Veuillez contacter notre service client au 0 974 500 604 afin d'en informer nos équipes. Offre satisfait/remboursé : Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 1 mois à compter de la date d'installation du matériel.
La résiliation d'un contrat Verisure doit être faite courrier. Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception afin de conserver une trace de votre démarche. En cas de litige, l'accusé constituera une preuve irréfutable de la bonne réception par l'entreprise.
Un exemple parle notamment de frais de matériel de l'ordre de 799 euros, avec frais d'installation et de mise en service de l'ordre de 200 euros. Par la suite, son abonnement de télésurveillance et de maintenance est vendu à 49,99 € par mois.
Si vous résiliez votre contrat, vous restez propriétaire de l'alarme. Attention cependant à bien vérifier que vous pourrez toujours l'utiliser sans abonnement, au moins en mode local (déclenchement d'une sirène dissuasive en cas d'intrusion). Vous louez votre alarme avec télésurveillance.
Contractuellement comme MY VERISURE le confirme, le matériel installé (capteurs, alarme, ...) devient la propriété du client.
Pour faire évoluer votre système d'alarme sans fil en achetant des éléments complémentaires (détecteurs supplémentaires, caméra, Brouillard Anti-Cambriolage...), il vous suffit de contacter notre service client au 0 974 500 604 (appel non surtaxé) ou d'effectuer une demande en ligne depuis votre Espace Client.
Que ce soit EPS ou Verisure, les deux fournisseurs proposent un système de télésurveillance avec une alarme compatible avec la présence d'animaux domestiques. L'alarme Homiris est compatible avec les animaux de moins de 20 kg. Quant à Verisure, le poids adéquat n'est pas mentionné.
Les motifs légaux
Comme la loi le prévoit, une résiliation Verisure Securitas peut avoir lieu par anticipation, c'est-à-dire avant la fin de l'abonnement. Pour cela, l'utilisateur invoque certains motifs légitimes (déménagement, chômage de plus de six mois, décès du client).
Verdict : Verisure est toujours efficace quand ça compte
A notre avis, Verisure est l'un des rares systèmes d'alarmes qui, grâce à la télésurveillance et du matériel dernier-cri, vous assure d'être toujours efficace en cas de cambriolage.
Le mode nuit permet tout simplement de protéger l'intérieur de votre maison lorsque celle-ci est occupée.
Verisure est un opérateur de confiance. L'entreprise, créée par EDF-GDF existe depuis plus de 30 ans. Il s'agit aujourd'hui du N°1 en France et en Europe de l'alarme avec télésurveillance*.
Si vous cherchez la meilleure alarme maison pour protéger votre domicile, il est plutôt recommandé de solliciter un professionnel comme Verisure ou Sector Alarm. La nouvelle gamme Verisure avec technologie VERISURE™ Smart Protection est la garantie d'une sécurité optimale pour votre habitation.
1) Verisure™, référence de la télésurveillance
Plus complètes et sécurisées que les simples alarmes en kit à installer soi-même, elles permettent d'avoir un dispositif complet et adapté aux besoins de chaque logement.
Les contrats de télésurveillance sont à durée indéterminée et comportent une période minimale d'engagement, allant de 1 à 4 ans (48 mois), définie dans les conditions particulières de votre contrat.
Il vous suffit de vous connecter dans votre Espace Client. Après identification, cliquez sur l'onglet "Contrats et Factures".
Matériel Verisure après résiliation : que faire ? Quant au matériel Verisure, après la résiliation, il devra être restitué s'il était en location. Si au contraire, vous l'avez acheté, vous pourrez l'utiliser comme simple alarme.
Le cambrioleur sait qu'une alarme n'est pas branchée lorsqu'elle ne clignote pas. La ruse de la caméra pour dissuader peut donc totalement échouer !
Le meilleur service client pour une société de télésurveillance : Homiris. Homiris (EPS Sécurité) officie depuis plus de 35 ans dans le secteur de la sécurité. Aujourd'hui, plus de 630 000 clients sont abonnés aux services de télésurveillance et d'alarme Homiris.
Pourquoi choisir Verisure ? Le point fort de Verisure, c'est la possibilité de bénéficier d'une télésurveillance de son logement 24h/24 et 7j/7. Cela signifie qu'en cas d'activation d'une alarme ou d'un détecteur, les agents Verisure sont informés en temps réel et peuvent surveiller votre maison.
Avec la loi Hamon, les clients pourront résilier leur contrat d'assurance emprunteur dans les 12 mois qui suivent la signature de l'offre de prêt (art. L. 312-9 du code de la consommation), le temps pour eux de trouver moins cher ailleurs.
Homiris, opérée par EPS, devient la première marque commerciale de télésurveillance en France. Homiris a pour ambitions de consolider le socle sécuritaire, cœur du savoir-faire d'EPS, et de répondre aux nouveaux besoins de tous ses abonnés en diversifiant sa gamme de services et de produits.
L'application mobile Homiris vous facilite l'usage de votre système d'alarme au quotidien. Simple et pratique, personnalisable, elle permet un pilotage complet de votre système d'alarme en toute sécurité.
Vous êtes client ? Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou nous contacter par téléphone au 02 263 70 00 en mentionnant votre numéro de client ou d'installation (comme indiqué sur votre facture).
Reproduction de badge de la marque Verisure
Vous posséderez un double de votre badge Verisure directement en ligne et dès aujourd'hui. Pour cela, téléchargez notre application sur votre smartphone et envoyez-nous une photo recto verso de votre badge.