Comment évaluer les compétences et performances des salarié·es ?
La première clé pour réussir l'évaluation des compétences de vos salariés consiste à définir des objectifs d'évaluation clairs et qui ont du sens. Sans objectifs précis, il est difficile de faire le point, mesurer et améliorer les compétences de manière efficace.
Nous distinguons 4 catégories de compétences :
Quelles sont les différentes méthodes d'évaluation des compétences ?
Elle comporte quatre grands volets complémentaires.
Sept méthodes d'évaluation
Explorons les méthodes formelles les plus couramment utilisées : il s’agit de la reconnaissance des acquis antérieurs (RAA), de l’observation directe, du produit du travail, de la déclaration de l’apprenant, du témoignage d’un témoin, de la discussion professionnelle et du questionnement .
De même, il est impossible de développer d'excellentes pratiques d'évaluation sans une solide connaissance des théories fondamentales qui la sous-tendent. Nous avons résumé ces théories en quatre piliers essentiels à une évaluation de qualité : finalité, validité, fiabilité et valeur .
Il s'agit d'évaluer les compétences d'un employé afin d'identifier ses points forts, de déceler ses lacunes et de comprendre son niveau de maîtrise. Cette évaluation peut être réalisée à l'aide de diverses méthodes, allant des évaluations subjectives, comme les auto-évaluations et les retours du supérieur hiérarchique, aux mesures objectives, telles que les tests standardisés .
Top 10 des compétences recherchées par les employeurs
Niveaux de compétence :
Avantages de l'évaluation des quatre compétences ( lecture, écoute, écriture et expression orale )
Définir les valeurs de votre marque personnelle
Quelles sont les 12 compétences transversales ?
Parfois, la meilleure façon d'évaluer les compétences est d' observer vos employés en situation réelle . Les simulations ou les jeux de rôle vous permettent d'observer leur comportement et ainsi d'évaluer leurs compétences comportementales telles que la résolution de problèmes, la prise de décision ou la communication interpersonnelle.
Comment évalue-t-on les compétences des employés ? Les compétences des employés peuvent être évaluées à l’aide d’outils tels que le feedback à 360 degrés, l’auto-évaluation et l’évaluation des performances . Ces outils mesurent les compétences techniques, cognitives et relationnelles d’un employé, offrant ainsi une vision globale de ses aptitudes.
Les évaluations de performance peuvent notamment consister à rédiger quelques phrases dans une réponse courte et ouverte, à développer une analyse dans un essai, à mener une enquête en laboratoire, à constituer un portfolio de travaux d'étudiants et à réaliser une recherche originale.
Les compétences clés correspondent donc à des capacités personnelles, permettant de se comporter dans un environnement professionnel.
Ce test de dactylographie à 10 touches évalue la capacité des candidats à saisir des données numériques avec précision et rapidité à l'aide des dix touches du pavé numérique, y compris la virgule décimale et les opérateurs mathématiques . Ce test mesure la vitesse et la précision de la saisie de données, exprimées en frappes par heure (KPH).
Commençons par nous pencher sur les définitions communément admises dans le domaine de la classification des compétences :
Il existe différentes manières d'évaluer les compétences. Parmi les options figurent les tests d'aptitudes, le mentorat par la pratique, les devoirs, les entretiens d'embauche axés sur les compétences, les retours des pairs et même l'auto-évaluation . Les entreprises utilisent généralement une combinaison de ces méthodes afin de les adapter à leur processus de recrutement.
L'utilisation d'évaluations et de tests de compétences est une méthode efficace pour identifier les compétences des employés ou des candidats. Analyser les descriptifs de poste et les offres d'emploi peut également fournir des indications précieuses sur les compétences recherchées dans un domaine spécifique.
Comment mesurer la performance des salariés ?
Plan
Le modèle de Kirkpatrick est une méthode mondialement reconnue d'évaluation des résultats des programmes de formation et d'apprentissage . Il évalue les méthodes de formation formelles et informelles et les classe selon quatre niveaux de critères : réaction, apprentissage, comportement et résultats.
Les outils dédiés à l'évaluation des compétences