Pour activer ou désactiver le Contrôle Parental : Directement sur le mobile de votre enfant, allez sur Le Portail SFR(1), 3ème onglet « SFR & moi », puis « Mes infos personnelles » et « Contrôle Parental ». Depuis votre mobile SFR, appelez le 1023(2).
L'option blocage des appels surtaxés est une option est gratuite, ainsi que son activation et sa désactivation. Voici comment l'a paramétrer sur une ligne mobile : L'option est activable depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Ajouter des options », puis « Autres » et enfin « Interdiction des usages surtaxés ».
Redémarrage électrique
Débranchez le décodeur pendant une dizaine de secondes, puis rebranchez-le. Ce redémarrage simple suffit souvent à désactiver le mode sécurisé.
Ouvrez Paramètres sur l'appareil de l'enfant. Accédez à Sécurité, puis appuyez sur Administrateurs d'appareils. Sélectionnez Contrôle parental. Appuyez sur Désactiver, puis sur OK pour confirmer.
Vous désirez désactiver momentanément le logiciel de Contrôle Parental :
Depuis votre mobile SFR, appelez le 1023(2). Sur le site sfr.fr, rendez-vous dans la rubrique « Contrôle Parental » puis choisissez « Activer le Contrôle Parental » et laissez-vous guider. (1) Coût d'une connexion wap. (2) Temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal.
Dans ce cas, appuyez longuement sur le bouton de mise sous tension du mobile (plus de dix secondes). L'écran va s'éteindre, puis l'appareil redémarrera tout seul au bout de quelques secondes. Si cette manipulation ne fonctionne pas, recommencez en pressant et en maintenant les touches Volume bas + mise sous tension.
Pour mettre fin à votre abonnement Maison Sécurisée SFR, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte.
appeler le 952 depuis votre mobile (appel gratuit en France métropolitaine), appeler le 0811 900 952 depuis un téléphone fixe (prix d'un appel local en France métropolitaine). Vous pouvez également recharger votre crédit en ligne. La réactivation de votre ligne est immédiate.
Composez le #33*0000#.
Je vérifie si je n'ai pas épuisé mon crédit ou mon forfait
Si vous avez un Forfait Bloqué ou si vous êtes Client SFR La Carte et que vous avez consommé tout votre crédit, vous ne pouvez plus passer d'appel. Pour le vérifier, connectez-vous en WiFi et rendez-vous dans la rubrique Conso de votre application SFR & Moi.
Je viens d'emménager chez SFR, et j'ai bloqué mon numéro sortant avec *31# et cela fonctionne pour tous les appels.
Application Android
Lorsqu'une personne vous a restreint, vous ne pourrez pas voir sa photo de profil, même en accédant à sa page de profil ; seule une photo blanche apparaîtra. C'est aussi un moyen simple de savoir si vous êtes restreint ou non. 3. Impossible de passer l'appel.
Ce mode restreint l'accès à toutes tes données ou informations personnelles emmagasinées dans ton smartphone ou dans ta tablette et ce dans le but d'empêcher toute autre personne de les voir lorsque ton appareil est en cours de réparation dans un service technique.
Connectez-vous sur votre Espace Client SFR, Rendez-vous dans la rubrique « Mon Offre et mes Équipements », onglet « Offre ». Dans la rubrique TV/VOD, visualisez l'option TV à résilier et cliquez sur « Plus de détails ». Cliquez sur « Résilier » et suivez les instructions.
SFR Cybersécurité est une protection antivirus qui permet de protéger les données et les équipements des menaces sur le web. Il permet également de protéger les transactions bancaires, de localiser les mobiles et d'effacer les données à distance.
Ce mode permet de démarrer votre appareil sans les applications tierces précédemment installées. Il ouvrira ainsi uniquement les applications standards. Cette fonction réduit la consommation d'énergie de la batterie et elle est également utile si l'appareil a des problèmes liés aux applications tierces.
Cet identifiant unique est essentiel en cas de perte ou de vol de votre téléphone, permettant aux autorités de le localiser. *#7353# : Ce code ouvre le menu de test rapide . Il permet de tester rapidement certaines fonctionnalités de votre appareil Android.
Désactivation de toutes les fonctions de sécurité
Depuis la page d'accueil de l'Espace Client, cliquez sur « Rattacher une de mes lignes » dans le menu en haut à gauche. Saisissez le numéro de la ligne que vous souhaitez avoir en gestion : vous pourrez ainsi la retrouver et la gérer depuis votre Espace Client SFR.
Pour résilier l'option de blocage, suivez la manipulation suivante : Sur ligne mobile : L'option est désaactivable depuis votre Espace Client SFR, rubrique « Conso. en cours », puis « Blocage les usages vers les numéros surtaxés ».
Allez dans le menu des applications puis sélectionnez « Paramètres ». Sélectionnez « Connexions réseau ». Sélectionnez « Réseau mobile ». Vérifiez que la ligne « Services de données » est activée – activez-la si ce n'est pas le cas.