Il existe deux façons d'évaluer son véhicule, deux types d'experts. Certains garages automobiles indépendants proposent d'expertiser votre Porsche mais leur analyse peut être non reconnue. Attention, il faut alors vérifier que l'expert soit agréé pour réaliser l'évaluation.
Recours amiable
Vous pouvez solliciter le service d'un expert automobile, pour prouver à votre adversaire qu'il est en tort. Le rapport peut être joint à votre courrier de mise en cause, préalable utile pour tenter une résolution amiable entre particuliers.
Pour faire valoir ses droits, un particulier peut faire appel à un expert automobile pour constater les dégâts matériels après un accident de la circulation, intervenir en cas de désaccord avec l'assureur ou encore avec un garagiste.
Le meilleur moyen pour trouver un vrai expert automobile, est de s'adresser à la Direction départementale de la protection des populations (DDPP). Contactez la direction de son département pour demander la liste des experts qui y vivent.
Pour établir avec certitude la présence d'un vice caché sur votre véhicule d'occasion, vous pouvez faire appel à un expert. Vous pouvez demander une liste d'experts auprès des greffes des tribunaux auprès de différents syndicats d'experts indépendants.
Selon la mission de l'expert automobile, son tarif va varier sensiblement. Pour une simple consultation, comptez 70 € et jusqu'à 120 € si vous passez par un courrier. Si vous faites appel à un expert pour expertiser une voiture d'occasion, il faut compter entre 70 € et 250 € selon le temps passé sur le véhicule.
Qui paie l'expert ? C'est l'assureur qui paie l'expert qu'il a désigné. Mais si vous avez demandé une contre-expertise, les frais de cette 2e expertise sont à votre charge. Certains contrats prévoient la garantie honoraires d'expert, qui rembourse les frais d'expertise, dans la limite prévue par le contrat.
L'expert automobile est généralement mandaté par une compagnie d'assurance. Son rôle est alors d'évaluer les dommages de votre voiture après un sinistre. Généralement, il se déplace chez le garagiste où a été amené la voiture sinistrée, ou directement sur les lieux.
L'expert a un rôle majeur en matière de sécurité routière
L'expert en automobile a l'obligation d'informer le propriétaire du véhicule si celui-ci est susceptible de mettre en danger la vie du conducteur ou celle d'autres personnes (art. R. 326-2 du code de la route).
Pour demander un remboursement de vos cotisations d'assurance ou une indemnisation, quel que soit le motif, il vous faut envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre compagnie d'assurance. Dans cette lettre, détaillez les raisons de votre résiliation et de votre demande de remboursement.
Effectuée en présence d'un garagiste et/ou de l'assuré, l'expertise d'une voiture a pour but de vérifier la vraisemblance d'un sinistre par rapport à ce qui a été rapporté. Se déroulant avant toute réparation, elle permet également d'apprécier les dommages et de déterminer leur imputabilité à l'accident.
C'est l'assureur qui paie l'expert qu'il a désigné. Mais si vous avez demandé une contre-expertise, il est possible que les frais de cette 2ème expertise soient à votre charge. Certains contrats prévoient la garantie honoraires d'expert, qui rembourse les frais d'expertise, dans la limite prévue par le contrat.
Les tarifs sont variables, mais le prix initial d'une contre-expertise indépendante tourne autour de 150 euros. La meilleure solution : se renseigner et réaliser plusieurs devis afin de trouver le prix le plus compétitif selon les besoins et le type d'accident.
Un vice caché permet au choix soit de faire annuler la vente, c'est-à-dire de restituer le véhicule et obtenir le remboursement intégral du prix, soit de demander un remboursement partiel couvrant au moins le prix de la réparation nécessaire.
Comment se déroule l'expertise automobile pour vice caché ? Dans le cas d'une expertise 'simple' : Le jour du rendez-vous, l'expert se déplace à l'endroit où votre véhicule est immobilisé. Si le problème semble mécanique, votre véhicule doit forcément être dans un garage.
Le déroulement de la procédure de référé expertise automobile. Vous assignez votre adversaire en justice, devant le Tribunal judiciaire du lieu du litige ; Le Juge rend son ordonnance de référé : il accepte ou il refuse de désigner un expert automobile pour procéder aux constatations.
Vous avez 2 ans à partir de la découverte du défaut pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés. La durée de cette garantie est limitée à 5 ans après l'achat. Vous devez envoyer au vendeur un courrier par lettre recommandée avec avis de réception.
Toujours faut-il pouvoir prouver que le défaut caché était présent lors de la vente de votre automobile ! Pour ce faire, il s'agit de faire appel à un expert qui examinera votre véhicule dans les moindres détails. Ce dernier peut vous être envoyé par votre assurance auto si votre contrat le prévoit.
Comment enlever la procédure VE ? À l'issue de la procédure et dans le cas où la voiture était considérée comme techniquement réparable, les réparations devront être « validées » par l'expert et le contrôle technique (Attention, ne vous exposez pas à un défaut de contrôle technique, cela vous coûtera très cher !).
Quel montant pour que l'expert se déplace ? En principe, les assureurs mandatent un expert si les dommages excèdent 1600 euros.
Préparez la visite de l'expert
En sa venue, votre présence ne peut être que vivement recommandée. Accueillez-le convenablement sans trop en faire. Montrez-lui en que vous vous êtes renseigné sur la valeur des différents éléments qui vous ont été dérobés ou qui ont disparu à la suite du sinistre.
Si à la suite des conclusions de l'expert, vous n'êtes pas satisfait du rapport qu'il a rendu car il vous semble erroné, incomplet ou impartial et qu'il ne répond pas à la juste réparation du préjudice selon vous, il vous reste effectivement une possibilité : la contre-expertise.
L'expert termine par analyser le marché de la collection, sur des magazines ou des sites d'annonces spécialisés, pour déterminer la valeur de votre véhicule. Ensuite, l'expert peut également être la personne à contacter pour être sûr de ne pas faire une quelconque erreur sur la valeur de l'auto.