros de téléphone sont mis à votre disposition : le 3900 pour un conseiller Orange (appel gratuit depuis un fixe, décompté des forfaits depuis un mobile) le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Assurez-vous que le problème d'internet n'est pas global
Il suffit de se connecter sur le site et de cliquer sur l'opérateur pour savoir si une panne est en cours sur le réseau de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, il est alors temps de se pencher sur l'état de votre box.
Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.
Saisissez votre numéro de mobile, puis cliquez sur « entrer » ; Dès que vous validez votre demande, vous recevez le code d'accès par SMS « XXXX ». Si votre téléphone mobile figure sur la liste des terminaux qui vous est proposée, choisissez les paramètres de configuration à télécharger.
Pour les activer ou les désactiver sur Android, il faut vous diriger vers vos paramètres puis dans l'onglet “connexion”, faites défiler la page pour arriver à “réseau mobile” ou “utilisation des données”. Vous pourrez alors choisir de cocher ou non les données mobiles pour les activer.
Rendez-vous dans l'application « Réglages », puis sélectionnez la rubrique « Données cellulaires », où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pourrez ensuite choisir d'appliquer la 4G à l'Internet mobile uniquement ou aussi aux communications voix.