Quel que soit l'objectif recherché, l'approche du marketing stratégique se structure en trois étapes : l'analyse de l'environnement internet et externe, la définition de la stratégie marketing et des objectifs et enfin la définition des moyens opérationnels à mettre en place.
Evaluer un projet consiste à déterminer si: ❑ Les objectifs ont été atteints? A-t-on atteint les résultats voulus? Les mesures (Input) ont-elles conduit à atteindre les objectifs fixés? Les objectifs ont-ils été atteints moyennant un coût raisonnable?
L'évaluation est une démarche qui vise à donner de la valeur, prendre du recul, émettre un constat sur une situation, et prendre des décisions, au regard des objectifs de départ et des finalités de l'action. Evaluer c'est mesurer le chemin parcouru pour progresser, réajuster, mettre en cohérence.
Votre objectif doit être qualifié et/ou quantifié. Vous voulez augmenter votre chiffre d'affaires, c'est louable, mais souhaitez-vous l'augmenter de +2 % ou de + 12 % ? ... S.M.A.R.T., c'est l'acronyme de 5 mots :
L'analyse marketing est donc un élément clé dans la réussite d'un projet, elle permet d'évaluer, d'étudier, de comprendre les besoins et les attentes d'une population cible. Elle prend la forme d'une enquête. L'analyse tourne autour de questions importantes pour votre activité: Qui est mon public ?
Un plan marketing est en quelque sorte le GPS de votre entreprise: il vous indique la meilleure façon d'atteindre vos objectifs de ventes et de revenus tout en évitant les erreurs fastidieuses et coûteuses en cours de route.
Pour cadrer une analyse stratégique, le plus simple est d'utiliser des outils dédiés à la stratégie d'entreprise. Parmi eux nous pouvons citer : L'analyse SWOT. Cet outil d'aide à la décision permet de synthétiser les forces, faiblesses, opportunités et menaces au sein d'un tableau (la matrice SWOT).
Produit, Prix, Promotion et Placement : ces 4 principaux piliers du Marketing Mix, constituent l'ensemble des stratégies opérationnelles, qui ont pour objectif de faire se rencontrer l'entreprise et son marché.
Les 7 P (provenant de l'anglais : Product, Price, Promotion, Place, People, Process, Physical evidence) sont une combinaison de stratégies marketing que vous pouvez utiliser dans n'importe quel marché développé. Les 7 P sont contrôlables et sujets de votre marketing environnant interne et externe.
Comment mesurer l'efficacité d'un plan de communication ?
Lors du lancement d'une campagne de communication sur les médias sociaux ou sur d'autres médias, votre agence pourra mesurer en temps réel son impact, notamment à travers 4 KPIs : le nombre de messages, le nombre de reprises du hashtag, le reach potentiel, la part de voix de mentions positives.
Un diagnostic marketing se penchera en priorité sur les activités liées aux décisions marketing : sont-elles appropriées (aux produits, au marché, à la clientèle, etc.) ? quels résultats ont-elles déjà produit (augmentation des ventes, des parts de marché, de la visibilité, de la notoriété, etc.)
On nomme ainsi le marketing direct, le marketing opérationnel, le marketing digital, le marketing d'influence, le marketing relationnel, le marketing communautaire, le marketing viral, le street marketing, le marketing sportif, le marketing sensoriel, le marketing interne, le marketing expérientiel, le marketing btob, ...
Segmenter son marché en groupes de clients. L'objectif de la segmentation est d'identifier des groupes de clients cibles qui sont le plus à même d'acheter votre offre et d'être satisfaits par elle. ...